Берёза повислая Мэджикал Глоуб / Глоуб

Получила не все розы, а деньги не вернули. Деньги были оплачены сразу за весь товар. Разберитесь. Жду возврата денег.

Сегодня получила свой заказ. Очень удобно, что теперь есть несколько пунктов выдачи заказов в разных районах Москвы. Спасибо. Но, заказ нужно получить в течение 3 дней, я получила смс о том, что мой заказ приехал и готов к выдаче в 12 часов в пятницу и получить его надо было до 02 марта включительно, а это воскресенье, а в субботу и в воскресенье у пункта выдачи выходные дни. Фактически у меня было 6 часов, чтобы получить свой заказ. Это хорошо, что я не работаю , а для работающего садовода - это засада. Растения все в наличии, розмарины неожиданно уже взрослые :), живые, геранька и очиток тоже живехонькие. Колокольчик, хоста и горечавка пока спят. Надеюсь все будет хорошо и они будут соответствовать заказанным сортам. Спасибо!

К сожалению, покупки в Подворье в этот раз превратились в мучение, а не в удовольствие. Делаешь заказ, оплачиваешь его, а через два дня тебе приходит сообщение, что трети товара не поставили поставщики. При этом заказ уже собран без отсутствующих позиций, и его тупо отправляют на пункт выдачи, где он лежит в тепле! Делаешь новый заказ, чтобы компенсировать недополученные позиции, и все повторяется снова. В итоге, вместо одного заказа, у меня получилось четыре, с интервалом поставки в несколько дней. Времени и нервов на дозвон в магазин потрачено не меряно. Отдельное «спасибо» хочется сказать оператору ТАТЬЯНЕ лично. Абсолютно непробиваемая , равнодушная, нежелающая помочь хоть чем-то. Когда ситуация с недопоставкой товара повторилась в четвертый раз, и я спросила что же делать, она посоветовала мне….оставить в заказе одни семена! Но к счастью, в очередной раз меня соединили с оператором по имени НАДЕЖДА. И Надежда оправдала свое имя! Она открыла мне секрет, что часть товара есть в наличии в самом магазине, и помогла выбрать мне именно такой товар. Вопрос был закрыт, наконец-то, хоть я и выбрала не совсем то, на что расчитывала.Так что человеческий фактор всегда имеет значение… Сам товар действительно хорошего качества, это пока еще не поменялось.