Впервые пришёл столь отвратительный посадочный материал! Луковицы пахнут гнилью,вид у них нездоровый.Вместо актинидии муж.опылитель "зефир",прислали сухую ветку без почек.
Впервые пришёл столь отвратительный посадочный материал! Луковицы пахнут гнилью,вид у них нездоровый.Вместо актинидии муж.опылитель "зефир",прислали сухую ветку без почек.
Ответ магазина:
Здравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите фото актинидии с читаемой биркой на адрес: p@podvorje.ru.
Луковицы фритиллярии по природе имеют неприятный запах. Но если внешне имеются повреждения и гниль, также пришлите фото нам на почту. Будем разбираться.
Podvorje.ru
6 Октября, 2022
/ Оляна, Балашиха
Уточните,точно ли в каталоге ,эта флорибунда.На весну заказала у вас её по каталогу,в реалии пришла и процвела вот эта роза https://shop.rosebarni.it/en/roses/80-primo-bacio-.html
Уточните,точно ли в каталоге ,эта флорибунда.На весну заказала у вас её по каталогу,в реалии пришла и процвела вот эта роза https://shop.rosebarni.it/en/roses/80-primo-bacio-.html
Ответ магазина:
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, фото распустившейся у Вас розы на адрес: p@podvorje.ru
Podvorje.ru
20 Октября, 2022
/ Людмила, Весьегонск
Здравствуйте! Получила заказ с луковицами тюльпанов, крокуса, ириса сетчатого и нарциссов. Посадочный материал очень хороший: крупного размера, чистые, без каких-либо признаков болезней. Очень дово...
Здравствуйте! Получила заказ с луковицами тюльпанов, крокуса, ириса сетчатого и нарциссов. Посадочный материал очень хороший: крупного размера, чистые, без каких-либо признаков болезней. Очень довольна Большое спасибо! Надеюсь, что все хорошо укоренится и сохранится до весны. Оскарева
24 Октября, 2022
/ Галина, Серпухов
Купила достаточно георгин ,все хорошие, но от этого сорта я. Безумно радуюсь он даже эффектней чем на картинке.Я этим сортом очень довольна.За лето разросся хорошо . Спасибо
Купила достаточно георгин ,все хорошие, но от этого сорта я. Безумно радуюсь он даже эффектней чем на картинке.Я этим сортом очень довольна.За лето разросся хорошо . Спасибо
18 Ноября, 2022
/ Галина
Весной заказывала 5 роз, номера заказов не буду сейчас искать. Две были без земли сухие в пакетах, они не выжили (дорогие, денег жалко)! У одной из них выжили только корни подвоя, посадила, попробу...
Весной заказывала 5 роз, номера заказов не буду сейчас искать. Две были без земли сухие в пакетах, они не выжили (дорогие, денег жалко)! У одной из них выжили только корни подвоя, посадила, попробую что-то привить на этот подвой на будущий год. Три с земляным комом покупала - цвели, с ними нормально всё. Луковицы крокосмии тоже были сухие или подмороженные, выжили несколько штук. Флоксы низкорослые цвели, прекрасные, все 5 (сразу добавила им земли в пакеты). Ирисы сибирские тоже хорошие, все живы, цвели 2 из трёх. Вывод: без земли розы больше не покупаю! Луковичные - сразу нужно сажать (советовали в хол-ке держать). в корешки в пакетах досыпала сразу земли с перлитом, слегка смачивала, пока были в хол-ке.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения. Если есть сомнения в жизнеспособности растений, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
В Вашем заказе были розы с ОКС, способы их передержки немного отличаются от других. На нашем сайте есть отдельная статья, посвященная розам с открытой корневой системой. Будем рады, если она пригодится.
Podvorje.ru
18 Октября, 2022
/ Людмила
Первогодка на фото. Пока жиденький кустик высотой 80 см. Цветы очень красивые. Меняют окраску по мере отцветания.
Первогодка на фото. Пока жиденький кустик высотой 80 см. Цветы очень красивые. Меняют окраску по мере отцветания.
23 Ноября, 2022
/ Ангелина, Алексеевка
Давно и с удовольствием пользуюсь услугами Вашего магазина. Но в этом году дважды заказы оказались неудачными,- саженец вишни Загорьевской в пакете сразу пришлось выбросить, а в последнем заказе ро...
Давно и с удовольствием пользуюсь услугами Вашего магазина. Но в этом году дважды заказы оказались неудачными,- саженец вишни Загорьевской в пакете сразу пришлось выбросить, а в последнем заказе роза Мейфлауэр чуть жива и нет никакой уверенности, что доживёт до весны. Заказ принимала не я, в противном случае был бы возврат. Такой посадочный материал предлагать нельзя.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
15 Ноября, 2022
/ Наталия, Москва
Получила сегодня свой заказ, прекрасное качество корней пиона! Доставлено всё во время как указала у себя в заказе! Уже съездила и посадила! Очень довольна организацией всего процесса от приёма зак...
Получила сегодня свой заказ, прекрасное качество корней пиона! Доставлено всё во время как указала у себя в заказе! Уже съездила и посадила! Очень довольна организацией всего процесса от приёма заказа в ИМ Подворье до вручения службой доставки. Всё чётко без проволочек и нервозности! Все вежливые и внимательные! Одно удовольствие заказывать растения в вашем магазине! Процветания вам и всех благ!
24 Октября, 2022
/ Галина, Москва
Нашла сайт онлайн-магазина по рекомендации и этой осенью сделала свои первые заказы, качеством саженцев довольна, оригинальные сорта пришли с бирками, без видимых заболеваний и хорошей корневой сис...
Нашла сайт онлайн-магазина по рекомендации и этой осенью сделала свои первые заказы, качеством саженцев довольна, оригинальные сорта пришли с бирками, без видимых заболеваний и хорошей корневой системой, посмотрим как приживутся, планирую сделать большой заказ весной)
3 Ноября, 2022
/ Лина
Заказывала в этом магазине много раз, и всегда товары отличного качества. Спасибо.
Заказывала в этом магазине много раз, и всегда товары отличного качества. Спасибо.
3 Ноября, 2022
/ Ольга
Здравствуйте. Ранее заказывали у вас и все приходило хорошего качества. Но последний заказ очесильео огорчил. Саженец гортензии абсолютно сухой, не имел ничего общего с фото, представленным на сайт...
Здравствуйте. Ранее заказывали у вас и все приходило хорошего качества. Но последний заказ очесильео огорчил. Саженец гортензии абсолютно сухой, не имел ничего общего с фото, представленным на сайте. То же самое в отношении саженца лапчатки. Заказ был получен 12/11 и 14/11 была отправлена претензия по форме с вашего сайта с фото. Никакого ответа не получили.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения. Обязательно проверим информацию и ответим в ближайшее время.
Podvorje.ru
27 Ноября, 2022
/ Роза, Егорьевск
Заказ 721469. Получен 04.10.2022 в мое отсутствие, коробки с растениями помещены в неотапливаемом помещении. Проверила посылку (2 коробки) сразу по возвращении, 09.10.22 - на соответствие заказа. У...
Заказ 721469. Получен 04.10.2022 в мое отсутствие, коробки с растениями помещены в неотапливаемом помещении. Проверила посылку (2 коробки) сразу по возвращении, 09.10.22 - на соответствие заказа. Упаковки с луковичными вскрыла 12.10.22, готовясь к их высадке. Обнаружила больные и подгнившие луковицы рябчиков, луков и крокусов. Боюсь такие высаживать. Все, что было со светлыми чешуйками подержала в марганцовом растворе и высадила. Все больные оставила на выброс(((
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
14 Октября, 2022
/ Елена, Екатеринбург
