Заказывала весной георгины несколько видов,1 пришёл вообще полностью гнилой, остальные выросли но по цвету другие не такие какие должны были быть. Очень разочарована. Цвета оказались все такие же к...
Заказывала весной георгины несколько видов,1 пришёл вообще полностью гнилой, остальные выросли но по цвету другие не такие какие должны были быть. Очень разочарована. Цвета оказались все такие же какие у меня были. Хотелось что-то новое а получилось наоборот.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото пересортицы через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
17 Декабря, 2025
/ Людмила
Спасибо, корень шикарный!
Спасибо, корень шикарный!
29 Декабря, 2025
/ Зинаида, Фроловский р-он, хутор Писарёвка
Растения по заказу доставлены в ПВЗ своевременно,в хорошей коробке и большом пакете. Все саженцы хорошего качества, без видимых следов болезней или вредителей. Грунт в контейнере Р9 хорошо пролит.
Растения по заказу доставлены в ПВЗ своевременно,в хорошей коробке и большом пакете. Все саженцы хорошего качества, без видимых следов болезней или вредителей. Грунт в контейнере Р9 хорошо пролит.
21 Ноября, 2025
/ Татьяна
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, о...
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, однако заказ в почте уже был отменён. После этого мне написали: «Оформляем отправку?». Я не подтверждала отправку и уточнила, что стоимость доставки выше, чем самого саженца, и хотела бы рассмотреть другие варианты, чтобы оформить всё вместе. В ответ получила сообщение, что саженец уже отправлен — без моего согласия. Посылку получила, но осадок остался. Хорошо, что не оформила более дорогой заказ (например, пихту Оберон за 13 400 ₽), чтобы просто оценить фото — видимо, и в этом случае могли бы отправить без согласования. Надеюсь, питомник пересмотрит подход к коммуникации с клиентами. В дальнейшем буду обращаться туда, где фото саженцев предоставляют заранее, без оформления заказа, его оплаты и навязчивого давления.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Подняли переписку - фото саженца перед отправкой вам отправили и получили от вас ответ "Здравствуйте! Спасибо!". Указаний придержать отправку от вас не было, поэтому заказ был отправлен.
Что касается момента "однако заказ в почте уже был отменён", тут мы в замешательстве - заказ у вас был один и ни в какой момент времени отмененным он не был. Возможно, вам попалось письмо от другого интернет-магазина?
Podvorje.ru
31 Октября, 2025
/ Инна, Выселки, Выселковский район
Я уже несколько лет совершаю покупки в интернет-магазине Подворье. Я довольна качеством товаров и работой сотрудников магазина. Большое спасибо! Надеюсь, что и в дальнейшем наше сотрудничество буде...
Я уже несколько лет совершаю покупки в интернет-магазине Подворье. Я довольна качеством товаров и работой сотрудников магазина. Большое спасибо! Надеюсь, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет таким же приятным. Поздравляю с наступающим Новым годом!
17 Декабря, 2025
/ Леонидова Татьяна
Являюсь вашим покупателем лет 20,но весной получил явную пересортицу, заказывал Amber Glow, а получил нечто. Посмотрите фото - похожи ? Как решать этот вопрос ?
Являюсь вашим покупателем лет 20,но весной получил явную пересортицу, заказывал Amber Glow, а получил нечто. Посмотрите фото - похожи ? Как решать этот вопрос ?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
21 Ноября, 2025
/ Андрей, Курск
Недавно получила заказ с луковицами нарциссов и флоксами в горшочках. Луковицы целые, чистые, сухие. Флоксы живые, зеленые. Спасибо вам большое!!!! Вот не зря я вас люблю!
Недавно получила заказ с луковицами нарциссов и флоксами в горшочках. Луковицы целые, чистые, сухие. Флоксы живые, зеленые. Спасибо вам большое!!!! Вот не зря я вас люблю!
20 Октября, 2025
/ Надежда
Получила сентябрьский заказ, первоцветы и сирени.
Все норм 👌, только пожелание для саженцев сирени быть ну хотя бы чуточку крупнее, в зиму 15см в высоту уходить как-то не весело…
Получила сентябрьский заказ, первоцветы и сирени.
Все норм 👌, только пожелание для саженцев сирени быть ну хотя бы чуточку крупнее, в зиму 15см в высоту уходить как-то не весело…
22 Октября, 2025
/ Aлов, Москва
Получила пион, очень довольна качеством растения, бережной и тщательной упаковкой и быстрой доставкой.
Большое спасибо!
Получила пион, очень довольна качеством растения, бережной и тщательной упаковкой и быстрой доставкой.
Большое спасибо!
12 Ноября, 2025
/ Лариса, Москва
Зима в этом году позволила сделать ещё одну посадку. Очень хотела купить новый сорт карликовой ремонтной малины Груви и нашла его в вас. Сразу заказала. Доставка пришла в ПВЗ очень быстро. Саженцы ...
Зима в этом году позволила сделать ещё одну посадку. Очень хотела купить новый сорт карликовой ремонтной малины Груви и нашла его в вас. Сразу заказала. Доставка пришла в ПВЗ очень быстро. Саженцы небольшие, но крепкие и с отличной корневой системой. Сразу смогла отвезти на дачу и посадить. Укрыла малышей лапником. Большое спасибо!
4 Декабря, 2025
/ Галина
Получила заказ в Пятерочке,рядом с домом.Заказ пришел хорошо упакованным,все в наличии.Доставка быстрая.Все ОК!
Получила заказ в Пятерочке,рядом с домом.Заказ пришел хорошо упакованным,все в наличии.Доставка быстрая.Все ОК!
2 Декабря, 2025
/ Галина, Стерлитамак
Здравствуйте! Получила свой заказ, довольна!!!!
Здравствуйте! Получила свой заказ, довольна!!!!
21 Октября, 2025
/ Лариса, Каспийск