Из 20 луковиц взошла одна, и та не того цвета. Я в принципе без претензий, надеюсь, что размнтжится, но очень бы хотелось получать то, за чьо платишь деньги
Из 20 луковиц взошла одна, и та не того цвета. Я в принципе без претензий, надеюсь, что размнтжится, но очень бы хотелось получать то, за чьо платишь деньги
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
19 Мая, 2025
/ Алла, Осинники
Получила из Подворья заказ с клематисом в пункте выдачи. Сразу не обратила внимания, что клематис мертвый. Не ожидала, что Подворье может подложить такую подлянку. Сразу написала им претензию, кото...
Получила из Подворья заказ с клематисом в пункте выдачи. Сразу не обратила внимания, что клематис мертвый. Не ожидала, что Подворье может подложить такую подлянку. Сразу написала им претензию, которую они рассматривали ровно месяц. После третьего обращения мне ответили, что претензии не принимают, если ты растение забрал. Тогда не понимаю, какие они принимают претензии. В общем магазин скатился вниз по качеству обслуживания клиентов. Так что имейте ввиду, что претензии на присланный некачественный товар данный магазин НЕ ПРИНИМАЕТ.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Специалист не учел все обстоятельства. Претензия пересмотрена, стоимость клематиса возвращена на лицевой счет.
Podvorje.ru
25 Мая, 2025
/ Наталия
Впервые заказывала смородину чёрная Гулливер,Ладушка,ежевику садовую Аучита с доставкой в пункт выдачи. Растения однолетки в горшках, крепкие,с хорошими конями, пришли хорошо упакованы в картон...
Впервые заказывала смородину чёрная Гулливер,Ладушка,ежевику садовую Аучита с доставкой в пункт выдачи. Растения однолетки в горшках, крепкие,с хорошими конями, пришли хорошо упакованы в картонный ящик,при транспортировке ни одно из растений не сломалось. На кустах смородины много зеленых листьев, на ежевике только на самой верхушке живые листья,остальные засохшие. Высадила на участке. Надеюсь что все растения приживутся и будут плодоносить.
27 Мая, 2025
/ Надя
В июле получала большой заказ, претензию писала сразу по получению. Ответ не получила. Очень старалась все сохранить. Посадили в теплицу и теплицу ночью грели. Дрок и 2 гейхеры так и не проснулись....
В июле получала большой заказ, претензию писала сразу по получению. Ответ не получила. Очень старалась все сохранить. Посадили в теплицу и теплицу ночью грели. Дрок и 2 гейхеры так и не проснулись. Сегодня получила 2ой заказ : Азалию и 3 вереска . Заказ получила в магазине на ул. Яблочкова. Это для меня удобно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной загрузки сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
21 Мая, 2025
/ Татьяна
Сегодня получила в пункте Озон пихту бальзамическую. Была просто в шоке от её вида! Растение здоровое, но в каких условиях её выращивали, чтобы довести до такого безобразного вида, мне непонятно. Н...
Сегодня получила в пункте Озон пихту бальзамическую. Была просто в шоке от её вида! Растение здоровое, но в каких условиях её выращивали, чтобы довести до такого безобразного вида, мне непонятно. Но я заранее её полюбила, поэтому не отказалась. Но к магазину имею большие претензии за отсутствие предупреждения о некондиции.
28 Мая, 2025
/ Марина
Получила саженец сосны Якобсен от Подворья. Упаковка идеальная, на мой взгляд. Саженец в прекрасном состоянии, размер соответствует заявленному. Большое спасибо Подворью.
Получила саженец сосны Якобсен от Подворья. Упаковка идеальная, на мой взгляд. Саженец в прекрасном состоянии, размер соответствует заявленному. Большое спасибо Подворью.
21 Мая, 2025
/ Валентина, Брянск
Отличается от изображения на упаковке
Отличается от изображения на упаковке
22 Мая, 2025
/ Юлия
Получила саженцы хвойных в отличном состоянии! Упакованы бережно, грунт влажный, сами саженцы очень красивого здорового вида, размер соответствует описанию, прямо настроение подняли! Спасибо огоомное!
Получила саженцы хвойных в отличном состоянии! Упакованы бережно, грунт влажный, сами саженцы очень красивого здорового вида, размер соответствует описанию, прямо настроение подняли! Спасибо огоомное!
20 Мая, 2025
/ Оксана
Половина приобретенных корешков многолетников сгнили, монарда и колокольчик персиколистный блю не ожили.терпение моё кончилось.отказываюсь от подворья.
Половина приобретенных корешков многолетников сгнили, монарда и колокольчик персиколистный блю не ожили.терпение моё кончилось.отказываюсь от подворья.
19 Мая, 2025
/ Ольга, Дзержинск, городской округ Дзержинск
Заказывала в интернет-магазине саженцы роз от Топалович,разочарование, слабые, проснулись только одной почке на каждом саженце. Так же заказывала многолетники 10 шт разных цветов, прижились 3шт. Ра...
Заказывала в интернет-магазине саженцы роз от Топалович,разочарование, слабые, проснулись только одной почке на каждом саженце. Так же заказывала многолетники 10 шт разных цветов, прижились 3шт. Разочарована в магазине.
26 Мая, 2025
/ Наталья, Самара
Добрый день магазин Подворье. Мой номер заказа 954503 от 15. 04.2025 г. Роза на штамбе Лаваглут Топаловичи . Роза к великому сожалению не проснулась ,ни одной почки не раскрыла . Прошу вас вернуть ...
Добрый день магазин Подворье. Мой номер заказа 954503 от 15. 04.2025 г. Роза на штамбе Лаваглут Топаловичи . Роза к великому сожалению не проснулась ,ни одной почки не раскрыла . Прошу вас вернуть мне деньги за некачественный товар. Я заплатила 3, 600. С уважением Елена.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
19 Мая, 2025
/ Елена, Москва
Подворье как всегда радует. Прекрасный саженец, спасибо.
Подворье как всегда радует. Прекрасный саженец, спасибо.
28 Мая, 2025
/ Анна, Владимир