В этом месяце получила три заказа, в каждом по четыре розы. В первом заказе одна мертвая, во втором две - пытаюсь реанимировать, но пока безуспешно. Претензии отправлены вовремя, жду ответа. Из пос...
В этом месяце получила три заказа, в каждом по четыре розы. В первом заказе одна мертвая, во втором две - пытаюсь реанимировать, но пока безуспешно. Претензии отправлены вовремя, жду ответа. Из последнего заказа одна роза в плачевном состоянии, но дам ей шанс, Пастелла была вся черная, отказалась при выдаче, жду возврата денег за нее. Для себя решила, что Топалович больше заказывать точно не буду, сплошное разочарование в этом году, к сожалению.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов.
Podvorje.ru
12 Мая, 2025
/ Елена
Выписала на штамбе-пришла сухая крона с орубленными корнями и нет реакции на мою претензию...
Выписала на штамбе-пришла сухая крона с орубленными корнями и нет реакции на мою претензию...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов.
Видим ваши претензии от 30.04 и 07.05. Пожалуйста, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
12 Мая, 2025
/ Марина, Прокопьевск
В данном интернет-магазине заказывала впервые. Саженцы отправили вовремя, посылка пришла быстро, все в идеальном состоянии. Хосты и гейхеры уже довольно большие, гортензии маленькие, но все живые. ...
В данном интернет-магазине заказывала впервые. Саженцы отправили вовремя, посылка пришла быстро, все в идеальном состоянии. Хосты и гейхеры уже довольно большие, гортензии маленькие, но все живые. Надеюсь, что пересорта не будет, пока еще не понятно.
28 Апреля, 2025
/ Марина, Кичменгский Городок
Огромная благодарность Еленочке Сороковиковой за приятное плодотворное общение!! Всегда очень рада встрече с Еленой, её бесценным рекомендациям по сортам и уходу (за розами).
Огромная благодарность Еленочке Сороковиковой за приятное плодотворное общение!! Всегда очень рада встрече с Еленой, её бесценным рекомендациям по сортам и уходу (за розами).
27 Апреля, 2025
/ Ирина
Саженец пришел в отличном состоянии, стволик крепкий высотой 45 см,почки просыпаются. Все очень хорошо.
Саженец пришел в отличном состоянии, стволик крепкий высотой 45 см,почки просыпаются. Все очень хорошо.
28 Апреля, 2025
/ Ольга, Котлас
Получила посылку с растениями, Подворье, как всегда на высоте, саженцы отличные,упаковка отличная,спасибо.
Получила посылку с растениями, Подворье, как всегда на высоте, саженцы отличные,упаковка отличная,спасибо.
11 Мая, 2025
/ Ирина, Звенигород
Получила саженцы роз в отличном состоянии! Осталась довольна всем: организацией работы, доставкой, качеством. Надеюсь, увижу прекрасное цветение уже этим летом. Спасибо большое!
Получила саженцы роз в отличном состоянии! Осталась довольна всем: организацией работы, доставкой, качеством. Надеюсь, увижу прекрасное цветение уже этим летом. Спасибо большое!
28 Апреля, 2025
/ Татьяна
Отвратительный саженец от Топалович! Мертвый, одна почка снизу только пробилась, боюсь, что шиповник. Деньги на ветер! Оба саженца (+Голдэльзе) от Топалович пришли мертвые. А третий (Хайди Клум) пр...
Отвратительный саженец от Топалович! Мертвый, одна почка снизу только пробилась, боюсь, что шиповник. Деньги на ветер! Оба саженца (+Голдэльзе) от Топалович пришли мертвые. А третий (Хайди Клум) пр-во России отличный. И февральские пр-ва РФ тоже прекрасные, уже бутоны дали на балконе.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
5 Мая, 2025
/ Арузат, Ставрополь
Здравствуйте. Пришли два штамба, и, как всегда, один в отличном состоянии, второй с трещинами, дуплами и весь сгнивший какой-то. Спасибо за один штамб. Ну, что ж, будем дальше жить!
Здравствуйте. Пришли два штамба, и, как всегда, один в отличном состоянии, второй с трещинами, дуплами и весь сгнивший какой-то. Спасибо за один штамб. Ну, что ж, будем дальше жить!
3 Мая, 2025
/ Юлия, Красноярск
Купила 5 штук Вероника колосковая на 2300+ отгрузка. Ни одного живого,все на выброс. Не реагируют и не отвечают
Купила 5 штук Вероника колосковая на 2300+ отгрузка. Ни одного живого,все на выброс. Не реагируют и не отвечают
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов.
Видим две ваши претензии от 23 апреля и от 11 мая. Пожалуйста, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
12 Мая, 2025
/ Анна, Кострома, городской округ Кострома
Покупала в апреле саженцы гравилат и крыжовника Командор. Гравилат через неделю погиб, саженец крыжовника умудрились надломать и залепить наимокрейшим комом земли. Написала 12 апреля претензию, сег...
Покупала в апреле саженцы гравилат и крыжовника Командор. Гравилат через неделю погиб, саженец крыжовника умудрились надломать и залепить наимокрейшим комом земли. Написала 12 апреля претензию, сегодня 3 мая. Ответа нет до сих пор. ИА Алехин присылает товар плохо качества. С этим я столкнулась на протяжении вот уже трех лет. Примите меры и ответьте мне на претензию.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов.
Podvorje.ru
4 Мая, 2025
/ Светлана, Москва
На редкость хороший посадочный материал: всё георгины с ростками, клубни здоровые;астры- деленки большие, корни развитые, ростки толстенькие,зеленые- ну, прелесть))
На редкость хороший посадочный материал: всё георгины с ростками, клубни здоровые;астры- деленки большие, корни развитые, ростки толстенькие,зеленые- ну, прелесть))
10 Мая, 2025
/ Лариса, Тольятти
