Здравствуйте! Оформил заказ № 843009 на покупку штамбовой розы и клематисов, на сайте описание товара "Саженец на штамбе 120-140 см в 5 л контейнере, привито два сорта: Red Leonardo da Vinci и Leon...
Здравствуйте! Оформил заказ № 843009 на покупку штамбовой розы и клематисов, на сайте описание товара "Саженец на штамбе 120-140 см в 5 л контейнере, привито два сорта: Red Leonardo da Vinci и Leonardo da Vinci, пр-во Европа", по факту получил штамб чуть меньше 90 см. и с одной прививкой, вместо второй пенёк, на фото это хорошо видно. У клематисов хорошие корни, но побеги согнули в три раза и все переломали, хотя места в коробке из под штамба было много. Написала претензию ещё 25.08.2023г. до сих пор ответа нет.
Ответ магазина:
Здравствуйте. Приносим свои извинения. На претензию ответили 14 сентября. Извините за задержку, связанную с сезонной нагрузкой.
Podvorje.ru
13 Сентября, 2023
/ ГАЛИНА, Магнитогорск
Шикарное качество посадочного материала! Ничего лучше, чем все заказы в Подворье, я не знаю!
Шикарное качество посадочного материала! Ничего лучше, чем все заказы в Подворье, я не знаю!
29 Сентября, 2023
/ Марина, Кингисепп
Получила для осенней посадки луковицы нарциссов и тюльпанов. Качество отличное. Отправка заказа оперативная
Получила для осенней посадки луковицы нарциссов и тюльпанов. Качество отличное. Отправка заказа оперативная
29 Сентября, 2023
/ Ольга
Спасибо. Заказ получила вовремя и не повреждённых.
Спасибо. Заказ получила вовремя и не повреждённых.
10 Сентября, 2023
/ Алла, Солнечногорск
Заказывала саженцы древовидного пиона. Все пришло отлично упаковано. Саженцы целы и невредимы, в очень хорошем состоянии. Спасибо большое. "Подворье" самый мой любимый интернет-магазин с 2010 года.
Заказывала саженцы древовидного пиона. Все пришло отлично упаковано. Саженцы целы и невредимы, в очень хорошем состоянии. Спасибо большое. "Подворье" самый мой любимый интернет-магазин с 2010 года.
4 Сентября, 2023
/ Елена, Москва
27.08.24 года получила хосту "Литл Тафт", саженец прекрасный, три розетки, очень довольна. Спасибо.
27.08.24 года получила хосту "Литл Тафт", саженец прекрасный, три розетки, очень довольна. Спасибо.
27 Августа, 2023
/ Елена, Калининград
Заказывала на этом сайте, пион, спиреи, лапчатку, упаковка очень хорошая растения в идеальном состоянии, всем довольна.
Заказывала на этом сайте, пион, спиреи, лапчатку, упаковка очень хорошая растения в идеальном состоянии, всем довольна.
28 Сентября, 2023
/ Елена, Москва
Купила виноград молодой и маленький в контейнере летом 2022г. Посадка Московская область г.Долгопрудный. Без укрытия хорошо перезимовал. Весна 2023г. наблюдаются хороши, сильные побеги.
Купила виноград молодой и маленький в контейнере летом 2022г. Посадка Московская область г.Долгопрудный. Без укрытия хорошо перезимовал. Весна 2023г. наблюдаются хороши, сильные побеги.
7 Сентября, 2023
/ оксана
Все растения получили в хорошем состоянии,спасибо!
Все растения получили в хорошем состоянии,спасибо!
28 Сентября, 2023
/ Ирина, Москва
Четвертый год покупаю лук севок в этом магазине. Всхожесть хорошая, обслуживание и отправка быстрая. Но есть в этом году неприятные моменты. Один сорт севка прислали влажным. Луковички некоторые пл...
Четвертый год покупаю лук севок в этом магазине. Всхожесть хорошая, обслуживание и отправка быстрая. Но есть в этом году неприятные моменты. Один сорт севка прислали влажным. Луковички некоторые плесневые и начали проростать. В других сеточках с луком обнаружила комочки грязи и даже мелкая картошка. Видно для веса подкладывали. Остался неприятный осадок.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru.
Podvorje.ru
29 Сентября, 2023
/ Юрий, Руза
Не понравилось! Продавцы грубые. Качество заказанной продукции не совсем хорошее. Когда я сказал что хочу отказаться от части товара, последовал ответ ( не надо волноваться, и мы возврат не принима...
Не понравилось! Продавцы грубые. Качество заказанной продукции не совсем хорошее. Когда я сказал что хочу отказаться от части товара, последовал ответ ( не надо волноваться, и мы возврат не принимаем ) захотелось скорее уйти чтобы не ругаться, что я и сделал. На(Петровско-Разумовской) было гораздо всё лучше, приятно было делать покупки, советоваться, .... не знаю буду ли я готов снова к посещению этого магазина, сильно сомневаюсь.
Ответ магазина:
Здравствуйте! По нашей информации вам не понравилось качество лука-севка, и сотрудник помог вам выбрать другую упаковку из наличия.
Podvorje.ru
15 Сентября, 2023
/ Павел
Роза Луиза Багнет Rosa Louise Bugnet. Довольна покупкой. На фото цветок на второй год посадки.
Роза Луиза Багнет Rosa Louise Bugnet. Довольна покупкой. На фото цветок на второй год посадки.
7 Сентября, 2023
/ Евгения
