16 дней прошло, а вопрос доставленных сгнивших морозников так и не решен. 21.03 отправляла фото и видео некачественного товара. На 07.04 тишина и нет никакой обратной связи. Как брать деньги, то от...
16 дней прошло, а вопрос доставленных сгнивших морозников так и не решен. 21.03 отправляла фото и видео некачественного товара. На 07.04 тишина и нет никакой обратной связи. Как брать деньги, то отклик моментальный. А как решать вопрос с браком, так тишина. Из-за такого отношения пропадвет желание заказывать товар еще.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за задержку. Из-за сезонной нагрузки срок ответа на претензии увеличен. Ваша претензия находится в очереди, ответим в ближайшее время.
Podvorje.ru
7 Апреля, 2025
/ Наталья, Минск
Большое спасибо за прекрасные саженцы березы Даурской. Лет 10 я искала черную березу. И вот мечта сбылась.
Большое спасибо за прекрасные саженцы березы Даурской. Лет 10 я искала черную березу. И вот мечта сбылась.
6 Апреля, 2025
/ Юлия
Заказ выполнен на отлично: все аккуратно упаковано,все позиции дошли "живые",хорошего качества. Спасибо. Доверяю "Подворью"
Заказ выполнен на отлично: все аккуратно упаковано,все позиции дошли "живые",хорошего качества. Спасибо. Доверяю "Подворью"
5 Апреля, 2025
/ Светлана, Люберцы
978258 получила посылку, всё живое,красивое- купила гортензии по 180,думала будут микроскопические, всё хорошо,бодренькие,проклюнулись почки,влажный грунт в контейнерах,лаванда,зелененькая,крепеньк...
978258 получила посылку, всё живое,красивое- купила гортензии по 180,думала будут микроскопические, всё хорошо,бодренькие,проклюнулись почки,влажный грунт в контейнерах,лаванда,зелененькая,крепенькая- я довольна спасибо за ваш труд
8 Апреля, 2025
/ Галина, Шадринск
Заказ получила
Заказ получила
17 Апреля, 2025
/ Тамара
Доставка и упаковка отличные, но это не саженец, просто обрубленный кусок корня….
Доставка и упаковка отличные, но это не саженец, просто обрубленный кусок корня….
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
14 Апреля, 2025
/ Елизавета
10 апреля доставили заказ 952439 из двух роз - Пастелла пакет и Контесс Дюбарри пакет. Очень жалею, что заказ не вернула курьеру. Тщательно покрытые воском ветки оказались сухими, как и земляной гр...
10 апреля доставили заказ 952439 из двух роз - Пастелла пакет и Контесс Дюбарри пакет. Очень жалею, что заказ не вернула курьеру. Тщательно покрытые воском ветки оказались сухими, как и земляной грунт. На Пастелле после обрезки оказалась только одна здоровая ветка, другая роза абсолютно сухая. Это происходит уже в третий раз. Покупать у вас розы теперь отказываюсь.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
13 Апреля, 2025
/ Алла
Получила свою посылку. Очень довольна. Растения все живые, грунт влажный. Некоторые саженцы гейхеры очень большие, как взрослое растение. Спасибо большое, всем рекомендую
Получила свою посылку. Очень довольна. Растения все живые, грунт влажный. Некоторые саженцы гейхеры очень большие, как взрослое растение. Спасибо большое, всем рекомендую
7 Апреля, 2025
/ Наталья, Новосибирск
Добрый день. Заказ № 968616 - герань Розе так и не проснулась. Всходов никаких нет.
Добрый день. Заказ № 968616 - герань Розе так и не проснулась. Всходов никаких нет.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
7 Апреля, 2025
/ Наиля, Уфа
Получила заказ 980147 со штамбовой розой. Разочаровалась, так как опять пришел жиденький прутик с 3 одиночными веточками. На фото в каталоге прививка на штамбе ГОРАЗДО привлекательнее. 3 года назад...
Получила заказ 980147 со штамбовой розой. Разочаровалась, так как опять пришел жиденький прутик с 3 одиночными веточками. На фото в каталоге прививка на штамбе ГОРАЗДО привлекательнее. 3 года назад такие розочки чахли и одна в первый год погибла, другая на следующий. О цветении даже говорить не хочется - жалкие усилия растения.
13 Апреля, 2025
/ Елена, Александров, Владимирская область
941443-заказ ! Огромное спасибо, саженец пришел отличный ! Очень ждала этот сорт . Благодарю Вас. 🫶🏻
941443-заказ ! Огромное спасибо, саженец пришел отличный ! Очень ждала этот сорт . Благодарю Вас. 🫶🏻
15 Апреля, 2025
/ Ольга, Москва
Большое спасибо, саженец смородины доставлен через "СДЭК" четко, в идеальном состоянии, тщательно и очень предусмотрительно упакован. Покупаю растения в "Подворье" уже больше 10 лет и вижу, с какой...
Большое спасибо, саженец смородины доставлен через "СДЭК" четко, в идеальном состоянии, тщательно и очень предусмотрительно упакован. Покупаю растения в "Подворье" уже больше 10 лет и вижу, с какой любовью ваши сотрудники делают свою работу. К сожалению, были и неудачные покупки: саженцы вишни в пакетах и сирень "Красавица Москвы", которые оказались нежизнеспособными. Но смородина, жимолость, розы флорибунда и многие другие - растут и радуют.
Еще раз спасибо, всем здоровья, удачи и процветания!
13 Апреля, 2025
/ Виктория