Отличный посадочный материал! Спасибо!
Отличный посадочный материал! Спасибо!
16 Марта, 2025
/ Татьяна, Москва
К сожалению, покупки в Подворье в этот раз превратились в мучение, а не в удовольствие. Делаешь заказ, оплачиваешь его, а через два дня тебе приходит сообщение, что трети товара не поставили постав...
К сожалению, покупки в Подворье в этот раз превратились в мучение, а не в удовольствие. Делаешь заказ, оплачиваешь его, а через два дня тебе приходит сообщение, что трети товара не поставили поставщики. При этом заказ уже собран без отсутствующих позиций, и его тупо отправляют на пункт выдачи, где он лежит в тепле! Делаешь новый заказ, чтобы компенсировать недополученные позиции, и все повторяется снова. В итоге, вместо одного заказа, у меня получилось четыре, с интервалом поставки в несколько дней. Времени и нервов на дозвон в магазин потрачено не меряно. Отдельное «спасибо» хочется сказать оператору ТАТЬЯНЕ лично. Абсолютно непробиваемая , равнодушная, нежелающая помочь хоть чем-то. Когда ситуация с недопоставкой товара повторилась в четвертый раз, и я спросила что же делать, она посоветовала мне….оставить в заказе одни семена! Но к счастью, в очередной раз меня соединили с оператором по имени НАДЕЖДА. И Надежда оправдала свое имя! Она открыла мне секрет, что часть товара есть в наличии в самом магазине, и помогла выбрать мне именно такой товар. Вопрос был закрыт, наконец-то, хоть я и выбрала не совсем то, на что расчитывала.Так что человеческий фактор всегда имеет значение… Сам товар действительно хорошего качества, это пока еще не поменялось.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения за недопоставки. К сожалению, с живыми растениями такое бывает, особенно в межсезонье.
Все товары, которые хранятся на складе поставщика обязательно отмечены в карточке товара значком "Только онлайн". При клике на этот значок выводится подробная информация.
Дополнительно вы можете отфильтровать все товары в каталоге по типу доставки "В наличии в садовом центре" - чтобы увидеть все товары, которые хранятся на нашем складе и "Под заказ в садовом центре" чтобы увидеть все товары, которые хранятся на складе поставщика.
Podvorje.ru
8 Марта, 2025
/ Алла
Начитавшись положительных отзывов, сделала пробный заказ в интернет-магазине Подворье. Заказала черешковую гортензии. Как только заказ поступил в пункт выдачи, сразу забрала. Честно говоря, разочар...
Начитавшись положительных отзывов, сделала пробный заказ в интернет-магазине Подворье. Заказала черешковую гортензии. Как только заказ поступил в пункт выдачи, сразу забрала. Честно говоря, разочарована. Растение еле живое. Горшок р8, но земляной ком не оплетен, маленькое растение просто запихнули в этот горшок, перед отправкой. Это мой первый и последний заказ в этом магазине. Хорошо не заказала сразу на большую сумму.
14 Марта, 2025
/ Евгения, Малышево, Раменский район
"Подворье", спасибо, за то, что вы есть! Вы радуете своих клиентов качественным товаром и дорожите своей репутацией.
"Подворье", спасибо, за то, что вы есть! Вы радуете своих клиентов качественным товаром и дорожите своей репутацией.
18 Марта, 2025
/ Ирина, Зубова Поляна
Получила заказ.Отзыв пытаюсь оставить, но все время ошибка.
Получила заказ.Отзыв пытаюсь оставить, но все время ошибка.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
17 Марта, 2025
/ Татьяна, Владивосток
07.03.2025-получила посылку.Мой отзыв-отрицательный!
07.03.2025-получила посылку.Мой отзыв-отрицательный!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
7 Марта, 2025
/ Людмила, Гуково
Я довольна полученные заказом. Все своевременно доставлено в пункт выдачи
Я довольна полученные заказом. Все своевременно доставлено в пункт выдачи
18 Марта, 2025
/ Лариса Тропышко
Спасибо. Саженец дошел хорошо. Есть всходы, земля влажная.
Спасибо. Саженец дошел хорошо. Есть всходы, земля влажная.
14 Марта, 2025
/ Валентина Панова
Добрый,день!
Вчера получила заказ Инжир Литтл Мисс Фитти. Пока ничего не могу сказать, может он такой весной, потому что листопадный. Стоит одна голая веточка. Посмотрим, что будет через месяц
Добрый,день!
Вчера получила заказ Инжир Литтл Мисс Фитти. Пока ничего не могу сказать, может он такой весной, потому что листопадный. Стоит одна голая веточка. Посмотрим, что будет через месяц
14 Марта, 2025
/ Лариса, Москва
Являюсь постоянным покупателем. Получила новый заказ. Всё, как всегда дошло отлично.
Являюсь постоянным покупателем. Получила новый заказ. Всё, как всегда дошло отлично.
15 Марта, 2025
/ Елена
Добрый день! Спасибо большое за растюшки, качество и доставку. Цена тоже порадовала!Рада была с вами познакомиться! Буду вас советовать!
Добрый день! Спасибо большое за растюшки, качество и доставку. Цена тоже порадовала!Рада была с вами познакомиться! Буду вас советовать!
15 Марта, 2025
/ Инна, Тула
пришло в хорошем состоянии
пришло в хорошем состоянии
15 Марта, 2025
/ Алла, р-н Выборгский, п. Кондратьево
