В течение нескольких сезонов покупала посадочный материал в интерет магазине и садоом центре и интернет- магазине Подворье. Дорого, но ассортимент привлекал. Последний заказ с розами Иган Гете и Ла...
В течение нескольких сезонов покупала посадочный материал в интерет магазине и садоом центре и интернет- магазине Подворье. Дорого, но ассортимент привлекал. Последний заказ с розами Иган Гете и Ларисса подорвал окончательно мое доверие к этому магазину. Оба саженца с обломленными побегами. У Гкте их всего 3 и самый мощный сломан, у Ларисы сломано три побега. В течение з-х дней отправила претензию с фотографиями брака. Сейчас май, мне даже не ответили!!!! Я позвонила в магазин, сделали вид, что соединяют меня с отделом по претензиям и сбросили звонок.Заказ пришел 17 апреля 2025 года, сажать рано, я положила розы в холодильник. Сегодня собралась сажать вынула из упаковочного пакета и поняла, что роза Ларисса совсем засохшая. Сделала срезы с уцелевших , не сломанных побегов и поняла, что они тоже мертвые давно. Я в холодильнике хранила не только эту розу, а и ранее полученные саженцы роз от этого же магазина. Они сохранились, пригодны к посадке.и только роза Лариса абсолютно сухая, в этом я убедилась только сняв упаковочный пакет, до этого у меня ещё была надежда, что я смогу ее реанимировать, но сейчас вижу, что нет
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов.
Podvorje.ru
11 Мая, 2025
/ Людмила, Москва
Очень неоднознчная покупка.. Оформляла покупку с доставкой - когда дерево прибыло в магазин, доставить не смогли. Пришлось менять планы, ехать самим за ним куда то за Долгопрудный. Помочь с погруз...
Очень неоднознчная покупка.. Оформляла покупку с доставкой - когда дерево прибыло в магазин, доставить не смогли. Пришлось менять планы, ехать самим за ним куда то за Долгопрудный. Помочь с погрузкой в машину - целая история, только со скандалом. Ну и главное - сорта подписаны не все. Мало того, что вы покупаете кота в мешке, так и после покупке не известно, что все-таки купили, потому что часть прививок обозначена только номером и производитель не дал расшифровки, что этот номер означает
8 Мая, 2025
/ Ульяна, Москва
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ВЫ ТАК И НЕ ОТВЕТИЛИ НА МОЮ ПРЕТЕНЗИЮ, ОЧЕНЬ ЖАЛЬ. ГОВОРИТЬ О ТОМ, ЧТО ВЫ ГАРАНТИРУЕТЕ КАЧЕСТВО ПОСТАВЛЕННОГО ТОВАРА НЕ СТОИТ. СТАЛО ХУЖЕ, ЧЕМ БЫЛО. ВСЕ ТАКИ Я БЫ ХОТЕЛА УСЛЫШАТЬ ОТ ВА...
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. ВЫ ТАК И НЕ ОТВЕТИЛИ НА МОЮ ПРЕТЕНЗИЮ, ОЧЕНЬ ЖАЛЬ. ГОВОРИТЬ О ТОМ, ЧТО ВЫ ГАРАНТИРУЕТЕ КАЧЕСТВО ПОСТАВЛЕННОГО ТОВАРА НЕ СТОИТ. СТАЛО ХУЖЕ, ЧЕМ БЫЛО. ВСЕ ТАКИ Я БЫ ХОТЕЛА УСЛЫШАТЬ ОТ ВАС, КОГДА БУДЕТ ЗАМЕНЕН ТОВАР НА НОРМАЛЬНЫЙ.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов.
Podvorje.ru
29 Апреля, 2025
/ Татьяна, Челябинск
Мертвая пришла роза, заказ с осени ждала. 600 руб.на ветер. От Топалович.
Мертвая пришла роза, заказ с осени ждала. 600 руб.на ветер. От Топалович.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
5 Мая, 2025
/ Арузат, Ставрополь
Купила 5 штук Вероника колосковая на 2300+ отгрузка. Ни одного живого,все на выброс. Не реагируют и не отвечают
Купила 5 штук Вероника колосковая на 2300+ отгрузка. Ни одного живого,все на выброс. Не реагируют и не отвечают
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за растения плохого качества и задержку в ответе на претензию. В сезон очень большая нагрузка на специалистов.
Видим две ваши претензии от 23 апреля и от 11 мая. Пожалуйста, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
12 Мая, 2025
/ Анна, Кострома, городской округ Кострома
Сорт немного не соответствует заявленной картинке,но всё равно красивы.
Сорт немного не соответствует заявленной картинке,но всё равно красивы.
6 Мая, 2025
/ Мария, Красная Поляна
Большое спасибо!
Большое спасибо!
7 Мая, 2025
/ Юлия
Получила прекрасную тую. Но доставка задержалась на 3 дня.
Получила прекрасную тую. Но доставка задержалась на 3 дня.
2 Мая, 2025
/ Анна
Не взошёл ни один, хотя луковицы были достойные. Поздняя отправка для Сибири, не успевают укорениться
Не взошёл ни один, хотя луковицы были достойные. Поздняя отправка для Сибири, не успевают укорениться
10 Мая, 2025
/ Алла, Осинники
Получила посылку с кустиками сирени и укорененными черенками .посадочный материал отличный пришел! Спасибо, все дошло прекрасно - ждём цветения теперь!
Получила посылку с кустиками сирени и укорененными черенками .посадочный материал отличный пришел! Спасибо, все дошло прекрасно - ждём цветения теперь!
11 Мая, 2025
/ Наталья, Псков. СДЕК
Не в первый раз заказываю растения в Подворье. Это и цветы,и плодовые кустарники.
В этот раз заказала чёрную смородину с ОКС и 3 кустика малины в горшочках.
Всё аккуратно упаковано,всё живое,всё ра...
Не в первый раз заказываю растения в Подворье. Это и цветы,и плодовые кустарники.
В этот раз заказала чёрную смородину с ОКС и 3 кустика малины в горшочках.
Всё аккуратно упаковано,всё живое,всё растёт!
Спасибо сотрудникам Подворья!
5 Мая, 2025
/ Татьяна
В данном интернет-магазине заказывала впервые. Саженцы отправили вовремя, посылка пришла быстро, все в идеальном состоянии. Хосты и гейхеры уже довольно большие, гортензии маленькие, но все живые. ...
В данном интернет-магазине заказывала впервые. Саженцы отправили вовремя, посылка пришла быстро, все в идеальном состоянии. Хосты и гейхеры уже довольно большие, гортензии маленькие, но все живые. Надеюсь, что пересорта не будет, пока еще не понятно.
28 Апреля, 2025
/ Марина, Кичменгский Городок
