Пришел саженец высотой под 2 метра, верхушка ( см 20) засохшая. При обрезке выяснилось, что половина саженца вымерзла. В итоге от него осталось см 80-90.
Пришел саженец высотой под 2 метра, верхушка ( см 20) засохшая. При обрезке выяснилось, что половина саженца вымерзла. В итоге от него осталось см 80-90.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения.
Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
25 Мая, 2023
/ Наталья
Здравствуйте! Получила посылку с клематисом! Волновалась за хрупкость побегов при их длине... Но растение так чётко было упаковано, что все метровые плети целы!!! Профессионально! Спасибо всей кома...
Здравствуйте! Получила посылку с клематисом! Волновалась за хрупкость побегов при их длине... Но растение так чётко было упаковано, что все метровые плети целы!!! Профессионально! Спасибо всей команде Подворья!
26 Мая, 2023
/ Юлия, Красноярск
Очень хороший магазин! Я делала два предзаказа, один уже получила. Всё делается удивительно четко и удобно. Сайт устроен отлично, система заказов, оповещения и обратной связи продумана до мелочей. ...
Очень хороший магазин! Я делала два предзаказа, один уже получила. Всё делается удивительно четко и удобно. Сайт устроен отлично, система заказов, оповещения и обратной связи продумана до мелочей. Посадочный материал хорошего качества, в отличном состоянии.
22 Мая, 2023
/ Мария, Москва
Очень понравилось, первый раз пользовалась услугами этого магазина, доставка за три дня, упаковано хорошо, растение свежее
Очень понравилось, первый раз пользовалась услугами этого магазина, доставка за три дня, упаковано хорошо, растение свежее
30 Мая, 2023
/ Анна, Рязань
Груша так и не проснулась.
Груша так и не проснулась.
Ответ магазина:
Добрый день! Для рассмотрения претензии пришлите, пожалуйста, фото саженца на адрес p@podvorje.ru
Podvorje.ru
30 Мая, 2023
/ Светлана, Магнитогорск
Наконец то получила свой заказ : два кустика чёрной и два- красной смородины. Шёл заказ целую неделю. Спасибо боксбери. Ещё бы немного и вместо живых растений получила бы гербарий. Подворью большо...
Наконец то получила свой заказ : два кустика чёрной и два- красной смородины. Шёл заказ целую неделю. Спасибо боксбери. Ещё бы немного и вместо живых растений получила бы гербарий. Подворью большое спасибо. Все упаковано отлично! Засохли без полива за неделю только несколько верхушек. Опять же «спасибо боксбери».
30 Мая, 2023
/ Наталья, подольск
Очень неприятно получить саженец яблони, колоновидная китайка просто палка без корней воткнута в контейнер.
Очень неприятно получить саженец яблони, колоновидная китайка просто палка без корней воткнута в контейнер.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
24 Мая, 2023
/ Лидия, Рязань
Получила две лапчатки (последние, хотела заказать три, но уже не было в наличии) в отличном состоянии. На следующей неделе высажу в сад. Прекрасно упакованы, листва яркая, упругая, грунт слегка увл...
Получила две лапчатки (последние, хотела заказать три, но уже не было в наличии) в отличном состоянии. На следующей неделе высажу в сад. Прекрасно упакованы, листва яркая, упругая, грунт слегка увлажненный. Очень быстро дошли - после отправки на следующий день.
27 Мая, 2023
/ Елена, Дубна
Недавно получила свой заказ растений 769207. Неоднократно пользуюсь услугами Подворья. Всегда качественный посадочный материал. Заказывая, знаешь, что получишь качественный товар. очень удобно дела...
Недавно получила свой заказ растений 769207. Неоднократно пользуюсь услугами Подворья. Всегда качественный посадочный материал. Заказывая, знаешь, что получишь качественный товар. очень удобно делать заказ, внимательные сотрудники. Ни разу не было пересорта. Всем рекомендую данный магазин. Спасибо всем сотрудникам огромное!!!
22 Мая, 2023
/ Марина, Владимир
Получила посылку с 3 княжиками Лемон Дрим, Пинк Дрим и Пинк Свинг
Получила посылку с 3 княжиками Лемон Дрим, Пинк Дрим и Пинк Свинг
28 Мая, 2023
/ Наталья, Бугуруслан
Очень понравилось отношение продавца. Показали сначала фото моих растение, затем выслали. Получила уже через 3 дня, оплата при получении. Все растения выглядят здоровыми.
Очень понравилось отношение продавца. Показали сначала фото моих растение, затем выслали. Получила уже через 3 дня, оплата при получении. Все растения выглядят здоровыми.
29 Мая, 2023
/ Наталья, Шушары
Большое спасибо вашей компании за вашу работу.Все полученные растения очень хорошего качества,Быстро доставляются.Покупаю у вас уже много лет.Все растения приживаются,не было не одного выпада. Весь...
Большое спасибо вашей компании за вашу работу.Все полученные растения очень хорошего качества,Быстро доставляются.Покупаю у вас уже много лет.Все растения приживаются,не было не одного выпада. Весь мой сад растет на ваших сажанцах .Спасибо
30 Мая, 2023
/ Елена, Москва
