Заказ № 876035. Очень недовольна. Заказываю не первый раз. Предыдущие заказы нареканий не было.
Заказ № 876035. Очень недовольна. Заказываю не первый раз. Предыдущие заказы нареканий не было.
Ответ магазина:
Здравствуйте!
> По 3 штуки 1-го или даже -2-го разбора. Мелкие! Стикер к сеточке прикреплен 2 экстра. Это как рассматривать?
Поставщик предоставил луковицы более низкого разбора, поэтому вместо 2 луковиц положили 3.
По георгинам и лилиям пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
4 Апреля, 2024
/ Наталия, Москва
Хочется сказать всему коллективу Подворье большое спасибо за работу.
Хочется сказать всему коллективу Подворье большое спасибо за работу.
25 Марта, 2024
/ Нэлли, Новосибирск
Весна 2024г.Сирень Петербурженка и Вечерний звон. Саженцы высотой 10-12 см, но хорошие, не сухие, уже с набухшими почками и полураспустившимися листочками.
Весна 2024г.Сирень Петербурженка и Вечерний звон. Саженцы высотой 10-12 см, но хорошие, не сухие, уже с набухшими почками и полураспустившимися листочками.
27 Марта, 2024
/ Нина
Заказывал 4 гейхереллы. Пришли в отличной упаковке. Земля влажная. Не рассыпалась. Розетки живые. Размер удовлетворительный для горшка Р9. Смущает только зимняя окраска присланных гейхерелл. Трудно...
Заказывал 4 гейхереллы. Пришли в отличной упаковке. Земля влажная. Не рассыпалась. Розетки живые. Размер удовлетворительный для горшка Р9. Смущает только зимняя окраска присланных гейхерелл. Трудно угадать заказанный мною сорт. В целом покупкой удовлетворён. Видно работу профессионалов. Спасибо
28 Марта, 2024
/ Дмитрий, Казань
Первый раз делала заказ. Не оправдал ожиданий, за такие деньги можно и получше прислать товар. Если луковицы ещё более менее, можно посадить, то примула пришла просто пустой контейнер.
Первый раз делала заказ. Не оправдал ожиданий, за такие деньги можно и получше прислать товар. Если луковицы ещё более менее, можно посадить, то примула пришла просто пустой контейнер.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Не совсем поняли про пустой контейнер. В контейнере отсутствует корень? Если на фото примула, то в середине контейнера явно видны старые побеги, которые идут от корня.
Podvorje.ru
1 Апреля, 2024
/ Татьяна, Орёл
Получила заказ из 56 наименований цветов, все, как всегда на отлично. Упаковано аккуратно и компактно в одну коробку. Доставили вовремя. Растения в контейнерах дополнительно защищены от просыпания...
Получила заказ из 56 наименований цветов, все, как всегда на отлично. Упаковано аккуратно и компактно в одну коробку. Доставили вовремя. Растения в контейнерах дополнительно защищены от просыпания грунта, растения с корнями в торфе в надежной дышащей упаковке. Растения выглядят хорошо, свежие, без повреждений. Большое спасибо за Вашу работу.
21 Марта, 2024
/ Наталия, Десногорск
Приезжаю к вам в Подворье, как на праздник. Вчера, 21 марта, получила заказ с лилиями. Отличный. А перед этим, в феврале, получила заказ с розами. Они на лоджии, в 4-х литров вазонах, распустили ли...
Приезжаю к вам в Подворье, как на праздник. Вчера, 21 марта, получила заказ с лилиями. Отличный. А перед этим, в феврале, получила заказ с розами. Они на лоджии, в 4-х литров вазонах, распустили листики. Такие красивые! Большое вам спасибо!
22 Марта, 2024
/ Марина
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nu...
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nugget. Подскажите, что в этой ситуации возможно предпринять?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за поздний ответ.
Посмотрели видеозапись упаковки, все 9 позиций на месте. Подскажите, пожалуйста, получилось ли найти молодило? Это маленький контейнер 0,4 л, завернутый в пакет. Напоминает рожок мороженого.
Podvorje.ru
26 Марта, 2024
/ Наталья, Елизово
Сегодня получила посылку, растения в отличном состоянии.
Сегодня получила посылку, растения в отличном состоянии.
27 Марта, 2024
/ Лилия
Заказ 892445 Получила Лук севок
Заказ 892445 Получила Лук севок
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
30 Марта, 2024
/ Марина, Кременки
Заказ пробыл в пути 10 дней, шёл СДЕКом до Хабаровска. Все растения в полном порядке, только пробудились. Как всегда доволен доставкой и ассортиментом.
Пересорт был редко, почти не попадался за по...
Заказ пробыл в пути 10 дней, шёл СДЕКом до Хабаровска. Все растения в полном порядке, только пробудились. Как всегда доволен доставкой и ассортиментом.
Пересорт был редко, почти не попадался за почти 5 лет заказов. Посмотрим как будет в этот раз
30 Марта, 2024
/ Александр, Хабаровск
Добрый день! Заказываю саженцы уже не в первый раз, качество хорошее.
Добрый день! Заказываю саженцы уже не в первый раз, качество хорошее.
24 Марта, 2024
/ Елена
