Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nu...
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nugget. Подскажите, что в этой ситуации возможно предпринять?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за поздний ответ.
Посмотрели видеозапись упаковки, все 9 позиций на месте. Подскажите, пожалуйста, получилось ли найти молодило? Это маленький контейнер 0,4 л, завернутый в пакет. Напоминает рожок мороженого.
Podvorje.ru
26 Марта, 2024
/ Наталья, Елизово
Заказ доставили в указанное время. Все прекрасно упаковано. Вежливый курьер.
Претензий к заказу нет.
Заказ доставили в указанное время. Все прекрасно упаковано. Вежливый курьер.
Претензий к заказу нет.
5 Апреля, 2024
/ Нина
Хорошая лейка, удобная!
Хорошая лейка, удобная!
26 Марта, 2024
/ Ольга, Москва
Качество саженцев апрель 2024 г. Отвратительное: побеги тоньше карандаша, корень морковкой. Общее состояние саженцев - явно пересущенные.
Качество саженцев апрель 2024 г. Отвратительное: побеги тоньше карандаша, корень морковкой. Общее состояние саженцев - явно пересущенные.
8 Апреля, 2024
/ Татьяна, Калининград
Вот верите- нет...заказала 3 пакета лилий по цене от 390 до 460 р.А один пакет за 205 р, так вот, он абсолютно пустой. Ни клубня, ни росточка,ничего,пустота.Как так можно? Лилия Tinilko.Накладная 8...
Вот верите- нет...заказала 3 пакета лилий по цене от 390 до 460 р.А один пакет за 205 р, так вот, он абсолютно пустой. Ни клубня, ни росточка,ничего,пустота.Как так можно? Лилия Tinilko.Накладная 888031.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
7 Апреля, 2024
/ Светлана, Москва
Недавно получила корневища пионов. Сказать, что они большие, это ничего не сказать. Все больше 3-х почек. Живые, красивые, мощные. По адекватной цене. Надеюсь, сортность верная(отпишусь потом) и я...
Недавно получила корневища пионов. Сказать, что они большие, это ничего не сказать. Все больше 3-х почек. Живые, красивые, мощные. По адекватной цене. Надеюсь, сортность верная(отпишусь потом) и я в свой День рождения буду любоваться любимыми ранними пионами. Спасибо вам за мою радость!
30 Марта, 2024
/ Ольга, Санкт-Петербург
Добрый день. Получили заказ 885091.Хотела у Вас спросить про Катовник наблюдаю за ним с момента получения, не одной живой почки. Продавец сказала ещё рано. Хотела узнать, когда проснеться катовник?...
Добрый день. Получили заказ 885091.Хотела у Вас спросить про Катовник наблюдаю за ним с момента получения, не одной живой почки. Продавец сказала ещё рано. Хотела узнать, когда проснеться катовник? Покупаю первый раз. Удивительно, что ещё ничего не показалось. Хранила в холодильнике, сейчас достала, поставила на застеленную лоджию. Земля до сих пор влажная не разу не поливала. Как вы думаете,может быть он изначально был уже не живой? Если так, то можно заменить растение?
Ответ магазина:
Здравствуйте! На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца на p@podvorje.ru или через https://www.podvorje.ru/claim.html , затем спокойно высаживайте. Если не приживется, мы потом сможем на основании этой претензии вернуть его стоимость.
Podvorje.ru
31 Марта, 2024
/ Елена
Добрый день. Неделю назад получила заказ-Гортензии. Доставка быстрая, саженцы очень хорошего качества. За неделю распустились, все здоровые. Спасибо за хорошую работу. Буду и впредь пользоваться ва...
Добрый день. Неделю назад получила заказ-Гортензии. Доставка быстрая, саженцы очень хорошего качества. За неделю распустились, все здоровые. Спасибо за хорошую работу. Буду и впредь пользоваться вашими услугами.
1 Апреля, 2024
/ Лариса, Москва
Я очень довольна работой тех людей, которые заботливо и бережно упаковали мой заказ, живые и красивые саженцы, мои любимые папоротники. СПАСИБО!!!
Я очень довольна работой тех людей, которые заботливо и бережно упаковали мой заказ, живые и красивые саженцы, мои любимые папоротники. СПАСИБО!!!
31 Марта, 2024
/ Ольга, Город Мариуполь
Очень довольна. Заказ не просто отдали, а показали что в коробке. Каждый корешок можно просмотреть и увидеть что покупаешь. Если не нравится можно какой-то и не покупать.
Очень довольна. Заказ не просто отдали, а показали что в коробке. Каждый корешок можно просмотреть и увидеть что покупаешь. Если не нравится можно какой-то и не покупать.
27 Марта, 2024
/ Надежда
Очень довольна заказом, все саженцы хорошего качества.
Очень довольна заказом, все саженцы хорошего качества.
25 Марта, 2024
/ Елена
Заказывала 10 саженцев барбариса Кобольд в 0,5 л горшочках, очень переживала, что будут очень маленькие - этот барбарис и так очень медленно нарастает, но была очень приятно удивлена - какие хороше...
Заказывала 10 саженцев барбариса Кобольд в 0,5 л горшочках, очень переживала, что будут очень маленькие - этот барбарис и так очень медленно нарастает, но была очень приятно удивлена - какие хорошенькие кустики приехали СДЭКом! Размер 20-25 см - очень приличный за эту цену
25 Марта, 2024
/ Виктория, Москва
