Очень волнуюсь, оживут ли оба кустика полыни. Первый раз так заказываю и один куст вообще сухой
Очень волнуюсь, оживут ли оба кустика полыни. Первый раз так заказываю и один куст вообще сухой
Ответ магазина:
Здравствуйте! На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца на p@podvorje.ru или через https://www.podvorje.ru/claim.html , затем спокойно высаживайте. Если не приживется, мы потом сможем на основании этой претензии вернуть его стоимость.
Podvorje.ru
4 Марта, 2024
/ Ольга, Москва
Отличный магазин!
Отличный магазин!
9 Марта, 2024
/ Юлия, Москва
Огромное спасибо за полученный заказ. Все саженцы живые и очень хорошо упакованы - ни один горшочек не сдвинулся и нет поломанных стеблей
Огромное спасибо за полученный заказ. Все саженцы живые и очень хорошо упакованы - ни один горшочек не сдвинулся и нет поломанных стеблей
15 Марта, 2024
/ Марина, Санкт-Петербург
Сегодня получила от вас заказ с барбарисами. Все понравилось, и качество саженцев, и как доехали. Спасибо, буду и дальше приобретать растения через Подворье.
Сегодня получила от вас заказ с барбарисами. Все понравилось, и качество саженцев, и как доехали. Спасибо, буду и дальше приобретать растения через Подворье.
14 Марта, 2024
/ Светлана, Раменский го, д. Патрикеево
Получила 4 гортензии в марте. Горшок 9см, взрослые растения, живые, с почками.
Упаковка на самом высоком уровне: жесткая коробка, в ней горшок, который фиксируется вырезанными деталями. И большая о...
Получила 4 гортензии в марте. Горшок 9см, взрослые растения, живые, с почками.
Упаковка на самом высоком уровне: жесткая коробка, в ней горшок, который фиксируется вырезанными деталями. И большая общая коробка. Можно и вверх ногами ставить, ничего никуда не денется. Очарована ;-)
15 Марта, 2024
/ Галина, Москва
Спасибо большое, все в хорошем состоянии
Спасибо большое, все в хорошем состоянии
14 Марта, 2024
/ Александра, Зеленогорск
Мне очень понравился посадочный материал. Без повреждений, свежий.
Внимательное обслуживание.И даже консультации по саженцам.
Большое спасибо. Вернусь ещё.
Мне очень понравился посадочный материал. Без повреждений, свежий.
Внимательное обслуживание.И даже консультации по саженцам.
Большое спасибо. Вернусь ещё.
15 Марта, 2024
/ Марина
Свои пионы и розы получила, качество саженцев отличное, всё крепенькое и живенькое, упаковка выше всяких похвал. Я всем довольна, большое спасибо! Буду заказывать ещё.
Свои пионы и розы получила, качество саженцев отличное, всё крепенькое и живенькое, упаковка выше всяких похвал. Я всем довольна, большое спасибо! Буду заказывать ещё.
14 Марта, 2024
/ Жуковская Елена Николаевна
Заказ 862657. Роза Ингрид Бергман. Упаковано хорошо. Но!!! Под слоем воска погибший саженец! Около сердцевины черенок покрыт белой плесенью. Скорее всего заморозили при перевозке. В конце февраля б...
Заказ 862657. Роза Ингрид Бергман. Упаковано хорошо. Но!!! Под слоем воска погибший саженец! Около сердцевины черенок покрыт белой плесенью. Скорее всего заморозили при перевозке. В конце февраля были 30 градусные морозы, просила продавца подождать неделю, не отправлять. На что был получен ответ, что розы отправляются сразу при получении на склад, не взирая на климатические условия. Как результат, погибшая роза и выброшенные 1200 рублей.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
10 Марта, 2024
/ Светлана, Санкт-Петербург
Доставленный заказ: очень быстро, очень аккурвтно и вежливо! Спасибо ОГРОМНОЕ!!!Теперь к сезону почти готова, чего и другим желаю. Еще раз - спасибо за многолетнюю поддержку и участие.
Доставленный заказ: очень быстро, очень аккурвтно и вежливо! Спасибо ОГРОМНОЕ!!!Теперь к сезону почти готова, чего и другим желаю. Еще раз - спасибо за многолетнюю поддержку и участие.
9 Марта, 2024
/ Наталия, Москва
Здравствуйте. Делала заказ и сразу оплатила картой. Через несколько ней пришло сообщение что одной позиции нет и сумма заказа пересчитана. А как я должна получить деньги за заотсутствующий товар?
Здравствуйте. Делала заказ и сразу оплатила картой. Через несколько ней пришло сообщение что одной позиции нет и сумма заказа пересчитана. А как я должна получить деньги за заотсутствующий товар?
Ответ магазина:
Здравствуйте! По умолчанию переплата возвращается на ваш лицевой счет для использования в будущих заказах. Если хотите осуществить возврат на карту, сообщите нам об этом любым удобным способом.
Podvorje.ru
14 Марта, 2024
/ Ольга, Домодедово, микрорайон Барыбино
Получила заказ N 887495. К сожалению, март в наших краях - зимний месяц, так что аквилегия Yellow Queen и сон-трава Rubra подмёрзли. У всех растений корневой ком немного пересушен. Роза из солнечно...
Получила заказ N 887495. К сожалению, март в наших краях - зимний месяц, так что аквилегия Yellow Queen и сон-трава Rubra подмёрзли. У всех растений корневой ком немного пересушен. Роза из солнечного Узбекистана выглядит неплохо, надеюсь, соответствует заявленному сорту. А вот вид наперстянки крупноцветковой расстроил - несколько сухих листиков, даже не знаю, очухается ли она.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Скорее всего с саженцами все будет в порядке, но на всякий случай передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
11 Марта, 2024
/ Анастасия, Змеиногорск