Оформила предзаказ на новинки сирени. 6 месяцев ожидания и вот вчера получила долгожданный заказ.. в котором хороший один саженец сирени, второй - вегетирующая во всю веточка 10 см., а третий - вал...
Оформила предзаказ на новинки сирени. 6 месяцев ожидания и вот вчера получила долгожданный заказ.. в котором хороший один саженец сирени, второй - вегетирующая во всю веточка 10 см., а третий - валяющийся на упаковке 3см обломок, неживой (это видно на фото на сломе).. На отправленную претензию мне предлагают вернуть дегьги. Но я рассчитывала получить саженцы из проверенного магазина, в котором постоянно покупала растения. Убедительно прошу заменить новинку, которую я ждала 6 месяцев С уважением, Анна
Ответ магазина:
Добрый день! Согласно постановлению правительства № 55 от 19.01.98 растения и агрохимикаты не подлежат обмену и возврату. К сожалению, иногда случаются повреждения при транспортировке. Ваша претензия получена, при положительном решении мы оформим возврат денежных средств.
Podvorje.ru
20 Марта, 2023
/ Анна, Химки
В подворье уже больше 13 лет покупаю саженцы и цветы. К интернет заказам никаких претензий нет. Все привозят организованно, доставка осуществляется строго в указанный период.
В магазине огромный в...
В подворье уже больше 13 лет покупаю саженцы и цветы. К интернет заказам никаких претензий нет. Все привозят организованно, доставка осуществляется строго в указанный период.
В магазине огромный выбор саженцев, семян, удобрений и препаратов для борьбы болезней растений.
Очень грамотные продавцы-консультанты, подробно объяснят и дадут совет по интересующему вас вопросу.
Всем уверенно рекомендую данный садовый центр, вы не будете разочарованы.
16 Марта, 2023
/ Ирина
Заказала перовскию и две вероники. Все пришло в хорошем состоянии, с проростками и почками, сразу пересадила в горшки. В Подворье минимальная сумма заказа по сравнению с другими Интернет - продавц...
Заказала перовскию и две вероники. Все пришло в хорошем состоянии, с проростками и почками, сразу пересадила в горшки. В Подворье минимальная сумма заказа по сравнению с другими Интернет - продавцами небольшая. Заказом довольна
16 Марта, 2023
/ Марина
Получила саженцы роз-полный восторг,все очень аккуратно упаковано,состояние саженцев отличное,заказывала здесь впервые-теперь буду постоянным вашим покупателем.Спасибо огромное.
Получила саженцы роз-полный восторг,все очень аккуратно упаковано,состояние саженцев отличное,заказывала здесь впервые-теперь буду постоянным вашим покупателем.Спасибо огромное.
22 Марта, 2023
/ Лариса, Белебей
Саженцы хорошо упакованы, здоровые, хорошие. Не первый раз покупаю в этом магазине, мне нравится. Рекомендую
Саженцы хорошо упакованы, здоровые, хорошие. Не первый раз покупаю в этом магазине, мне нравится. Рекомендую
20 Марта, 2023
/ Надежда, Кадуйский р-он, рп. Кадуй
Получила клематисы. Пришли в очень хорошем состоянии. Большое спасибо за великолепные растения.
Получила клематисы. Пришли в очень хорошем состоянии. Большое спасибо за великолепные растения.
18 Марта, 2023
/ Дина, Смоленск
Недавно заказывала две сирени Всё дошло хорошо к нам в Сибирь. Хелоне Альба хорошая. А вот астра новобельгийская совсем крошка. Надо выхаживать.
Недавно заказывала две сирени Всё дошло хорошо к нам в Сибирь. Хелоне Альба хорошая. А вот астра новобельгийская совсем крошка. Надо выхаживать.
18 Марта, 2023
/ Оксана, Карасук
Второй год покупаю саженцы в Вашем магазине и был очень доволен до последнего казуса. Второй клематис надеюсь обменять 25.03 при выкупке розы, т.к. он нужен для подарка. Надеюсь на положительное ре...
Второй год покупаю саженцы в Вашем магазине и был очень доволен до последнего казуса. Второй клематис надеюсь обменять 25.03 при выкупке розы, т.к. он нужен для подарка. Надеюсь на положительное решение, чтобы не остался неприятный осадок от магазина и качества обслуживания
Ответ магазина:
Добрый день! Согласно постановлению правительства № 55 от 19.01.98 растения не подлежат обмену. Если в заказе Вы обнаружили растение ненадлежащего качества, необходимо в течение ТРЁХ дней прислать претензию с фото на адрес: p@podvorje.ru.
Podvorje.ru
18 Марта, 2023
/ Борис
Все отлично! Заказывала саженцы гортензий, супер! Замечательно все упаковано, доставка быстрая СДЕК.
Все отлично! Заказывала саженцы гортензий, супер! Замечательно все упаковано, доставка быстрая СДЕК.
18 Марта, 2023
/ Лариса, Краснодар
Упаковка год от года становится все лучше! В этом году упаковано - просто космос! Ничего не высыпалось, отдельные коробки приклепаны к общей. Молодцы!
Упаковка год от года становится все лучше! В этом году упаковано - просто космос! Ничего не высыпалось, отдельные коробки приклепаны к общей. Молодцы!
22 Марта, 2023
/ Виктория, Очер
Добрый день ! Мной был оформлен предзаказ на весну 2023 на 3 саженца спиреи, заказ пришел вовремя, в отличном состоянии, я очень довольна.
Добрый день ! Мной был оформлен предзаказ на весну 2023 на 3 саженца спиреи, заказ пришел вовремя, в отличном состоянии, я очень довольна.
20 Марта, 2023
/ Юлия, Казань
Доброго дня!
Получила заказ - 2 черенка роз. Все в прекрасном состоянии. Большое спасибо.
Подворье, как всегда, на высоте.
Доброго дня!
Получила заказ - 2 черенка роз. Все в прекрасном состоянии. Большое спасибо.
Подворье, как всегда, на высоте.
19 Марта, 2023
/ Татьяна, Покров
