Получила заказ 753162 и опять сюрприз луковица нарцисса Голд Беллз просто микроскопическая! И не стоит заявленной стоимости! Только из прошлого заказа слава богу надо сказать большое спасибо магази...
Получила заказ 753162 и опять сюрприз луковица нарцисса Голд Беллз просто микроскопическая! И не стоит заявленной стоимости! Только из прошлого заказа слава богу надо сказать большое спасибо магазину вернули деньги за гнилые луковицы,и тут такое( мне просто интересно ,что за люди работают на упаковке товаров и как рука поднимается класть человеку в посылку гнилой товар или дефектный товар?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
11 Октября, 2022
/ Людмила, Октябрьская
Выдалось свободное время, и я заранее, на сайте, подобрала основной набор семян цветов, которые планирую посадить на следующий год, но, когда приехала в магазин за заказом, конечно же, не удержалас...
Выдалось свободное время, и я заранее, на сайте, подобрала основной набор семян цветов, которые планирую посадить на следующий год, но, когда приехала в магазин за заказом, конечно же, не удержалась, и еще купила , по совету продавцов-консультантов.
9 Ноября, 2022
/ Галина
Большое спасибо за присланные экспресс почтой луковицы тюльпанов. Качество прекрасное, получено вовремя. Особое спасибо за своевременную информацию по доставке. Спасибо!!!
Большое спасибо за присланные экспресс почтой луковицы тюльпанов. Качество прекрасное, получено вовремя. Особое спасибо за своевременную информацию по доставке. Спасибо!!!
14 Октября, 2022
/ Людмила
Спасибо большое! Делаю заказ не первый раз и, надеюсь, не последний. Качество отменное, упаковка очень качественная, доставка СДЭКом аккуратно и быстро. Очень благодарна вам!
Спасибо большое! Делаю заказ не первый раз и, надеюсь, не последний. Качество отменное, упаковка очень качественная, доставка СДЭКом аккуратно и быстро. Очень благодарна вам!
25 Октября, 2022
/ Наталия, Саратов
Очень нравится этот магазин. Заказывала несколько раз розы. Отличного качества. И 3 раза заказывала луковичные. Очень довольна. Плюс ко всему качественная упаковка материала и быстрая доставка.
Очень нравится этот магазин. Заказывала несколько раз розы. Отличного качества. И 3 раза заказывала луковичные. Очень довольна. Плюс ко всему качественная упаковка материала и быстрая доставка.
5 Ноября, 2022
/ Наталья, Орел
И правда, сентябрьский цветок. Сейчас уже конец октября, и он до сих пор цветет активно. Бледно-бледно-розовый цвет
И правда, сентябрьский цветок. Сейчас уже конец октября, и он до сих пор цветет активно. Бледно-бледно-розовый цвет
21 Октября, 2022
/ Александра
проучила заказ к новому дачному сезону - самое-самое!!! Спасибо Вам огромное за оперативность, радость и надежду!
проучила заказ к новому дачному сезону - самое-самое!!! Спасибо Вам огромное за оперативность, радость и надежду!
22 Октября, 2022
/ Наталия, Москва
Вы действуете как настоящие мошенники, для привлечения покупателей на поисковиках цена указана в несколько раз ниже
Вы действуете как настоящие мошенники, для привлечения покупателей на поисковиках цена указана в несколько раз ниже
Ответ магазина:
Добрый день! Цены на товары на нашем сайте и в поисковых системах отображаются одинаково. Если Вас не затруднит, пожалуйста, пришлите скриншоты или адрес сайта, где Вы увидели расхождение, на почту: p@podvorje.ru. Мы обязательно разберемся.
Podvorje.ru
16 Октября, 2022
/ Владимир
Не могла пройти мимо предложения луковиц тюльпанов со скидкой 50%, заказала из товаров в наличии (заказ 756816) и забрала самовывозом. Луковицы все крепкие, крупные. Обслуживание на уровне. Спасибо...
Не могла пройти мимо предложения луковиц тюльпанов со скидкой 50%, заказала из товаров в наличии (заказ 756816) и забрала самовывозом. Луковицы все крепкие, крупные. Обслуживание на уровне. Спасибо, Подворье!
17 Октября, 2022
/ Елена
Впервые пришёл столь отвратительный посадочный материал! Луковицы пахнут гнилью,вид у них нездоровый.Вместо актинидии муж.опылитель "зефир",прислали сухую ветку без почек.
Впервые пришёл столь отвратительный посадочный материал! Луковицы пахнут гнилью,вид у них нездоровый.Вместо актинидии муж.опылитель "зефир",прислали сухую ветку без почек.
Ответ магазина:
Здравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите фото актинидии с читаемой биркой на адрес: p@podvorje.ru.
Луковицы фритиллярии по природе имеют неприятный запах. Но если внешне имеются повреждения и гниль, также пришлите фото нам на почту. Будем разбираться.
Podvorje.ru
6 Октября, 2022
/ Оляна, Балашиха
Давно и с удовольствием пользуюсь услугами Вашего магазина. Но в этом году дважды заказы оказались неудачными,- саженец вишни Загорьевской в пакете сразу пришлось выбросить, а в последнем заказе ро...
Давно и с удовольствием пользуюсь услугами Вашего магазина. Но в этом году дважды заказы оказались неудачными,- саженец вишни Загорьевской в пакете сразу пришлось выбросить, а в последнем заказе роза Мейфлауэр чуть жива и нет никакой уверенности, что доживёт до весны. Заказ принимала не я, в противном случае был бы возврат. Такой посадочный материал предлагать нельзя.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
15 Ноября, 2022
/ Наталия, Москва
Большей частью беру растения именно здесь. Да, цена высокая, но это с лихвой компенсируется качеством саженцев и сервисом. У меня было 2 рекламации. В одном случае саженцы были повреждены при перес...
Большей частью беру растения именно здесь. Да, цена высокая, но это с лихвой компенсируется качеством саженцев и сервисом. У меня было 2 рекламации. В одном случае саженцы были повреждены при пересылке. Деньги вернули. Второй случай, на мой взгляд, вообще показательный. Покупал ель, росла 2 года. Потом я захотел уточнить тот ли сорт ели у меня растет, т.к. отличался он на мой взгляд. Так вот менеджер дал предположение, что сорт, действительно, не тот и мне вернули деньги. Через 2 года продавец признал свою ошибку. Это же просто чудо какое уважение к покупателю.
1 Декабря, 2022
/ Дмитрий, Люберцы
