Добрый день ! Заказ получила, все цело. Очень благодарна за оперативность . Выслали раньше, как просила . Спасибо большое.
Добрый день ! Заказ получила, все цело. Очень благодарна за оперативность . Выслали раньше, как просила . Спасибо большое.
26 Апреля, 2025
/ Ана
Получила заказ985690, клён веерный Голден.Очень огорчена,саженец сухой,кривой,изогнутый,корень 9 см,кочерыжка,ветка сухая,кривая от силы 40см,ни о каких 50-70см,заявленных на сайте,речи не идёт,поч...
Получила заказ985690, клён веерный Голден.Очень огорчена,саженец сухой,кривой,изогнутый,корень 9 см,кочерыжка,ветка сухая,кривая от силы 40см,ни о каких 50-70см,заявленных на сайте,речи не идёт,почек нет,пока доехал из Китая весь высох.Что из этого саженца может вырасти с таким медленным темпом роста 2-4см в год,да ничего не вырастет.Очень хотелось посадить такой на даче,да видно не судьба,не повезло.Очень расстроенна и разочарованна. Файл не могу прикрепить,тел.пишет неподдерживает в приложении.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
27 Апреля, 2025
/ Татьяна
Добрый день! Мой заказ №951391 был доставлен вовремя, курьер позвонил заранее. Все розы отличного качества. Спасибо Вам. У меня есть пожелания, сообщать об отсутствии товара не в месяц доставки (09...
Добрый день! Мой заказ №951391 был доставлен вовремя, курьер позвонил заранее. Все розы отличного качества. Спасибо Вам. У меня есть пожелания, сообщать об отсутствии товара не в месяц доставки (09.04.25), а по возможности раньше (успеть заказать в другом месте!). Питомник отказал в поставке штамбовую розу BUKAVU. Свой заказ я формировала, в основном, ради этой розы (в декабре 2024 года!!!).
Ответ магазина:
Здравствуйте! О недопоставке мы сообщаем сразу, как только получаем информацию от поставщика.
Podvorje.ru
23 Апреля, 2025
/ Ирина, Москва
Лет 15 выписываю саженцы на моем любимом сайте Подворье. Если с саженцем что то не так, (что бывает очень редко) магазин все заменяет быстро и без лишних вопросов. Вчера получила саженец Лапчатки....
Лет 15 выписываю саженцы на моем любимом сайте Подворье. Если с саженцем что то не так, (что бывает очень редко) магазин все заменяет быстро и без лишних вопросов. Вчера получила саженец Лапчатки. Маленький, но хорошенький с листочками. Спасибо большое
21 Апреля, 2025
/ Татьяна
Добрый день. Заказываю не впервые. Качество саженцев отличное. Покупала черешню "гостинец", отличный саженец, в контейнере, также в данном заказе была калина белорусская, в стаканчике. Корешки все ...
Добрый день. Заказываю не впервые. Качество саженцев отличное. Покупала черешню "гостинец", отличный саженец, в контейнере, также в данном заказе была калина белорусская, в стаканчике. Корешки все здоровые, на ветка есть почки. Все отлично спасибо.
20 Апреля, 2025
/ Зульфия, Казань
Сегодня получила третью посылку в этом сезоне, как и всегда, все супер!!!! Большое спасибо!
Сегодня получила третью посылку в этом сезоне, как и всегда, все супер!!!! Большое спасибо!
25 Апреля, 2025
/ Елена
ПОЛУЧЕН ЗАКАЗ 982663.ШТАМБОВАЯ РОЗА АБСОЛЮТНО НЕ ЖИЗНЕСПОСОБНА. КОРНИ ВЫМЕРЗШИЕ, МЁРТВЫЕ, СООТВЕТСТВЕННО ПОБЕГИ ВСЕ СМОРЩЕННЫЕ И ВЫСОХЩИЕ.
ПОЛУЧЕН ЗАКАЗ 982663.ШТАМБОВАЯ РОЗА АБСОЛЮТНО НЕ ЖИЗНЕСПОСОБНА. КОРНИ ВЫМЕРЗШИЕ, МЁРТВЫЕ, СООТВЕТСТВЕННО ПОБЕГИ ВСЕ СМОРЩЕННЫЕ И ВЫСОХЩИЕ.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
27 Апреля, 2025
/ Светлана, Нижний Новгород
Саженец пришел в отличном состоянии, стволик крепкий высотой 45 см,почки просыпаются. Все очень хорошо.
Саженец пришел в отличном состоянии, стволик крепкий высотой 45 см,почки просыпаются. Все очень хорошо.
28 Апреля, 2025
/ Ольга, Котлас
Добрый день! Все 3 розы поступили в превосходном состоянии, очень много проснувшихся почек. Спасибо Вам!
Добрый день! Все 3 розы поступили в превосходном состоянии, очень много проснувшихся почек. Спасибо Вам!
21 Апреля, 2025
/ Наталья
Здравствуйте! Не первый раз покупаю у вас розы. И все было прекрасно - посадочный материал качественный. Но вот получила "чудо" узбекского производства - роза Аспирин. Фото прилагаю. Я ее конечно п...
Здравствуйте! Не первый раз покупаю у вас розы. И все было прекрасно - посадочный материал качественный. Но вот получила "чудо" узбекского производства - роза Аспирин. Фото прилагаю. Я ее конечно посадила, но надежды, что эта морковь укоренится, очень мало. Интересно,существуют ли нормы для саженцев роз, как должна выглядеть корневая система?
Ответ магазина:
Добрый день! Информация принята. Если не приживется, пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы могли вернуть вам стоимость саженца.
Podvorje.ru
22 Апреля, 2025
/ Ирина, Калуга
ужас. 15 лет покупаю многолетники в Подворье , но растения в таком плачевном состоянии получаю впервые. многолетники мизерные , корневая система отсутствует. но упаковано на отлично. сборщики заказ...
ужас. 15 лет покупаю многолетники в Подворье , но растения в таком плачевном состоянии получаю впервые. многолетники мизерные , корневая система отсутствует. но упаковано на отлично. сборщики заказов стыдно за такую работу !!!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
18 Апреля, 2025
/ Ирина
Из 5 хвойных, 2 оказались не качественными, сосна обыкновенная засохшая, сосна чёрная австрийская полусухая. Претензию написала на следующий день. Прошло уже 3 недели. на претензию не ответили.
Из 5 хвойных, 2 оказались не качественными, сосна обыкновенная засохшая, сосна чёрная австрийская полусухая. Претензию написала на следующий день. Прошло уже 3 недели. на претензию не ответили.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной нагрузки на сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
19 Апреля, 2025
/ Наида, Красный пахарь, Минераловодский район
