Заказ гортензии Мисс Саори
Заказ гортензии Мисс Саори
8 Июля, 2024
/ Евгения, Электросталь
Все время забирала заказы самостоятельно. В последний раз пришлось заказать через доставку. Качество посадочного материала превосходное. Упаковка жесткая со специальными распорками, которые не позв...
Все время забирала заказы самостоятельно. В последний раз пришлось заказать через доставку. Качество посадочного материала превосходное. Упаковка жесткая со специальными распорками, которые не позволяют саженцам заминаться. Отдкльное спасибо менеджеру Елене за оперативную поддержку в выходной день!!!
21 Июля, 2024
/ Светлана
Спасибо, но я заказала белые лилии, а пришли желтые🤷♀️ но я не стала оспаривать заказ. Товар хорошего качества и мне пригодится. Пожелание - не ошибайтесь, пожалуйста!
Спасибо, но я заказала белые лилии, а пришли желтые🤷♀️ но я не стала оспаривать заказ. Товар хорошего качества и мне пригодится. Пожелание - не ошибайтесь, пожалуйста!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
29 Июля, 2024
/ Татьяна, Нижний Новгород
Уж так я за ней гонялась, уж так мне хотелось такую красоту в сад. Досталось. И одно недоумение - что это такое?! Не растёт, не киснет. Каждый сезон (уже 5 с момента покупки-посадки) отращивает поб...
Уж так я за ней гонялась, уж так мне хотелось такую красоту в сад. Досталось. И одно недоумение - что это такое?! Не растёт, не киснет. Каждый сезон (уже 5 с момента покупки-посадки) отращивает побеги с нуля. Цвести и не собиралась ни разу, т.к. дохловеточки выше 30 см и не пытались расти.
12 Июля, 2024
/ Татьяна
Добрый день! Являюсь клиентом СЦ "Подворье" еще со времен его основания. Развожу розы Дэвида Остина и покупала их с самого первого их появления, когда их еще продавали с ОКС. Всегда доверяла магази...
Добрый день! Являюсь клиентом СЦ "Подворье" еще со времен его основания. Развожу розы Дэвида Остина и покупала их с самого первого их появления, когда их еще продавали с ОКС. Всегда доверяла магазину и рекомендовала его всем знакомым, кому важно было получить качество и нужный сорт роз! Всегда оставалась очень довольна качеством посадочного материала, и всегда у меня расцветали именно те сорта, которые я заказывала! Всегда, до лета 2024 года! Весной купила в магазине на Басовой 6 роз Д.Остина по средней цене 3000 руб./1 шт. Сейчас конец июня. Розы наконец зацвели. И какого было мое разочарование, когда стало понятно, что 2 розы из 6 - пересорт! Одна из них хотя бы Остиновская,но другого неинтересного мне цвета, а вторая, по-видимому, к Д.Остину вообще отношения не имеет. Я понимаю, что сейчас крайне сложно будет бодаться и доказывать факт покупки (не заказывала через интернет, чек и упаковки не сохранила, т.к привыкла, что всегда все отлично). Но данным отзывом хочу, чтобы другие не оказались в моей ситуации, ибо крайне обидно за потраченное время и деньги!!! Обидно, когда ты готов заплатить немалые деньги за желаемый сорт, а по факту выясняется, что деньги просто выброшены в мусорку. Впредь покупать в Подворье не цветущие розы, видимо, уже не рискну, это слишком дорого обходиться.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженцев на p@podvorje.ru или через https://www.podvorje.ru/claim.html
Постарайтесь максимально точно указать дату и время покупки. Если оплачивали картой, то в вашем банковском приложении можно найти соответствующий платеж и узнать точное время.
Лучше всего, если при покупке вы предоставляли карту клиента. Тогда по ее номеру мы без проблем восстановим факт покупки.
Podvorje.ru
30 Июня, 2024
/ Елена, Москва
Здравствуйте, посылку получила, спасибо. Один клематис в горшке П9 высотой 5см, что с ним делать? До весны в домашних условиях выращивать или высадить в сад?
Здравствуйте, посылку получила, спасибо. Один клематис в горшке П9 высотой 5см, что с ним делать? До весны в домашних условиях выращивать или высадить в сад?
7 Августа, 2024
/ Ирина, Владимир
Добрый день. Получила очередной заказ. Заказ пришел хорошо упакованный, растения высокого качества. Работа на 5 баллов. Спасибо Вам.
Добрый день. Получила очередной заказ. Заказ пришел хорошо упакованный, растения высокого качества. Работа на 5 баллов. Спасибо Вам.
6 Июля, 2024
/ Лариса
Заказ прибыл через СДЭК быстро, растения: яблоня, сирень и бузина в хорошем состоянии.
Заказ прибыл через СДЭК быстро, растения: яблоня, сирень и бузина в хорошем состоянии.
12 Августа, 2024
/ Александр, г.о. Судак, с. Морское
Купила метельчатую гортензию Дентель де Горрон в горшке 2 литра
Купила метельчатую гортензию Дентель де Горрон в горшке 2 литра
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
6 Августа, 2024
/ Ирина, Саратов
Получила посылку. Растения хорошего качества, но...
1.возраст растений не соответчтвует заявленному, при продаже.
2.ёмкости контейнеров не соответствуют заявленный при продаже. Из этого следует не ...
Получила посылку. Растения хорошего качества, но...
1.возраст растений не соответчтвует заявленному, при продаже.
2.ёмкости контейнеров не соответствуют заявленный при продаже. Из этого следует не верно расчитанный вес при отправке. В 3х литровы контейне никак не поместится 5 л. земли. У меня разница составила 3.5 кг.
3. На оформленную претензию отписываются, что у них всё соответствует.
16 Июля, 2024
/ Елена, Тольятти
Спасибо большое за выполненный заказ
Спасибо большое за выполненный заказ
14 Августа, 2024
/ Светлана, Люберцы
Покупала платикадон два белых и один синий. Жаль что не проверила пои получении. Прислали три синих. Увидела когда уже расцвели. Жаль. Хотелось белых. Никогда нареканий не было, столько лет все пок...
Покупала платикадон два белых и один синий. Жаль что не проверила пои получении. Прислали три синих. Увидела когда уже расцвели. Жаль. Хотелось белых. Никогда нареканий не было, столько лет все покупаю на этом сайте. Придется любоваться синими. А так хотелось белых.....
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
17 Июля, 2024
/ Людмила, Малоярославец