Заказала Вишню Ровесница, Черешню Брянская розовая, Гортензия метельчатая Ренсам / Самарская Лидия. Доставили все целенькое. Черешня и гортензия в норме. С листочками, зеленые. А вот вишня... Полус...
Заказала Вишню Ровесница, Черешню Брянская розовая, Гортензия метельчатая Ренсам / Самарская Лидия. Доставили все целенькое. Черешня и гортензия в норме. С листочками, зеленые. А вот вишня... Полусухой прутик. Почти безнадежна. Посадила, попробовала отлить - не получилось. Ни одна почка не раскрылась. Да и были почки на вид неживые.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения.
На нашем сайте в разделе Доставка и Оплата прописаны правила приема претензий по качеству:
Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
24 Мая, 2023
/ Елена, Саратов
Я уже много лет покупаю растения в Подворье. И всегда качество саженцев на высоком уровне. Отдельно стоит отметить, что доставка в Подворье осуществляется до двери, что очень удобно для покупателя.
Я уже много лет покупаю растения в Подворье. И всегда качество саженцев на высоком уровне. Отдельно стоит отметить, что доставка в Подворье осуществляется до двери, что очень удобно для покупателя.
22 Мая, 2023
/ Татьяна, Москва
Прислали великолепный экземпляр ели канадской Дейзис Уайт. Спасибо.
Прислали великолепный экземпляр ели канадской Дейзис Уайт. Спасибо.
27 Мая, 2023
/ Галина, Самара
Заказала рассаду пряных трав: розмарина, шалфея, тимьяна, черешкового сельдерея и рассаду цветов: алиссума и газании. Рассада пришла замечательная, вся крепкая, тёмно-зелёная, видно, что здоровая. ...
Заказала рассаду пряных трав: розмарина, шалфея, тимьяна, черешкового сельдерея и рассаду цветов: алиссума и газании. Рассада пришла замечательная, вся крепкая, тёмно-зелёная, видно, что здоровая. Алиссум уже с цветами, а газания с бутонами. Кустики трав объёмные, не замухрышки с одной веточкой! В общем, я очень и очень довольна! Спасибо!!!
25 Мая, 2023
/ Ольга, Москва
Подмосковье, первое цветение
Подмосковье, первое цветение
26 Мая, 2023
/ Елена
Весной 2023года выписывала очень много роз и сирени. Очень довольна саженцами, они оказались лучшими из всех заказов в других магазинах. Спасибо всем сотрудникам Подворья!
Весной 2023года выписывала очень много роз и сирени. Очень довольна саженцами, они оказались лучшими из всех заказов в других магазинах. Спасибо всем сотрудникам Подворья!
30 Мая, 2023
/ Нина, Железногорск
Здравствуйте! Наконец-то получила долгожданный заказ, который должен был прийти ещё в марте (но данного товара не оказалось на складе). И вот, 27 мая приехали мои лилии!
Здравствуйте! Наконец-то получила долгожданный заказ, который должен был прийти ещё в марте (но данного товара не оказалось на складе). И вот, 27 мая приехали мои лилии!
28 Мая, 2023
/ Лариса, Стерлитамак
Впервые сделала заказ в Подворье. Саженец пихты Сильберлок получила такого чудесного качества, что с удовольствием пишу отзыв. Смотрите сами))
Впервые сделала заказ в Подворье. Саженец пихты Сильберлок получила такого чудесного качества, что с удовольствием пишу отзыв. Смотрите сами))
19 Мая, 2023
/ Светлана, Волгоград
Заказывала клеммтимы. Растения пришли в отличном состоянии, отросшые ростки не сломались при пересылке. Я очень довольна, т. к. давно искала именно эти два сорта. Огромное срасибо работе команды По...
Заказывала клеммтимы. Растения пришли в отличном состоянии, отросшые ростки не сломались при пересылке. Я очень довольна, т. к. давно искала именно эти два сорта. Огромное срасибо работе команды Подворья. С уважением, Ирина
25 Мая, 2023
/ Ирина, Кемерово
Саженцы хорошие, заказ выполнен точно в обещанный срок.
За очень много лет, практически с момента начала работы "Подворья", среди моих многочисленных покупок было не более 5 товаров, оказавшихся не...
Саженцы хорошие, заказ выполнен точно в обещанный срок.
За очень много лет, практически с момента начала работы "Подворья", среди моих многочисленных покупок было не более 5 товаров, оказавшихся некачественными, можно считать, что это погрешность.
Сотрудники изумительные, что сегодня тоже редкость (если это не гум-цум и т.п.). Спасибо.
26 Мая, 2023
/ Ирина
Всё замечательно! Растения в прекрасном состоянии, даже уже с бутонами! Доставили утром в удобное мне время! Спасибо за всё! Удачи вам и процветания! Самый лучший и любимый магазин садовых растений!
Всё замечательно! Растения в прекрасном состоянии, даже уже с бутонами! Доставили утром в удобное мне время! Спасибо за всё! Удачи вам и процветания! Самый лучший и любимый магазин садовых растений!
29 Мая, 2023
/ Галина, Москва
Получила две лапчатки (последние, хотела заказать три, но уже не было в наличии) в отличном состоянии. На следующей неделе высажу в сад. Прекрасно упакованы, листва яркая, упругая, грунт слегка увл...
Получила две лапчатки (последние, хотела заказать три, но уже не было в наличии) в отличном состоянии. На следующей неделе высажу в сад. Прекрасно упакованы, листва яркая, упругая, грунт слегка увлажненный. Очень быстро дошли - после отправки на следующий день.
27 Мая, 2023
/ Елена, Дубна
