Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nu...
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nugget. Подскажите, что в этой ситуации возможно предпринять?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за поздний ответ.
Посмотрели видеозапись упаковки, все 9 позиций на месте. Подскажите, пожалуйста, получилось ли найти молодило? Это маленький контейнер 0,4 л, завернутый в пакет. Напоминает рожок мороженого.
Podvorje.ru
26 Марта, 2024
/ Наталья, Елизово
Заказала лилии, которые в пакете, запечатанные. Когда я их открыла, была в шоке…. Все луковицы больные , с плесенью, просто ужас. Не правильное хранение приводит к такому результату, изначально они...
Заказала лилии, которые в пакете, запечатанные. Когда я их открыла, была в шоке…. Все луковицы больные , с плесенью, просто ужас. Не правильное хранение приводит к такому результату, изначально они были хорошие, крупные. Очень обидно, что хороший посадочный материал, превращают в дерьмо и продают .
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
3 Апреля, 2024
/ Анна, Москва
Заказ делала впервые, очень довольна присланным растениям, крепкие и отлично упакованы.
Заказ делала впервые, очень довольна присланным растениям, крепкие и отлично упакованы.
25 Марта, 2024
/ Маргарита, Ярославль
Розы пришли в отличном состоянии. Упаковка качественная. Я довольна.
Розы пришли в отличном состоянии. Упаковка качественная. Я довольна.
3 Апреля, 2024
/ Анастасия, Яхрома
Спасибо, отличный корень пиона с тремя почками
Спасибо, отличный корень пиона с тремя почками
30 Марта, 2024
/ Елена
Много лет пользуюсь услугами интернет магазина Подворье. Когда то делала заказы через интернет и ездили получали свои заказы в Москву. Сейчас получаем заказы в своем городе в СДЭК. В этом году дела...
Много лет пользуюсь услугами интернет магазина Подворье. Когда то делала заказы через интернет и ездили получали свои заказы в Москву. Сейчас получаем заказы в своем городе в СДЭК. В этом году делала два заказа на многолетники, картофель и клубнику. Все пришло очень хорошо упаковано и все в хорошем состоянии. Единственное когда открыла саженцы клубники, то была очень удивлена их видом. Какой то клубочек смотанный и перевязан резинкой. Все размотала, корни длинные подстригла и посадили в горшочки. Прошло очень мало времени теперь удивляемся на рассаду клубники, она в горшочках стоит на лоджии. Растет не подням , а по часам, шикарная, тольстая, кряжистая. Если так дальше будет расти, то до огорода зацветёт. Не когда бы не подумала, что из тех заморошей через несколько дней может вырасти такая прелесть. Спасибо вам.
24 Марта, 2024
/ Татьяна, Хотьково, Сергиево-Посадский р-н
Заказ 892445 Получила Лук севок
Заказ 892445 Получила Лук севок
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
30 Марта, 2024
/ Марина, Кременки
Заказывала розы производство Узбекистан. Отличные кусты и цена хорошая!
Заказывала розы производство Узбекистан. Отличные кусты и цена хорошая!
31 Марта, 2024
/ Светлана, Москва
Спасибо сотрудникам Подворья за качественные саженцы. Доставили в Хабаровск большую посылку за 10 дней. Саженцы в прекрасном состоянии, очень хорошо упакованы.
На растениях в горшочках живые листо...
Спасибо сотрудникам Подворья за качественные саженцы. Доставили в Хабаровск большую посылку за 10 дней. Саженцы в прекрасном состоянии, очень хорошо упакованы.
На растениях в горшочках живые листочки и почки, растения не прврежлены, несмотря на большое их количество в коробке.
В прошлом году покупала в Подворье розы и клематисы. Розы в первый же год выросли большими кустами, обильно цвели.
30 Марта, 2024
/ Рита Рыбакова
Много лет пользуюсь этим магазином. Всегда только положительные впечатления. Товар по предварительному заказу всегда проверяется при получении. Если не устраивает качество, производится замена или ...
Много лет пользуюсь этим магазином. Всегда только положительные впечатления. Товар по предварительному заказу всегда проверяется при получении. Если не устраивает качество, производится замена или оформляется отказ. Неизменно внимательные продавцы-консультанты
23 Марта, 2024
/ Ирина
893340/887020 два заказа с прекрасными , крепкими саженцами. Большое спасибо магазину «Подворье» за хороший посадочный материал! Розы на фото не все , но поверьте они очень хороши. 🫶🏻
893340/887020 два заказа с прекрасными , крепкими саженцами. Большое спасибо магазину «Подворье» за хороший посадочный материал! Розы на фото не все , но поверьте они очень хороши. 🫶🏻
4 Апреля, 2024
/ Ольга, Нахабино
Сделала заказ с самовывозом из магазина, саженец оказался сухой,отказалась от покупки. Обидно, весь заказ был сделан из-за этого клематиса. Фото делать в магазине не стала, смысла не было.
Сделала заказ с самовывозом из магазина, саженец оказался сухой,отказалась от покупки. Обидно, весь заказ был сделан из-за этого клематиса. Фото делать в магазине не стала, смысла не было.
23 Марта, 2024
/ Елена
