Заказ 994630 - все растения в хорошем состоянии. Буду надеяться, что и приживутся нормально. Но все же хотелось бы выяснить, когда будет ответ на претензию по заказу 985919. Она была отправлена 2 м...
Заказ 994630 - все растения в хорошем состоянии. Буду надеяться, что и приживутся нормально. Но все же хотелось бы выяснить, когда будет ответ на претензию по заказу 985919. Она была отправлена 2 мая, 22 мая я делала повторный запрос - никакого ответа. Фотографии были приложены.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной загрузки сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
29 Мая, 2025
/ Лидия, Наро-Фоминск
Приобрела две штамповые розы. Оберозы в плачевном состоянии. Если вернут нам деньги будем только благодарны
Приобрела две штамповые розы. Оберозы в плачевном состоянии. Если вернут нам деньги будем только благодарны
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
20 Мая, 2025
/ Анна
Меня зовут Зина, мой первый заказ в вашем питомнике - гиацинтовая сирень Зина. Хочу сказать огромное спасибо за отличный, здоровый,цветущий саженец!Просто восторг!В моём саду теперь будет прекрасна...
Меня зовут Зина, мой первый заказ в вашем питомнике - гиацинтовая сирень Зина. Хочу сказать огромное спасибо за отличный, здоровый,цветущий саженец!Просто восторг!В моём саду теперь будет прекрасная сирень Зина- Зиночка,Зинуля!!!
21 Мая, 2025
/ Зинаида, Фроловский р-он, хутор Писарёвка
Красивые тюльпаны,в вазе постояли недолго, но на участке смотрятся нарядно. Изящные, высокие, похожи на лилиецветные.
Красивые тюльпаны,в вазе постояли недолго, но на участке смотрятся нарядно. Изящные, высокие, похожи на лилиецветные.
16 Мая, 2025
/ Оксана, Дзержинский
Заказала два клематиса, уже большие. пришли в прекрасном состоянии, немного побледнели пока доехали. За день набрали зелень. На одном много бутонов. Оборвать или оставить?
Заказала два клематиса, уже большие. пришли в прекрасном состоянии, немного побледнели пока доехали. За день набрали зелень. На одном много бутонов. Оборвать или оставить?
23 Мая, 2025
/ Татьяна, Черноморский р-он, пгт Черноморское
За сезон уже получено 5 заказов . В трех из них есть проблемы : в одном заказе положили георгину с высохшими бульбами, трухлявая , во втором пришел пересорт рододендрона и в третьем полученном сего...
За сезон уже получено 5 заказов . В трех из них есть проблемы : в одном заказе положили георгину с высохшими бульбами, трухлявая , во втором пришел пересорт рододендрона и в третьем полученном сегодня вообще не положили 2 растения ( лаванды) . По этому поводу направлены претензии , но ответа ни на одну из них как на было так и нет . Раньше не было проблем с растениями при заказе , всегда все приходило живое и по сорту , поэтому заказывала , сейчас уже на знаю как и быть
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной загрузки сотрудников. На ваши претензии обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
24 Мая, 2025
/ Наталья
Шикарный нет слов, как игрушечный
Шикарный нет слов, как игрушечный
27 Мая, 2025
/ Евгения, Видное
Впервые сделала заказ в питомнике в этом году. Качество посадочного материала, в целом, хорошее, за исключением одного морозника и пиона, качество корешков было сомнительное. Хотя я сразу все расте...
Впервые сделала заказ в питомнике в этом году. Качество посадочного материала, в целом, хорошее, за исключением одного морозника и пиона, качество корешков было сомнительное. Хотя я сразу все растения высадила и хранила на застекленной лоджии, но оба растения, про которые написала в начале, даже не взошли. Обидно(( Также надеюсь на отсутствие пересорта, но это будет понятно только со временем. Впоследствии заказывала другой сорт морозника и два вида сортовой сирени, тут претензий к качеству нет, надеюсь, будут расти и радовать меня.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
19 Мая, 2025
/ Юлия
По поводу самого сорта пока ничего сказать не могу, но качество материала, который получала на пункте выдачи ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ.
Вывод: надо ездить непосредственно в питомник.
По поводу самого сорта пока ничего сказать не могу, но качество материала, который получала на пункте выдачи ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ.
Вывод: надо ездить непосредственно в питомник.
22 Мая, 2025
/ Наталья
Добрый день! Получила заказ и была крайне разочарована. Из 4 роз два куста абсолютно сухие, не живые, на выкид. Одну попытаюсь реанимировать. Один куст хороший. Очень жаль, что в заказ положили бра...
Добрый день! Получила заказ и была крайне разочарована. Из 4 роз два куста абсолютно сухие, не живые, на выкид. Одну попытаюсь реанимировать. Один куст хороший. Очень жаль, что в заказ положили бракованные позиции.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
19 Мая, 2025
/ Анна, Рязань
В этом году впервые заказала розы в интернет магазине Подворье. Все розы были Топалович. Одна из заказа роза Акварель была черная, но все равно посадила её, надеясь что смогу выходить. Но нет, оказ...
В этом году впервые заказала розы в интернет магазине Подворье. Все розы были Топалович. Одна из заказа роза Акварель была черная, но все равно посадила её, надеясь что смогу выходить. Но нет, оказалась не жилец. Две самые дорогие Тоскана по 800 рублей вроде бы прижились. Еще одна Аспирин пока в раздумьях. Вообще саженцы очень отличаются от обычных из питомников России. Очень обрезанные корни, ну прям не более 15 см. Больше заказывать не буду. И еще по незнанию думала что заказываю у братьев Топалович, а оказывается это «двойник». Заказ 940258
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Питомники Braca Topalovic и Rasadnik Topalovic были основаны одновременно, выходцами из одной семьи.
Podvorje.ru
19 Мая, 2025
/ Ирина, Зеленодольск
Здравствуйте.
Получила свой заказ. Роскошный посадочный материал,
спасибо огромное, я очень довольна. Хорошее качество рододендронов и хвойных.
Здравствуйте.
Получила свой заказ. Роскошный посадочный материал,
спасибо огромное, я очень довольна. Хорошее качество рододендронов и хвойных.
19 Мая, 2025
/ Светлана, Грузино
В наличии в садовом центре
Самовывоз из пункта выдачи в Москве
СДЭК
Почта России
Боксберри
5Post
