Являюсь клиентом магазина с 2009 года. За это время пользовалась услугами и других, более бюджетных магазинов, итог: сплошной пересорт.в саду и испорченные нервы. Вернулась в Подворье. В это слож...
Являюсь клиентом магазина с 2009 года. За это время пользовалась услугами и других, более бюджетных магазинов, итог: сплошной пересорт.в саду и испорченные нервы. Вернулась в Подворье. В это сложное время переезда хочу поблагодарить и поддержать всех сотрудников магазина и пожелать сохранить тот высокий уровень обслуживания, который они достигли! Будет Качество, будем с вами и мы - клиенты!
31 Июля, 2023
/ Людмила, Москва
Купила виноград молодой и маленький в контейнере летом 2022г. Посадка Московская область г.Долгопрудный. Без укрытия хорошо перезимовал. Весна 2023г. наблюдаются хороши, сильные побеги.
Купила виноград молодой и маленький в контейнере летом 2022г. Посадка Московская область г.Долгопрудный. Без укрытия хорошо перезимовал. Весна 2023г. наблюдаются хороши, сильные побеги.
7 Сентября, 2023
/ оксана
Заказ пришёл быстро. Состояние растения шикарное.
Заказ пришёл быстро. Состояние растения шикарное.
18 Августа, 2023
/ Елена, Москва
Получила розу в отличном состоянии , начали распускаться бутончики и был бело розовый цвет . Я очень расстроилась , но потом стали набирать цвет и стал появляться тот оттенок который был на фото .
Получила розу в отличном состоянии , начали распускаться бутончики и был бело розовый цвет . Я очень расстроилась , но потом стали набирать цвет и стал появляться тот оттенок который был на фото .
28 Августа, 2023
/ Ирина, Москва
21.08.2023 получила розу . На следующий день раскрылся бутончик , и я обнаружила что цвет розы не тот который я заказывала .
21.08.2023 получила розу . На следующий день раскрылся бутончик , и я обнаружила что цвет розы не тот который я заказывала .
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
24 Августа, 2023
/ Ирина, Москва
Флокс метельчатый Пьюр Филингз
Phlox paniculata Pure Feelings
Нравится своей свежей краской.
Покупала в 2021 году.
Флокс метельчатый Пьюр Филингз
Phlox paniculata Pure Feelings
Нравится своей свежей краской.
Покупала в 2021 году.
4 Августа, 2023
/ Евгения
Покупала флокс геркулес . Весной посадила , сейчас расцвел . Цветок красивый но сорт не тот . Обидно когда ты ожидаешь одного а получается другой сорт .
Покупала флокс геркулес . Весной посадила , сейчас расцвел . Цветок красивый но сорт не тот . Обидно когда ты ожидаешь одного а получается другой сорт .
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
12 Августа, 2023
/ Ирина, Москва
Здравствуйте! Являюсь постоянным покупателем растений, поскольку мир растений- это мой мир, который наполняет мою жизнь на пенсии дополнительным смыслом и радостью. Проработав более 40 лет преподав...
Здравствуйте! Являюсь постоянным покупателем растений, поскольку мир растений- это мой мир, который наполняет мою жизнь на пенсии дополнительным смыслом и радостью. Проработав более 40 лет преподавателем в вузе, как никто другой, понимаю сложность работы с людьми. Тем более с людьми, в возрасте. Не всегда сообразишь, десять раз передумаешь, а менеджерам приходится все корректировать и они бедные уже и не всегда сдерживаются. Я потом переживаю, сердце начинает болеть. Поэтому от всех пенсионеров хочу поблагодарить менеджеров интернет-магазина за их тяжелый труд. Спасибо вам всем, но вы уж не сердитесь, когда получается какое-то недопонимание или когда эти сдвинутые на цветах пенсионеры, не желая того, вас мучают постоянными корректировками заказов. Опыт подсказывает, что надо скорее заказать, поскольку все разметается, а потом подумаешь и от чего-то приходится отказываться, поскольку или сажать некуда, или с финансами напряг. Чаще всего все идут навстречу, за что еще раз большое всем спасибо, особенно Елене, поскольку часто ее достаю непонятками. Леночка здоровья вам и успехов во всем. Вот я подумала и обращаюсь с просьбой, внесите в программу возможность самостоятельно корректировать уже заказанные растения, чтобы можно было самостоятельно, не дергая менеджеров, корректировать заказ, а точнее- от чего-то отказаться, не загружая менеджеров. Официальный телефон транспортной компании должен быть актуальным. Ситуации бывают разные, иногда надо вовремя предупредить поставщиков, а возможности такой нет, приходится опять звонить менеджерам.
22 Августа, 2023
/ Евгения
Вчера посадила полученные от вас саженцы гортензии . Саженцы отличные ! Спасибо !
Вчера посадила полученные от вас саженцы гортензии . Саженцы отличные ! Спасибо !
31 Августа, 2023
/ Елена, Москва
Касается заказа 850224. Очень разочаровали. Получила посылку с больными растениями. Заражены бурой пятнистостью. Именно это вы называете высоким качеством? Не достойно и не профессионально. Кроме т...
Касается заказа 850224. Очень разочаровали. Получила посылку с больными растениями. Заражены бурой пятнистостью. Именно это вы называете высоким качеством? Не достойно и не профессионально. Кроме того, потребовали оплату наличными денежными средствами. А чек об оплате не выдали. На ваш взгляд - это также про высокое качество? Требую разрешить созданную вами ситуацию достойно и вернуть денежные средства, потраченные на негодный товар!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв о качестве в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
На сайте есть возможность оплатить заказ картой и другими способами.
Podvorje.ru
20 Сентября, 2023
/ Ольга, Москва
Заказывала два сорта клематисов. Пришли в очень хорошем состоянии - упаковка шикарная.
Спасибо магазину за такую хорошую работу
Заказывала два сорта клематисов. Пришли в очень хорошем состоянии - упаковка шикарная.
Спасибо магазину за такую хорошую работу
26 Августа, 2023
/ Белима Оксана
Покупала саженец в 2021 г. в мае в 2-х литровом контейнере. Тогда же и был посажен. Цветёт очень красиво, но заявленную высоту пока не набрал и медленно нарастает куст.
Покупала саженец в 2021 г. в мае в 2-х литровом контейнере. Тогда же и был посажен. Цветёт очень красиво, но заявленную высоту пока не набрал и медленно нарастает куст.
30 Августа, 2023
/ Елена, Москва