Заказ 994630 - все растения в хорошем состоянии. Буду надеяться, что и приживутся нормально. Но все же хотелось бы выяснить, когда будет ответ на претензию по заказу 985919. Она была отправлена 2 м...
Заказ 994630 - все растения в хорошем состоянии. Буду надеяться, что и приживутся нормально. Но все же хотелось бы выяснить, когда будет ответ на претензию по заказу 985919. Она была отправлена 2 мая, 22 мая я делала повторный запрос - никакого ответа. Фотографии были приложены.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной загрузки сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
29 Мая, 2025
/ Лидия, Наро-Фоминск
Очень сожалею,что обратила год назад свое внимание на данный интернет магазин. Сделала два заказа-древовидные пионы,земляника садовая и хоста. Посадочный материал отвратительный. Пионы не прижился ...
Очень сожалею,что обратила год назад свое внимание на данный интернет магазин. Сделала два заказа-древовидные пионы,земляника садовая и хоста. Посадочный материал отвратительный. Пионы не прижился ни один,куст земляники пришел черный,другие выхаживала. Хоста с поврежденным центральным стеблем. Надеюсь в этом году увижу листики. По пионам претензию не принимают,прошел год. Обидно,деньги на ветер. С таким отношение сталкиваюсь впервые. В других питомниках дорожат своей репутацией и находят выход из ситуаций.
15 Мая, 2025
/ Марина, Санкт-Петербург
Сегодня 24 мая 2025 получила заказ из вашего магазина. Всё пришло ооочень быстро, обещали 28, прислали на 4 дня раньше. Заказывала хосты, спиреи и ревень. Хосты и спиреи дошли прекрасно, упаковка п...
Сегодня 24 мая 2025 получила заказ из вашего магазина. Всё пришло ооочень быстро, обещали 28, прислали на 4 дня раньше. Заказывала хосты, спиреи и ревень. Хосты и спиреи дошли прекрасно, упаковка профессиональная, все живое. Надеюсь, что приживутсэя. А вот ревень корешок живой, но все росточки обломаны, а один даже загнил, что странно, учитывая быструю доставку
24 Мая, 2025
/ Ирина
Красота!
Красота!
15 Мая, 2025
/ Елена, Москва
От всего сердца благодарю коллектив,, Подворья,,. Не в первый раз приходит посадочный материал превосходного качества.
Рекомендую всем своим знакомым. Последние - Рододендроны Хельсинки Университет...
От всего сердца благодарю коллектив,, Подворья,,. Не в первый раз приходит посадочный материал превосходного качества.
Рекомендую всем своим знакомым. Последние - Рододендроны Хельсинки Университет - полный восторг!
22 Мая, 2025
/ Лобова Наталия
Большое спасибо за отличные луковицы лилий! Все 18 штук хорошие, живые, тронулись немного в рост, как и должно быть весной.
Большое спасибо за отличные луковицы лилий! Все 18 штук хорошие, живые, тронулись немного в рост, как и должно быть весной.
17 Мая, 2025
/ Ирина, Саратов
Отличные саженцы клематисов. Покупаю второй раз. Первый клематис потихоньку разрастается.
Отличные саженцы клематисов. Покупаю второй раз. Первый клематис потихоньку разрастается.
29 Мая, 2025
/ Наталья, Москва
Елочка шикарная, пушистая с новыми приростами, все соответствует заявленным размерам, но вся облеплена жучками и гусеницами:(((, я конечно обработала, они сдохли и теперь висят прилепленные к ветка...
Елочка шикарная, пушистая с новыми приростами, все соответствует заявленным размерам, но вся облеплена жучками и гусеницами:(((, я конечно обработала, они сдохли и теперь висят прилепленные к веткам..неприятно
27 Мая, 2025
/ Евгения, Видное
За сезон уже получено 5 заказов . В трех из них есть проблемы : в одном заказе положили георгину с высохшими бульбами, трухлявая , во втором пришел пересорт рододендрона и в третьем полученном сего...
За сезон уже получено 5 заказов . В трех из них есть проблемы : в одном заказе положили георгину с высохшими бульбами, трухлявая , во втором пришел пересорт рододендрона и в третьем полученном сегодня вообще не положили 2 растения ( лаванды) . По этому поводу направлены претензии , но ответа ни на одну из них как на было так и нет . Раньше не было проблем с растениями при заказе , всегда все приходило живое и по сорту , поэтому заказывала , сейчас уже на знаю как и быть
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной загрузки сотрудников. На ваши претензии обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
24 Мая, 2025
/ Наталья
Качество саженцев хорошее, все надёжно упаковано и полито.
Качество саженцев хорошее, все надёжно упаковано и полито.
21 Мая, 2025
/ Александра
Заказала два клематиса, уже большие. пришли в прекрасном состоянии, немного побледнели пока доехали. За день набрали зелень. На одном много бутонов. Оборвать или оставить?
Заказала два клематиса, уже большие. пришли в прекрасном состоянии, немного побледнели пока доехали. За день набрали зелень. На одном много бутонов. Оборвать или оставить?
23 Мая, 2025
/ Татьяна, Черноморский р-он, пгт Черноморское
Всё полученные в этом году заказы заслуживают высокой похвалы. Спасибо
Всё полученные в этом году заказы заслуживают высокой похвалы. Спасибо
23 Мая, 2025
/ Татьяна