Сегодня получила свой заказ.
Хочется поблагодарить сотрудников за то что всегда получаю качественный заказ .хорошо упакованный. За своевременную информацию о доставке или если есть изменения в сост...
Сегодня получила свой заказ.
Хочется поблагодарить сотрудников за то что всегда получаю качественный заказ .хорошо упакованный. За своевременную информацию о доставке или если есть изменения в составе заказа.
Подворье желаю вам процветания в вашем безнесе.
23 Октября, 2025
/ Татьяна
Добрый вечер! Покупаю уже не первый год саженцы. Розы, клематисы, хосты, гейзеры, пионы, нарциссы, тюльпаны и т.д. Мой отзыв реальный и искренний..
Добрый вечер! Покупаю уже не первый год саженцы. Розы, клематисы, хосты, гейзеры, пионы, нарциссы, тюльпаны и т.д. Мой отзыв реальный и искренний..
5 Октября, 2025
/ Галина, Пермь
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, о...
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, однако заказ в почте уже был отменён. После этого мне написали: «Оформляем отправку?». Я не подтверждала отправку и уточнила, что стоимость доставки выше, чем самого саженца, и хотела бы рассмотреть другие варианты, чтобы оформить всё вместе. В ответ получила сообщение, что саженец уже отправлен — без моего согласия. Посылку получила, но осадок остался. Хорошо, что не оформила более дорогой заказ (например, пихту Оберон за 13 400 ₽), чтобы просто оценить фото — видимо, и в этом случае могли бы отправить без согласования. Надеюсь, питомник пересмотрит подход к коммуникации с клиентами. В дальнейшем буду обращаться туда, где фото саженцев предоставляют заранее, без оформления заказа, его оплаты и навязчивого давления.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Подняли переписку - фото саженца перед отправкой вам отправили и получили от вас ответ "Здравствуйте! Спасибо!". Указаний придержать отправку от вас не было, поэтому заказ был отправлен.
Что касается момента "однако заказ в почте уже был отменён", тут мы в замешательстве - заказ у вас был один и ни в какой момент времени отмененным он не был. Возможно, вам попалось письмо от другого интернет-магазина?
Podvorje.ru
31 Октября, 2025
/ Инна, Выселки, Выселковский район
Получила свой заказ. Отличные луковицы, все крепкие! Саженец сирени с листочками. Менеджер по моей просьбе изменила доставку с почты на Сдэк. Спасибо огромное!
Получила свой заказ. Отличные луковицы, все крепкие! Саженец сирени с листочками. Менеджер по моей просьбе изменила доставку с почты на Сдэк. Спасибо огромное!
12 Октября, 2025
/ Анна, Ростов-на-Дону
Заказываю у вас не первый раз. Очень качественный посадочный материал. Заказывала луковичные на осень. И ещё, спасибо за обратную связь. Были вопросы - помогли их решить... Спасибо.
Заказываю у вас не первый раз. Очень качественный посадочный материал. Заказывала луковичные на осень. И ещё, спасибо за обратную связь. Были вопросы - помогли их решить... Спасибо.
23 Октября, 2025
/ Елена
Получила свой заказ 1025331.
В заказе флоксы, 1 злак и 2 керамических кашпо.
Всё супер! И качество посадочного материала,и упаковка, и информирование о заказе.
Благодарю вас за то,что на протяжении...
Получила свой заказ 1025331.
В заказе флоксы, 1 злак и 2 керамических кашпо.
Всё супер! И качество посадочного материала,и упаковка, и информирование о заказе.
Благодарю вас за то,что на протяжении многих лет вы становитесь всё лучше!
И впредь буду заказывать у вас всё,что нужно для сада!
27 Октября, 2025
/ Татьяна
получила саженцы жимолости,доставили быстро, хорошо упаковано, всё дошло хорошо
получила саженцы жимолости,доставили быстро, хорошо упаковано, всё дошло хорошо
21 Октября, 2025
/ Oльга
Великолепная упаковка, вовремя, все в идеальном состоянии (гортензии, сирени).
Молодцы!
Великолепная упаковка, вовремя, все в идеальном состоянии (гортензии, сирени).
Молодцы!
23 Сентября, 2025
/ Людмила, Москва
Заказ делаю не в первый раз. Нареканий никогда не было. В этот раз был заказ тюльпанов.Заказ упакован отлично. Все доставили в целости и сохранности. Спасибо всем сотрудникам данного интернет магаз...
Заказ делаю не в первый раз. Нареканий никогда не было. В этот раз был заказ тюльпанов.Заказ упакован отлично. Все доставили в целости и сохранности. Спасибо всем сотрудникам данного интернет магазина.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Дозаказ можно сделать пока заказ находится на статусе Новый или Принят. Важно, чтобы у дозаказываемых позиций срок отправки был тот же, что у основного заказа. Например, "3-4 рабочих дня".
Podvorje.ru
4 Октября, 2025
/ Наталья, Реутов
Заказывала не в первый раз на вашем сайте. В этот раз Аквилегию корнем в 3-литровом горшочке. Пришла отлично упакована в большой вытянутой коробке, подвязана, привязана. Ничего не помялось, ничего ...
Заказывала не в первый раз на вашем сайте. В этот раз Аквилегию корнем в 3-литровом горшочке. Пришла отлично упакована в большой вытянутой коробке, подвязана, привязана. Ничего не помялось, ничего не растряслось, завтра посажу на даче. Спасибо, всё понравилось
16 Октября, 2025
/ Татьяна , Волгоград
Всё понравилось
Всё понравилось
26 Сентября, 2025
/ Елена
Заказ получила. Всё хорошо, как всегда. Спасибо.
Заказ получила. Всё хорошо, как всегда. Спасибо.
10 Октября, 2025
/ Людмила, Слюдянский р-он, п. Утулик
