Астра ново-бельгийская Ройял Руби

Много лет заказываю у вас растения, и всегда рекомендовала ваш магазин друзьям и родственникам, но в этот раз настолько неудачно! Заказывала лилии, заказ был подтвержден, я его оплатила. Через ДВА!!! дня приходит смска, что товара нет в наличии. Да, обидно, конечно, даже очень, но не смертельно. Деньги за товар не в наличии на карту не вернулись, но время есть, жду. Приезжаю забирать заказ, к слову сказать, через час, как он поступил в пункт выдачи, а там гниль и плесень. Это я к тому, что в ПВЗ бы лилии сгнить не успели, их такими положили. Ростки все кривые, по 20-25 см. Я все понимаю, у вас поставка в марте, но тогда по акции продавайте! Стыдно такое продавать за полную цену! Дальше, смотрю чек - с меня списали за доставку, а изначально она была бесплатная, и для меня это важно. Видимо, у вас есть какая-то минимальная сумма заказа, но это же нечестно!!! Вы сами виноваты, что не доставили мне все товары из заказа! И кстати, расстроили меня неимоверно этим! Обычно нормальные магазины предлагают дополнительные бонусы в качестве извинения, но не вы! Бонусами вы мне зачислили то, что должны были вернуть на карту - возврат за товар "не в наличии". Это совсем вам должно быть стыдно. Мне не нужны бонусы. Я не планирую больше у вас ничего заказывать, и прошу вернуть мне деньги на карту, с которой производилась оплата заказа. Теперь про претензию. Отправила 18.06, получила ответ, что претензия получена. С тех пор - ни слуху, ни духу. Сегодня 07.07.

Добрый день. Долго думала, но все-0таки решила написать. Очень разочарована магазином, который любила и всегда делала покупки, но, правда, очно, т.е. в магазине на улице Комдива Орлова. Последний заказ: саженец черешни и сеянец абрикоса купила через интернет магазин. При получении заказа была удивлена сосотоянием растений - открытая корневая система и даже элементарно не замотана хотябы влажной тряпочкой, корней мелких нет. заках все-таки взяла, саженцы посадила, выхаживала. но результата нет., они совершенно сухие. очень жаль. Возможно, мне не повезло.

Купила в этом питомнике, и об этом пожалела, несколько растений на пробу, т.к. питомник привозит через несколько дней, а не месяцев, как южные. В заказе были: 1 вероника, 1 флокс, 1 даника и 1 роза. Вероника почила сразу. В том есть и моя вина, т.к. видела, что растение совсем сухое и нужно отпаивать, а может было и бесполезно уже. я подержав около 20 мин в воде, посадила в горшок. Ну и ладно. Роза оказалась пересортом. Написала претензию и на сайте, и направила письмо на почту. В итоге: ни привета, ни ответа. Прошло уже 3 недели, от обещанных от 3 до 14 дней на рассмотрение: Что с сортом флокса теперь еще вопрос. Не удивлюсь если тоже будет пересорт.