Сегодня 4 декабря получила заказ пиона Санни Герл.Пион в хорошем состоянии; как и заявлено 2 почки( хорошенькие, толстенькие).
Сегодня 4 декабря получила заказ пиона Санни Герл.Пион в хорошем состоянии; как и заявлено 2 почки( хорошенькие, толстенькие).
4 Декабря, 2025
/ Елена
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, о...
Здравствуйте. Интересовалась фото саженцев — сказали, что фото высылают только после оформления заказа на сайте. Заказ оформила, но не оплачивала, попросила фото до отправки. Фото позже прислали, однако заказ в почте уже был отменён. После этого мне написали: «Оформляем отправку?». Я не подтверждала отправку и уточнила, что стоимость доставки выше, чем самого саженца, и хотела бы рассмотреть другие варианты, чтобы оформить всё вместе. В ответ получила сообщение, что саженец уже отправлен — без моего согласия. Посылку получила, но осадок остался. Хорошо, что не оформила более дорогой заказ (например, пихту Оберон за 13 400 ₽), чтобы просто оценить фото — видимо, и в этом случае могли бы отправить без согласования. Надеюсь, питомник пересмотрит подход к коммуникации с клиентами. В дальнейшем буду обращаться туда, где фото саженцев предоставляют заранее, без оформления заказа, его оплаты и навязчивого давления.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Подняли переписку - фото саженца перед отправкой вам отправили и получили от вас ответ "Здравствуйте! Спасибо!". Указаний придержать отправку от вас не было, поэтому заказ был отправлен.
Что касается момента "однако заказ в почте уже был отменён", тут мы в замешательстве - заказ у вас был один и ни в какой момент времени отмененным он не был. Возможно, вам попалось письмо от другого интернет-магазина?
Podvorje.ru
31 Октября, 2025
/ Инна, Выселки, Выселковский район
Почитала негативные отзывы, везде один ответ: пишите претензию... И не одного ответа, что претензия рассмотрена и принято какое то решение. Никому не рекомендую этот питомник. Берегите свои нервы и...
Почитала негативные отзывы, везде один ответ: пишите претензию... И не одного ответа, что претензия рассмотрена и принято какое то решение. Никому не рекомендую этот питомник. Берегите свои нервы и деньги.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Не совсем поняли ваш комментарий. Вы написали нам претензию и не получили на нее ответ? В таком случае, сообщите, пожалуйста, номер заказа, проверим.
Podvorje.ru
19 Декабря, 2025
/ Ольга, Псков
Заказывала гортензии : метельчатые древовидные и крупнолистные. Все саженцы пришли хорошего качества - впрочем как всегда. Спасибо вам за вашу работу
Заказывала гортензии : метельчатые древовидные и крупнолистные. Все саженцы пришли хорошего качества - впрочем как всегда. Спасибо вам за вашу работу
12 Декабря, 2025
/ Оксана, Москва
Получила свой заказ 1025331.
В заказе флоксы, 1 злак и 2 керамических кашпо.
Всё супер! И качество посадочного материала,и упаковка, и информирование о заказе.
Благодарю вас за то,что на протяжении...
Получила свой заказ 1025331.
В заказе флоксы, 1 злак и 2 керамических кашпо.
Всё супер! И качество посадочного материала,и упаковка, и информирование о заказе.
Благодарю вас за то,что на протяжении многих лет вы становитесь всё лучше!
И впредь буду заказывать у вас всё,что нужно для сада!
27 Октября, 2025
/ Татьяна
Получила заказ в надлежащем виде, претензий не имею.
Получила заказ в надлежащем виде, претензий не имею.
20 Октября, 2025
/ Светлана, Каневская
Второй раз получила Горцы Розеа. Как и первый раз,прекрасный посадочный материал. Большое спасибо
Второй раз получила Горцы Розеа. Как и первый раз,прекрасный посадочный материал. Большое спасибо
1 Ноября, 2025
/ Юлия
В описании написано,что головка имеет 5-7 зубчиков. На самом деле зубчики не крупные и их 16-18 штук в головке. Вероятно, другой сорт. Кроме того, одна головка из семи оказалась весьма некачественной.
В описании написано,что головка имеет 5-7 зубчиков. На самом деле зубчики не крупные и их 16-18 штук в головке. Вероятно, другой сорт. Кроме того, одна головка из семи оказалась весьма некачественной.
13 Октября, 2025
/ Светлана, Москва
Заказываю в Подворье не в первый раз, растения приходят в хорошем состоянии .Спасибо сотрудникам магазина.
Заказываю в Подворье не в первый раз, растения приходят в хорошем состоянии .Спасибо сотрудникам магазина.
30 Ноября, 2025
/ Лариса, Москва
Здравствуйте! Заказ получила своевременно. Вроде, все растения живые. Благодарю! И в этот раз в ПВЗ на Проспекте Андропова доброжелательно обслужили и позволили проверить заказ. Спасибо сотруднику ...
Здравствуйте! Заказ получила своевременно. Вроде, все растения живые. Благодарю! И в этот раз в ПВЗ на Проспекте Андропова доброжелательно обслужили и позволили проверить заказ. Спасибо сотруднику ОЗОН. С предыдущими заказами 991564 и 990689 меня буквально выгнали их помещения, не дав посмотреть растения. Поэтому с тех пор ничего у вас не заказывала. Признаюсь, и в этот раз оформляла заказ на этот ПВЗ с большой опаской.
12 Ноября, 2025
/ Нина
Посетила магазинчик на ул Дыбенко, маленький, конечно, но это все равно оч хорошо!
Да и заказы забирать удобно
В заказе все растения оч прилично выглядят, скидки осенние - вполне себе привлекательн...
Посетила магазинчик на ул Дыбенко, маленький, конечно, но это все равно оч хорошо!
Да и заказы забирать удобно
В заказе все растения оч прилично выглядят, скидки осенние - вполне себе привлекательные, спасибо !!!
30 Октября, 2025
/ Алла Москва
Здравствуйте! Я очень довольна рассадой, которую я заказывала! ВСЁ саженцы принялись и , даже, зацвели( некоторые). Претензий никаких нет!
Здравствуйте! Я очень довольна рассадой, которую я заказывала! ВСЁ саженцы принялись и , даже, зацвели( некоторые). Претензий никаких нет!
Ответ магазина:
Здравствуйте! По флоксу, если сохранились фото цветущего растения, пришлите претензию через https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
7 Ноября, 2025
/ Елена
Под заказ в садовом центре
Самовывоз из пункта выдачи в Москве
СДЭК
Почта России
Яндекс.Доставка
5Post
