Добрый день. Являюсь Вашей покупательницей уже не первый год и ранее никогда не имела претензий к качеству товара. Но вчера, получив свой заказ, я была просто ошеломлена! Такого отвратительного кач...
Добрый день. Являюсь Вашей покупательницей уже не первый год и ранее никогда не имела претензий к качеству товара. Но вчера, получив свой заказ, я была просто ошеломлена! Такого отвратительного качества я просто не ожидала! Два хвойника ( можжевельник и туя пришли на 100% сухие, без хвои и признаков жизни! Ветви сухие, ломкие. При проверке корневой системы я увидела черные, мёртвые, частично истлевшие корни. Хотя земляной ком достаточно влажный. И Вы считаете такие саженцы будут жить? Какое заклинание мне надо знать, чтобы случилось это чудо? Я думаю, Вам должно быть стыдно за такое качество посадочного материала! С моей стороны доверие к Вашей фирме сильно пошатнулось... На май у меня оформлен ещё один заказ. И теперь есть сильное сомнение, не стоит ли отказаться от него, не дожидаясь поставки?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
12 Марта, 2024
/ Екатерина, Верхняя Салда
саженцы пришли в срок, надлежащего качества
саженцы пришли в срок, надлежащего качества
23 Февраля, 2024
/ Ольга
Получена первая посылка с розами. Все саженцы упакованы хорошо, тяжелые на вес, значит не сухие, вершки обрезаны, корни еще не распаковывала. Почти все саженцы с почками, некоторые по 2-3 см. Одна ...
Получена первая посылка с розами. Все саженцы упакованы хорошо, тяжелые на вес, значит не сухие, вершки обрезаны, корни еще не распаковывала. Почти все саженцы с почками, некоторые по 2-3 см. Одна розочка - Баронесса имеет всего 2 веточки. Надеюсь, что примется.
На вид все саженцы живые. Спасибо.
Будем сажать.
21 Февраля, 2024
/ Александра, Железногорск
Заказ делала впервые, впечатлил ассортимент. Заказ № 886337 (8 растений) отправили в Мурманск 24.02.2024, получила 01.03.2024 Мне очень понравилась упаковка.Растения были в горшках и пакетах в торф...
Заказ делала впервые, впечатлил ассортимент. Заказ № 886337 (8 растений) отправили в Мурманск 24.02.2024, получила 01.03.2024 Мне очень понравилась упаковка.Растения были в горшках и пакетах в торфом. Отдельное спасибо, тем кто так профессионально упаковал. Очень хочу поблагодарить девушку оператора, ее зовут Елена Подорожная,она мне ответила на все вопросы, после нашей беседы я заказ удвоила. Визуально оценила растения, есть уже с ростками, у других намек на росточки, а некоторые ещё спят, думаю сортовая особенность. Выложила бы фото, но не знаю как с телефона отправить на компьютер. Моя оценка 5+
2 Марта, 2024
/ Виктория, Мурманск
21февраля 2024г.получила посылку с розами, объясните мне пожалуйста,земля замершая в тубах розы черные,это так и должно, больше сама не буду заказать и другим непосоветую . Деньги выбрашены спасибо.
21февраля 2024г.получила посылку с розами, объясните мне пожалуйста,земля замершая в тубах розы черные,это так и должно, больше сама не буду заказать и другим непосоветую . Деньги выбрашены спасибо.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
22 Февраля, 2024
/ Тамара
Получила папоротник ,качество - супер! Доставка и упаковка , как всегда, на высоте. Спасибо.
Получила папоротник ,качество - супер! Доставка и упаковка , как всегда, на высоте. Спасибо.
29 Февраля, 2024
/ Елена, Москва
Добрый день! 24 февраля в самые морозы у нас получила в СДЭК посылку с клематисом Сен-но-казе. Жив миленький!!!! Спасибо. Галина Баранова
Добрый день! 24 февраля в самые морозы у нас получила в СДЭК посылку с клематисом Сен-но-казе. Жив миленький!!!! Спасибо. Галина Баранова
27 Февраля, 2024
/ Галина, Новокуйбышевск
Большое спасибо за саженцы гортензий!
Большое спасибо за саженцы гортензий!
14 Марта, 2024
/ Владимир, Москва
Спасибо. Материал очень хорошего качества.
Спасибо. Материал очень хорошего качества.
13 Марта, 2024
/ Екатерина
14 марта получила заказ барбарисы 5 шт,ито-пион,гейхеру. Все саженцы пришли в отличном состоянии.Запакованы каждый саденец в отдельную коробочку.Спасибо продавцу и магазину.
14 марта получила заказ барбарисы 5 шт,ито-пион,гейхеру. Все саженцы пришли в отличном состоянии.Запакованы каждый саденец в отдельную коробочку.Спасибо продавцу и магазину.
14 Марта, 2024
/ Ирина, Москва
Саженцы отличного качества
Саженцы отличного качества
13 Марта, 2024
/ Ольга, Сергиев посад
Сегодня приехала гортензия Шугар Раш - заказывала на март еще осенью. Упаковка - класса профи, и саженец живой, на каждом стебельке уже проклюнулись почки. Спасибо продавцам! ❤
Сегодня приехала гортензия Шугар Раш - заказывала на март еще осенью. Упаковка - класса профи, и саженец живой, на каждом стебельке уже проклюнулись почки. Спасибо продавцам! ❤
13 Марта, 2024
/ Ольга, Тамбов