Заказывал 9 позиций с доставкой курьером. К саженцам претензий нет, тут всё нормально, и упакованы хорошо, пакетик с резинкой, все живые, бодрые, особенно сосна порадовала прям шикарная, за неё отд...
Заказывал 9 позиций с доставкой курьером. К саженцам претензий нет, тут всё нормально, и упакованы хорошо, пакетик с резинкой, все живые, бодрые, особенно сосна порадовала прям шикарная, за неё отдельная благодарность. Но вот курьер..принес коробку держа её ребром вниз, коробка заклеена со всех сторон. Спрашиваю - Где у коробки низ, где бок? Не знаю -говорит. Вскрыл, естественно там всё лежит кучей друг на друге, какие то контейнеры на боку, какие то вверх дном. Всё оказалось не поломанным, но это дело случая, повезло можно сказать. За саженцы твердая 5 из 5, за такую доставку - жирнющий минус.
29 Марта, 2025
/ Алексей
Пришел отличный саженец родика, в мае жду еще один. Упаковано как всегда отлично!
Пришел отличный саженец родика, в мае жду еще один. Упаковано как всегда отлично!
28 Марта, 2025
/ Ирина, Санкт-Петербург
В марте получила два заказа. Двоякое впечатление. В каждом заказе один саженец хорошего качества, один плохого( и вообще не живой)
В марте получила два заказа. Двоякое впечатление. В каждом заказе один саженец хорошего качества, один плохого( и вообще не живой)
Ответ магазина:
Здравствуйте! На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца на p@podvorje.ru или через https://www.podvorje.ru/claim.html , затем спокойно высаживайте. Если не приживется, мы потом сможем на основании этой претензии вернуть его стоимость.
Podvorje.ru
30 Марта, 2025
/ Ирина
К сожалению однолетняя ива пришла в крошечном контейнере высотой 5-6 см с клубком перепутанных мертвых корней длиной 30-40 см. Часть торчала с внешней стороны конрейнера. Распутывала минут 20, но ж...
К сожалению однолетняя ива пришла в крошечном контейнере высотой 5-6 см с клубком перепутанных мертвых корней длиной 30-40 см. Часть торчала с внешней стороны конрейнера. Распутывала минут 20, но живой белый корешок один длиной 1 см. Очень сомневаюсь, что она выживет. Зачем так мучить растение вместо того, чтобы продавать в высоком контейнере?
1 Апреля, 2025
/ Ирина, Москва
Собрали посылку 27.03.25. обещали отправить 28.03.25, но сегодня 31.03.25 ,а посылка до сих пор не отправлена и наверно все преет там. Я понимаю, что работы у сотрудников очень много, но такое перв...
Собрали посылку 27.03.25. обещали отправить 28.03.25, но сегодня 31.03.25 ,а посылка до сих пор не отправлена и наверно все преет там. Я понимаю, что работы у сотрудников очень много, но такое первый раз.не знаю в каком виде все это прибудет к нам. Да наверно надо кончать с этими заказами, тем более теперь все это можно купить в магазинах и не переживать.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Не переживайте, все заказы перед отправкой хранятся в холодном помещении. Видим, что сейчас заказ уже отправлен.
Podvorje.ru
31 Марта, 2025
/ Татьяна, Хотьково, Сергиево-Посадский г/о
В субботу 24.03.25 мне на дом был доставлен заказ 959524. Доставка бесплатная. Заказ доставлен в оговоренные ранее сроки. Была даже учтена моя просьба по конкретному часу доставки. Сразу хочу отмет...
В субботу 24.03.25 мне на дом был доставлен заказ 959524. Доставка бесплатная. Заказ доставлен в оговоренные ранее сроки. Была даже учтена моя просьба по конкретному часу доставки. Сразу хочу отметить великолепное качество упаковки. Растения все живые и в очень хорошем состоянии. За прекрасное состояние заказ и своевременную и бесплатную доставку выражаю самую сердечную благодарность сотрудникам Интернет-магазина Подворье
30 Марта, 2025
/ Нина
Здравствуйте! Оформила два заказа. Оба получила. Благодарность всей команде Подворья за труд! Все саженцы пришли в отличном состоянии. Упакованы бережно и надёжно, при транспортировке ни одно расте...
Здравствуйте! Оформила два заказа. Оба получила. Благодарность всей команде Подворья за труд! Все саженцы пришли в отличном состоянии. Упакованы бережно и надёжно, при транспортировке ни одно растение не пострадало. Отличный уровень сервиса - о каждом этапе: от создания до вручения посылки адресату сообщается. Впереди у меня ещё много планов, так что обязательно буду заказывать у вас растения ещё.Большое спасибо! Успеха вам и процветания!
27 Марта, 2025
/ Наталья, Судогда
Получила примулу мелкозубчатая белая и примулу мелкозубчатая Рубра.Посылка пришла быстро за три дня. Живые росточки,зелёные,крепенькие Спасибо.
Получила примулу мелкозубчатая белая и примулу мелкозубчатая Рубра.Посылка пришла быстро за три дня. Живые росточки,зелёные,крепенькие Спасибо.
24 Марта, 2025
/ Венера, Старая Русса
Добрый день! Вчера получила саженец пиона древовидного. Доставка очень быстрая, саженец пришел прекрасный, очень крепкий, весь в почках, корневая система сильная, здоровая. Заказываю саженцы уже не...
Добрый день! Вчера получила саженец пиона древовидного. Доставка очень быстрая, саженец пришел прекрасный, очень крепкий, весь в почках, корневая система сильная, здоровая. Заказываю саженцы уже не в первый раз именно в Подворье. Всегда оперативно обрабатываются заказы, а саженцы просто загляденье! Спасибо вашей команде за отличную работу.
28 Марта, 2025
/ Инна
Дополнение к отзыву о заказе полученного 20.03.2025г.
Инжир проснулся после зимы. Спасибо.
Дополнение к отзыву о заказе полученного 20.03.2025г.
Инжир проснулся после зимы. Спасибо.
27 Марта, 2025
/ Лариса, Москва
Нежные голубые звёзды. Цветут очень рано в марте. Листва и луковица сильно пахнут чесноком.
Нежные голубые звёзды. Цветут очень рано в марте. Листва и луковица сильно пахнут чесноком.
1 Апреля, 2025
/ Кристина, Геленджик
Добрый день. Неделю назад получила мартовский заказ. Растения хорошие все, кроме одного. Заказывала бузину, сорт который давно хотела и не могла купить. Из-за этой бузины и заказ оформляла, все ост...
Добрый день. Неделю назад получила мартовский заказ. Растения хорошие все, кроме одного. Заказывала бузину, сорт который давно хотела и не могла купить. Из-за этой бузины и заказ оформляла, все остальное к ней добавила. Получила заказ, а в нем вместо бузины оказался горшок с бересклетом, который мне совсем не нужен. И горшок подписан правильно ( бузина), но это другое растение, причем его невозможно спутать с бузиной, слишком явные признаки другого вида ( и цвет стебля, и раскрывающиеся листочки).Наверное, бузины мне по каким-то причинам не хватило, и ее заменили другим растением.Расстроена. Обидно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
27 Марта, 2025
/ Светлана, Москва
