Добрый день. Неделю назад получила мартовский заказ. Растения хорошие все, кроме одного. Заказывала бузину, сорт который давно хотела и не могла купить. Из-за этой бузины и заказ оформляла, все ост...
Добрый день. Неделю назад получила мартовский заказ. Растения хорошие все, кроме одного. Заказывала бузину, сорт который давно хотела и не могла купить. Из-за этой бузины и заказ оформляла, все остальное к ней добавила. Получила заказ, а в нем вместо бузины оказался горшок с бересклетом, который мне совсем не нужен. И горшок подписан правильно ( бузина), но это другое растение, причем его невозможно спутать с бузиной, слишком явные признаки другого вида ( и цвет стебля, и раскрывающиеся листочки).Наверное, бузины мне по каким-то причинам не хватило, и ее заменили другим растением.Расстроена. Обидно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
27 Марта, 2025
/ Светлана, Москва
Получила отличный саженец розы. Храню в холодильнике, не распечатываю, но вот появились почки, что делать? Нужно ли посадить в горшок и поставить на свет, а потом сделать перевалку в яму, или пусть...
Получила отличный саженец розы. Храню в холодильнике, не распечатываю, но вот появились почки, что делать? Нужно ли посадить в горшок и поставить на свет, а потом сделать перевалку в яму, или пусть лежит ещё в холодильнике?
26 Марта, 2025
/ Ирина
Добрый день! Вчера получила саженец пиона древовидного. Доставка очень быстрая, саженец пришел прекрасный, очень крепкий, весь в почках, корневая система сильная, здоровая. Заказываю саженцы уже не...
Добрый день! Вчера получила саженец пиона древовидного. Доставка очень быстрая, саженец пришел прекрасный, очень крепкий, весь в почках, корневая система сильная, здоровая. Заказываю саженцы уже не в первый раз именно в Подворье. Всегда оперативно обрабатываются заказы, а саженцы просто загляденье! Спасибо вашей команде за отличную работу.
28 Марта, 2025
/ Инна
Получила часть заказа - из двух заказанных одну дерезу и из трёх заказанных одну хосту. Об изменениях в заказе меня известили заранее. Жаль, конечно, что не все растения в наличии. Но хорошо, что с...
Получила часть заказа - из двух заказанных одну дерезу и из трёх заказанных одну хосту. Об изменениях в заказе меня известили заранее. Жаль, конечно, что не все растения в наличии. Но хорошо, что совсем не отменили. Остались розы. Жду с нетерпением
3 Апреля, 2025
/ Екатерина Овчинникова
Получила сегодня два пиона, флокс,бруннеру.Корни отличные, вот только бруннера подкачала, к орешки заплесневели, обидно. Я, конечно, их обрезала, осталось совсем мало,обработала Максимом,но росточк...
Получила сегодня два пиона, флокс,бруннеру.Корни отличные, вот только бруннера подкачала, к орешки заплесневели, обидно. Я, конечно, их обрезала, осталось совсем мало,обработала Максимом,но росточки есть, немного корешков есть, надеюсь выживет. Претензию оформлять не буду. Подворье меня устраивает, выписываю не первый раз, сотрудники внимательны.
25 Марта, 2025
/ Валентина
Здравствуйте! Оформила два заказа. Оба получила. Благодарность всей команде Подворья за труд! Все саженцы пришли в отличном состоянии. Упакованы бережно и надёжно, при транспортировке ни одно расте...
Здравствуйте! Оформила два заказа. Оба получила. Благодарность всей команде Подворья за труд! Все саженцы пришли в отличном состоянии. Упакованы бережно и надёжно, при транспортировке ни одно растение не пострадало. Отличный уровень сервиса - о каждом этапе: от создания до вручения посылки адресату сообщается. Впереди у меня ещё много планов, так что обязательно буду заказывать у вас растения ещё.Большое спасибо! Успеха вам и процветания!
27 Марта, 2025
/ Наталья, Судогда
Собрали посылку 27.03.25. обещали отправить 28.03.25, но сегодня 31.03.25 ,а посылка до сих пор не отправлена и наверно все преет там. Я понимаю, что работы у сотрудников очень много, но такое перв...
Собрали посылку 27.03.25. обещали отправить 28.03.25, но сегодня 31.03.25 ,а посылка до сих пор не отправлена и наверно все преет там. Я понимаю, что работы у сотрудников очень много, но такое первый раз.не знаю в каком виде все это прибудет к нам. Да наверно надо кончать с этими заказами, тем более теперь все это можно купить в магазинах и не переживать.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Не переживайте, все заказы перед отправкой хранятся в холодном помещении. Видим, что сейчас заказ уже отправлен.
Podvorje.ru
31 Марта, 2025
/ Татьяна, Хотьково, Сергиево-Посадский г/о
Заказ пришел быстро. Все очень хорошо упаковано. Все растения в отличном состоянии. Корни в пакетах с проснувшимся почками. Все очень понравилось. Спасибо. Обязательно буду заказывать ещё. Качество...
Заказ пришел быстро. Все очень хорошо упаковано. Все растения в отличном состоянии. Корни в пакетах с проснувшимся почками. Все очень понравилось. Спасибо. Обязательно буду заказывать ещё. Качество отличное.
30 Марта, 2025
/ Наталья
Здравствуйте! Сегодня получила заказ спасибо всем довольна.
Луковичные на осень буду заказывать только у вас.
Здравствуйте! Сегодня получила заказ спасибо всем довольна.
Луковичные на осень буду заказывать только у вас.
3 Апреля, 2025
/ Ирина, Черняховск
Очень хороший магазин, покупаю у них уже не первый год рододендроны, кусты мощные цветут обильно! В этом году заказала луковицы лилий, на вид очень хорошие большого размера, всем рекомендую!
Очень хороший магазин, покупаю у них уже не первый год рододендроны, кусты мощные цветут обильно! В этом году заказала луковицы лилий, на вид очень хорошие большого размера, всем рекомендую!
3 Апреля, 2025
/ Юлианна
Я уже написала один отзыв, что корешки, точнее корни пришли в отличном состоянии, живые и с почками и с отростками. Этикетка с кратким описанием и цветным фото (этикетка не боится воды), её можно п...
Я уже написала один отзыв, что корешки, точнее корни пришли в отличном состоянии, живые и с почками и с отростками. Этикетка с кратким описанием и цветным фото (этикетка не боится воды), её можно переклеить на горшок для рассады.Очень понравилась доставка можно выбрать любой день и время, заранее предупреждают о доставке и её можно отследить. Доставка была вовремя и точно по времени. Большое спасибо.
27 Марта, 2025
/ Татьяна, Москва
Здравствуйте ! Получила очередную посылку . Всегда в восторге от посадочного материала ! Покупала Розы . В этом году купила двумя посылками с разницей в неделю гладиолусы и георгины .Я в востор...
Здравствуйте ! Получила очередную посылку . Всегда в восторге от посадочного материала ! Покупала Розы . В этом году купила двумя посылками с разницей в неделю гладиолусы и георгины .Я в восторге . мне всё понравилось ! Буду обращаться за цветами о которых у меня в планах на будущий год ! С уважением, к коллективу " ПОДВОРЬЯ" Покупатель Ольга .
24 Марта, 2025
/ Ольга, Казань
