Добрый день.Недавно делала заказ 779114,нареканий по нему до сегодняшнего дня не было.Точнее была заказана виола Рубра,а сегодня она раскрыла свои цветочки и оказалась не тот сорт.Как быть в данной...
Добрый день.Недавно делала заказ 779114,нареканий по нему до сегодняшнего дня не было.Точнее была заказана виола Рубра,а сегодня она раскрыла свои цветочки и оказалась не тот сорт.Как быть в данной ситуации?Саженцы стоят у вас не дешево,были заказаны 2 сорта Рубра и Дарк фриклс,а по факту рубра позожа на дарк фриклс.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
21 Января, 2023
/ Юлия, Череповец
Купила на прошлой неделе флоксы и сирень из товаров в наличии. Всё маленькое , но свежее. Сразу посадила, всё растёт. Спасибо!
Купила на прошлой неделе флоксы и сирень из товаров в наличии. Всё маленькое , но свежее. Сразу посадила, всё растёт. Спасибо!
10 Февраля, 2023
/ Евгения
Заказ получила. Большое спасибо. Гортензия пришла в отличном состоянии.
Заказ получила. Большое спасибо. Гортензия пришла в отличном состоянии.
12 Января, 2023
/ Галина, Нерль
Заказ получила! Отлично упаковано, повреждений нет! Роза проросла, придется высадить! По соответствию сорту пока сказать не могу) Ждем цветения!
Заказ получила! Отлично упаковано, повреждений нет! Роза проросла, придется высадить! По соответствию сорту пока сказать не могу) Ждем цветения!
10 Февраля, 2023
/ Юлия, Москва
Зацвел в первый же год посадки. Очень симпатичный цветок. Посмотрим как перезимует.
Зацвел в первый же год посадки. Очень симпатичный цветок. Посмотрим как перезимует.
10 Января, 2023
/ Елена
26.01.23 получила заказ 784847 через СДЭК с гейхерами Миднайт Роуз и Блади Дайнозор! Упаковано все было так хорошо, что даже при опрокидывании коробки растения бы не повредились! ! Качество посадоч...
26.01.23 получила заказ 784847 через СДЭК с гейхерами Миднайт Роуз и Блади Дайнозор! Упаковано все было так хорошо, что даже при опрокидывании коробки растения бы не повредились! ! Качество посадочного материала хорошее! Меня смущает только Блади Дайнозор! Не слишком похож на оригинал! Возможно пока! Доживем до посадки и проверим! Спасибо
Ответ магазина:
Добрый день! Не все гейхеры проявляют свои сортовые качества в столь юном возрасте. Пожалуйста, понаблюдайте за растением после высадки в течение сезона.
Претензии по пересорту принимаем в течение 24 месяцев с момента отправки заказа.
Podvorje.ru
28 Января, 2023
/ Елена, Санкт-Петербург
Делала заказ через свйт.Оперативно связался сотрудник,подсказал,как лучше оформить.Доставили через сдек буквально за 2-3дня в хорошем состоянии,грамотно упаковано.Всем рекомендую Ваш магазин и по а...
Делала заказ через свйт.Оперативно связался сотрудник,подсказал,как лучше оформить.Доставили через сдек буквально за 2-3дня в хорошем состоянии,грамотно упаковано.Всем рекомендую Ваш магазин и по ассортименту,и по качеству и уровню обслуживания
6 Февраля, 2023
/ Татьяна, Домодедово, с.
Спасибо магазину за красоту на загородном участке! Здесь работают прекрасные люди, готовые помочь, подсказать и выбрать. Растения все замечательные, плодовые уже плодоносят, а цветы цветут и радуют...
Спасибо магазину за красоту на загородном участке! Здесь работают прекрасные люди, готовые помочь, подсказать и выбрать. Растения все замечательные, плодовые уже плодоносят, а цветы цветут и радуют не только меня, но и соседей. Много лет заказываю и покупаю в Подворье, всегда довольна результатами нашего сотрудничества.
24 Января, 2023
/ Оксана
Посылка пришла быстро, саженец целый, земля влажная, остальное до весны не ясно, надеюсь, что приживется. Две веточки около 20см.
Посылка пришла быстро, саженец целый, земля влажная, остальное до весны не ясно, надеюсь, что приживется. Две веточки около 20см.
3 Февраля, 2023
/ Татьяна, Кетовский район, п. Залесовский
Получила посылку с гейхерой и тремя верониками. Гейхера дошла замечательно, а вероникам повезло меньше - много оказалось сухих листочков на каждом растении, а у одного обломился росток и, к сожален...
Получила посылку с гейхерой и тремя верониками. Гейхера дошла замечательно, а вероникам повезло меньше - много оказалось сухих листочков на каждом растении, а у одного обломился росток и, к сожалению, он вряд ли выживет, новых ростков больше не появляется. При пересылке желательно молодые нежные ростки как-то защитить, т.к. кусочки пенопласта, которыми заполняется коробка, могут повредить их.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
2 Февраля, 2023
/ Ирина, Струнино
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Разочарована! Лук-севок Штуттгартен Ризен пришел не кондиционный. Видимо, до того, как он попал на сушку, он пророс! У всех луковиц длинные засохшие бывшез...
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Разочарована! Лук-севок Штуттгартен Ризен пришел не кондиционный. Видимо, до того, как он попал на сушку, он пророс! У всех луковиц длинные засохшие бывшезеленые листочки, а сами луковицы мягкие.
Ответ магазина:
дравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
7 Февраля, 2023
/ Елена, Москва
Заказала повторно гейхеры с периодом доставки 1-3дней.предыдущие гейхеры пришли в плачевно состоянии,этот заказ мне очень понравился,если все гейхеры такого качества будут,то я закажу ещё.
Заказала повторно гейхеры с периодом доставки 1-3дней.предыдущие гейхеры пришли в плачевно состоянии,этот заказ мне очень понравился,если все гейхеры такого качества будут,то я закажу ещё.
5 Февраля, 2023
/ Мила, Сочи