Оформила предзаказ на новинки сирени. 6 месяцев ожидания и вот вчера получила долгожданный заказ.. в котором хороший один саженец сирени, второй - вегетирующая во всю веточка 10 см., а третий - вал...
Оформила предзаказ на новинки сирени. 6 месяцев ожидания и вот вчера получила долгожданный заказ.. в котором хороший один саженец сирени, второй - вегетирующая во всю веточка 10 см., а третий - валяющийся на упаковке 3см обломок, неживой (это видно на фото на сломе).. На отправленную претензию мне предлагают вернуть дегьги. Но я рассчитывала получить саженцы из проверенного магазина, в котором постоянно покупала растения. Убедительно прошу заменить новинку, которую я ждала 6 месяцев С уважением, Анна
Ответ магазина:
Добрый день! Согласно постановлению правительства № 55 от 19.01.98 растения и агрохимикаты не подлежат обмену и возврату. К сожалению, иногда случаются повреждения при транспортировке. Ваша претензия получена, при положительном решении мы оформим возврат денежных средств.
Podvorje.ru
20 Марта, 2023
/ Анна, Химки
Заказ дошел благополучно. Упакован надежно. Саженцы гортензий очень маленькие, пока не понятно, насколько они живые, возможно, еще слишком рано. Надеюсь, все проснется активно и хорошо пойдет в рос...
Заказ дошел благополучно. Упакован надежно. Саженцы гортензий очень маленькие, пока не понятно, насколько они живые, возможно, еще слишком рано. Надеюсь, все проснется активно и хорошо пойдет в рост.
Спасибо.
22 Марта, 2023
/ Ирина, Смоленск
Заказ пришел быстро, упаковано все отлично. заказала 2 примулы и луковицы первоцветов. По луковицам нареканий нет. Примулы пришли в горшках, не одного живого листочка, засохшие, но обильно политы, ...
Заказ пришел быстро, упаковано все отлично. заказала 2 примулы и луковицы первоцветов. По луковицам нареканий нет. Примулы пришли в горшках, не одного живого листочка, засохшие, но обильно политы, видно старались создать видимость ухода!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
20 Марта, 2023
/ Татьяна, Москва
Упаковка год от года становится все лучше! В этом году упаковано - просто космос! Ничего не высыпалось, отдельные коробки приклепаны к общей. Молодцы!
Упаковка год от года становится все лучше! В этом году упаковано - просто космос! Ничего не высыпалось, отдельные коробки приклепаны к общей. Молодцы!
22 Марта, 2023
/ Виктория, Очер
Добрый день. Получила заказ достаточно быстро. Все корни многолетних цветов живые. с проклюнувшимися почками
Отдельно хочу написать о гортензии. Саженец очень маленькие- 15 см. Тоненькие веточки,...
Добрый день. Получила заказ достаточно быстро. Все корни многолетних цветов живые. с проклюнувшимися почками
Отдельно хочу написать о гортензии. Саженец очень маленькие- 15 см. Тоненькие веточки, но с проклюнувшимися почками. Таких маленьких гортензий я никогда от вас не получала.
22 Марта, 2023
/ Тамара, Анапа
Добрый день! Сегодня получила свои заказы. Все растения прекрасно упакованы и в хорошем состоянии, хотя я не имела возможности забрать заказ с почтового отделения в течении 10 дней, все живо и здор...
Добрый день! Сегодня получила свои заказы. Все растения прекрасно упакованы и в хорошем состоянии, хотя я не имела возможности забрать заказ с почтового отделения в течении 10 дней, все живо и здорово, ничего не погибло. Спасибо!
21 Марта, 2023
/ Вероника, Суворов
Состояние заказа отличное С уважением Ольга
Состояние заказа отличное С уважением Ольга
20 Марта, 2023
/ Ольга, Волгодонской р-он, с-ца Романовская
Направляю фотографию по заказу 791298 Виола Rubra, из которой видно, что это не Rubra.
Направляю фотографию по заказу 791298 Виола Rubra, из которой видно, что это не Rubra.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
17 Марта, 2023
/ Елена
Сама посылка была отлично упакована, спасибо. А качество саженцев на троечку. Два тонюсеньких побега с поврежденной шейкой, из которой торчит уже побег шиповника. У второго саженца один сильный поб...
Сама посылка была отлично упакована, спасибо. А качество саженцев на троечку. Два тонюсеньких побега с поврежденной шейкой, из которой торчит уже побег шиповника. У второго саженца один сильный побег среди тоненьких и тот придется удалить из-за сомнений в том, что он здоров.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
21 Марта, 2023
/ Людмила, Жердевка
Сегодня получила заказанные пионы. Качеством посадочного товара осталась очень довольна, живые почки, хорошие корни, прекрасно и аккуратно упаковано. Время доставки соответствует заявленному на сай...
Сегодня получила заказанные пионы. Качеством посадочного товара осталась очень довольна, живые почки, хорошие корни, прекрасно и аккуратно упаковано. Время доставки соответствует заявленному на сайте магазина. Неоднократно делаю заказы в Подворье, очень давно знакома с этим торговым центром и всегда стабильно отличный результат. Спасибо!
21 Марта, 2023
/ Тамара, Москва
Получила саженцы роз 22 марта 2023 г.Саженцы понравились,здоровенькие внешне,хорошо упакованы,все целые. Заказ пришел вовремя,спасибо! Осталось дождаться цветения🌹
Получила саженцы роз 22 марта 2023 г.Саженцы понравились,здоровенькие внешне,хорошо упакованы,все целые. Заказ пришел вовремя,спасибо! Осталось дождаться цветения🌹
22 Марта, 2023
/ Надежда, Новосибирск
Понравилось отношение персонала.Заказ был отлично упакован.Удобно проверять качество саженцев.Магазин легко найти.Получила розу просто "громадина"!Спасибо!
Понравилось отношение персонала.Заказ был отлично упакован.Удобно проверять качество саженцев.Магазин легко найти.Получила розу просто "громадина"!Спасибо!
16 Марта, 2023
/ Бернадет
