Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nu...
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nugget. Подскажите, что в этой ситуации возможно предпринять?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за поздний ответ.
Посмотрели видеозапись упаковки, все 9 позиций на месте. Подскажите, пожалуйста, получилось ли найти молодило? Это маленький контейнер 0,4 л, завернутый в пакет. Напоминает рожок мороженого.
Podvorje.ru
26 Марта, 2024
/ Наталья, Елизово
Спасибо, сегодня получила заказ, два Ито-пиона в хорошем состоянии. хорошо упакованы.
Спасибо, сегодня получила заказ, два Ито-пиона в хорошем состоянии. хорошо упакованы.
28 Марта, 2024
/ Наталья, Москва
Хочется сказать всему коллективу Подворье большое спасибо за работу.
Хочется сказать всему коллективу Подворье большое спасибо за работу.
25 Марта, 2024
/ Нэлли, Новосибирск
Заказала лилии, которые в пакете, запечатанные. Когда я их открыла, была в шоке…. Все луковицы больные , с плесенью, просто ужас. Не правильное хранение приводит к такому результату, изначально они...
Заказала лилии, которые в пакете, запечатанные. Когда я их открыла, была в шоке…. Все луковицы больные , с плесенью, просто ужас. Не правильное хранение приводит к такому результату, изначально они были хорошие, крупные. Очень обидно, что хороший посадочный материал, превращают в дерьмо и продают .
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
3 Апреля, 2024
/ Анна, Москва
Заказываю в Подворье декоративные растения не первый год. Очень довольна качеством посадочного материала. Все приходит здоровое, крепкое. Ни разу не было пересортицы ни по розам, ни по клематисам, ...
Заказываю в Подворье декоративные растения не первый год. Очень довольна качеством посадочного материала. Все приходит здоровое, крепкое. Ни разу не было пересортицы ни по розам, ни по клематисам, что для меня очень важно!
Очень хорошо упаковывают растения в дорогу и не важно сколько растений заказала.
31 Марта, 2024
/ Ирина, Белый Ключ
Заказ 885091 котовник не одной живой почки.
Заказ 885091 котовник не одной живой почки.
31 Марта, 2024
/ Елена
Заказ получила 21 марта, сразу посадила в горшочек,30 марта уже появился первый цветочек! Спасибо за качественные растения!
Заказ получила 21 марта, сразу посадила в горшочек,30 марта уже появился первый цветочек! Спасибо за качественные растения!
30 Марта, 2024
/ Татьяна, Санкт-Петербург
Первый мой заказ, и я полностью удовлетворена. Саженцы азалии хороши, упаковка классная. Ждём лето!!!
Первый мой заказ, и я полностью удовлетворена. Саженцы азалии хороши, упаковка классная. Ждём лето!!!
27 Марта, 2024
/ Наталья, Юрга
Добрый день! Пользуюсь услугами магазина давно. Магазин нравится, качество товаров обычно хорошее. В этот раз заказывала семена. К сожалению, ни одно семечко из купленных семян перца не взошло. С б...
Добрый день! Пользуюсь услугами магазина давно. Магазин нравится, качество товаров обычно хорошее. В этот раз заказывала семена. К сожалению, ни одно семечко из купленных семян перца не взошло. С баклажанами все в порядке. Покупала: Перец сладкий Ультраранний Букетный F1 Перец сладкий Калифорния Вондер Голд Перец сладкий Олимп Обидно.....
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
26 Марта, 2024
/ Галина, Москва
Добрый день. Неделю назад получила заказ-Гортензии. Доставка быстрая, саженцы очень хорошего качества. За неделю распустились, все здоровые. Спасибо за хорошую работу. Буду и впредь пользоваться ва...
Добрый день. Неделю назад получила заказ-Гортензии. Доставка быстрая, саженцы очень хорошего качества. За неделю распустились, все здоровые. Спасибо за хорошую работу. Буду и впредь пользоваться вашими услугами.
1 Апреля, 2024
/ Лариса, Москва
Спасибо, отличный корень пиона с тремя почками
Спасибо, отличный корень пиона с тремя почками
30 Марта, 2024
/ Елена
Получила сегодня свой заказ на пионы и лилии,пионы пришли в отличном состоянии даже с всасывающими корешками,лили тоже хорошие луковицы. спасибо большое
Получила сегодня свой заказ на пионы и лилии,пионы пришли в отличном состоянии даже с всасывающими корешками,лили тоже хорошие луковицы. спасибо большое
27 Марта, 2024
/ Лариса, Сим