Спасибо Вам за Ваши растения. Получила две елочки. Ель энгельмана пендула и хупси. Пришли красивые, здоровые и раньше назначенного времени, а впереди праздники. Так что спасибо Вам за работу, здоро...
Спасибо Вам за Ваши растения. Получила две елочки. Ель энгельмана пендула и хупси. Пришли красивые, здоровые и раньше назначенного времени, а впереди праздники. Так что спасибо Вам за работу, здоровья Вам и удачи.
7 Мая, 2023
/ Ирина, Тольятти
Сегодня получила заказ и была очень удивлена. На сайте саженцы выглядели поприличнее. С таким качеством не согласна, прошу решения вопроса, заменить сие на обещанное.. Саженец Ваниллы Фрейз был пре...
Сегодня получила заказ и была очень удивлена. На сайте саженцы выглядели поприличнее. С таким качеством не согласна, прошу решения вопроса, заменить сие на обещанное.. Саженец Ваниллы Фрейз был представлен куда покрупнее, а что на самом деле, это что за волосинке в 25 см вместо 40-60 обещанных!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
10 Мая, 2023
/ Людмила
Магазин знаю с 1998 года, покупали все необходимое для сада,огорода ,долго не решалась сделать заказ, впервые заказала саженцы яблонь и слив. Все получили . Саженцы хорошие, посадили, надеюсь, что ...
Магазин знаю с 1998 года, покупали все необходимое для сада,огорода ,долго не решалась сделать заказ, впервые заказала саженцы яблонь и слив. Все получили . Саженцы хорошие, посадили, надеюсь, что приживутся.
12 Мая, 2023
/ Вера
Здравствуйте,вот купленный в 2021 году пион ,показал в 2023 году шикарный цветок Сани гёрл, Спасибо интернет магазину,где бы ещё я купила такие сорта.
Здравствуйте,вот купленный в 2021 году пион ,показал в 2023 году шикарный цветок Сани гёрл, Спасибо интернет магазину,где бы ещё я купила такие сорта.
14 Мая, 2023
/ Майре, Красноперекопский р-он, с.Воинка
Получила сегодня иву Хакуро-нишики 40-60 см и розу с открытой корневой.
Упаковано замечательно, все веточки целые, при транспортировке ничего не поломалось.
Спасибо!
Получила сегодня иву Хакуро-нишики 40-60 см и розу с открытой корневой.
Упаковано замечательно, все веточки целые, при транспортировке ничего не поломалось.
Спасибо!
4 Мая, 2023
/ Юлия, Саратов
Всё отлично, растения в порядке, доставка в срок.
Всё отлично, растения в порядке, доставка в срок.
4 Мая, 2023
/ Елена, Москва
Эх... Расцвела моя Красавица через 2 года. Оказалась совсем не Красавица Москвы, а самая простенькая сирень. Очень жаль.
Эх... Расцвела моя Красавица через 2 года. Оказалась совсем не Красавица Москвы, а самая простенькая сирень. Очень жаль.
Ответ магазина:
Добрый день! Если растение не соответствует заявленному сорту, Вы можете прислать претензию на адрес: p@podvorje.ru
Podvorje.ru
5 Мая, 2023
/ Наталия, Саратов
Получила заказанный клематис и очень довольна, саженец живой с листочка и упакован аккуратно. СпасибО!!!
Получила заказанный клематис и очень довольна, саженец живой с листочка и упакован аккуратно. СпасибО!!!
14 Мая, 2023
/ Вера, Ярославль
Хочу поблагодарить коллектив "Подворья" за чёткую и профессионально выполненную работу. От заказа до доставки - НИКАКИХ НАРЕКАНИЙ!БЛАГОДАРЮ! Естественно, планирую обращаться в компанию "Подворье" е...
Хочу поблагодарить коллектив "Подворья" за чёткую и профессионально выполненную работу. От заказа до доставки - НИКАКИХ НАРЕКАНИЙ!БЛАГОДАРЮ! Естественно, планирую обращаться в компанию "Подворье" еще много раз))
7 Мая, 2023
/ Оксана, Лунёво деревня
Получила заказ № 817321 -груша однолетка "Просто Мария"- УЖАС КАКОЙ-ТО- замшелый прутик размером 10 -15 сантиметров диаметром 3мм. И это дерево однолетка. Такой товар даже по бросовым ценам не стои...
Получила заказ № 817321 -груша однолетка "Просто Мария"- УЖАС КАКОЙ-ТО- замшелый прутик размером 10 -15 сантиметров диаметром 3мм. И это дерево однолетка. Такой товар даже по бросовым ценам не стоит покупать. к упаковке претензий нет, но внутри накладная вся изгаженная и мятая-перемятая, в пятнах и разводах,как-будто на ней ели селедку или подтирались- пакостно в руки брать. Что за деятели это упаковывали- отбить бы им руки! Ранее я заказывала розу плетистую "Симпати" 2 шт., саженцы пришли просто прелесть, следовательно я оставила чудесный отзыв. Но теперь я просто в шоке от полученного заказа, к слову говоря он был отправлен 28 апреля,а пришел только 10 мая (2 недели)
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, фото растения на адрес: p@podvorje.ru. Мы обязательно рассмотрим претензию.
Podvorje.ru
12 Мая, 2023
/ Ирина, Брянск
Покупали розы и гортензии в данном магазине зимой. Согласно рекомендации консультантов хранили в холодном месте. Но в итоге проснулись у нас только гортензии. А розы так и остались сухими совершенн...
Покупали розы и гортензии в данном магазине зимой. Согласно рекомендации консультантов хранили в холодном месте. Но в итоге проснулись у нас только гортензии. А розы так и остались сухими совершенно. Одна ещё хоть попыталась почку дать, а на другой вовсе ничего не появилось. При этом гортензии совсем малышки, а розы достаточно большие корни... никак не ожидали такого исхода. Очень обидно, учитывая что ценник на розы не дешёвый. Розы из других магазинов у нас уже все зелененькие, высаживаем. А с этими что делать не понятно Получается, что покупки зимой-это лотерея. И совсем не дешёвая...
Ответ магазина:
Добрый день! Сожалеем, что Вы остались разочарованы заказом
Если после получения заказа вы обнаружили в его составе растения ненадлежащего качества вы можете предъявить претензию. Для предъявления претензии необходимо в течение 3-х дней с момента получения заказа:
1) Сфотографировать растение. Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
10 Мая, 2023
/ Natalia
Заказывала тюльпан Голден Артист, распустил обыкновенный жёлтый с округление лепестками. Ни намёка на зеленойветность и полосатой. Сплошное разочарование. Первый раз пересорт в этом магазине.
Заказывала тюльпан Голден Артист, распустил обыкновенный жёлтый с округление лепестками. Ни намёка на зеленойветность и полосатой. Сплошное разочарование. Первый раз пересорт в этом магазине.
Ответ магазина:
Добрй день!
Претензии по несоответствию сорту (пересортице) принимаются в течение 24 месяцев с момента отправки заказа. Для предъявления претензии необходимо:
1) Сфотографировать растение в тот момент, когда несоответствие сорта наиболее заметно (например, в цветущем состоянии). Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
10 Мая, 2023
/ Татьяна, Санкт-Петербург
