Башмачок пушистый

К сожалению у меня отвратительное впечатление от этого заказа. Заказал две сосны Аргентеа, привезли две пихты(!) Аргентеа. Обещали разобраться, когда звонил сосны были в наличии и доступны для заказа. Спустя час - два после моего звонка с сосны Аргентеа в каталоге сняли "товары в наличии".

Я ваша постоянная клиентка вот уже два года. И довольная клиентка, практически всем - качеством товара, качеством упаковки, доставкой. И в очередной раз после получения заказа и мимолетного обзора (сразу на дачу уехать не смогла, только заглянула в коробку) осталась очень довольна и оставила хороший отзыв. Через два дня, приехав на дачу и хорошенько рассмотрев саженец, обнаружила пересорт. Цветы на клематисе были не пурпурные, а белые. Написала на почту, приложила фото, рассчитывая на внимание к клиентам. Но- нет. Мое письмо осталось без внимания и без объяснений. Я разочарована. А ведь это даже была не претензия, достаточно было написать мне, как-то объяснить данный факт. Раз меня не слышат - пишу сюда. И не писала бы, если б растение стоило рублей 200, но получить пересорт по за полторы тысячи - это, согласитесь, не очень приятно.

Постоянно совершаюсь покупки в Подворье. Но в этом году магазин меня расстроил. Пришёл товар в пункт самовывоза некачественный: в итоге - 3 розы погибли, 2 физостегии и 1 клематис погибли тоже через неделю. Вот так в режиме самоизоляции нам присылают «качественный» товар. В это немалые деньги????

2.06.2020г. позвонила в интернет-магазин,чтобы добавить в свой заказ №535224 сетки от птиц за 750 руб./шт.3.06.2020г. я собиралась забрать свой заказ в Москве в садовом центре.В интернет-магазине мне сказали,что заказывать сетки не надо,т.к.я спокойно смогу купить их в садовом центре.Но,приехав из Тверской обл.(там я нахожусь в самоизоляции),купить нужные сетки не смогла. Как сказали продавцы,было всего 2 упаковки по 750 руб,которые уже проданы.В наличии есть за 300руб...1 упаковка.Взяла с грустью. Конечно,нынешняя вирусная ситуация на всех действует отрицательно,понятно.Но работу никто не отменял!Получается,что клиент мешает работать.

Растения получила. Заказывала пальчатокоренники с доставкой. К упаковке и доставке претензий нет. Заказ был сформирован очень оперативно. Но вот сами растения у меня вызывают сомнения. В одном горшочке был виден слабенький росточек, а во втором - вообще ничего. Может быть, орхидеи после длительного хранения в холодильнике так и должны выглядеть? Подскажите, с кем я могу проконсультироваться? И если одно из растений не жизнеспособно, то как я могу вернуть его в магазин, а себе деньги?

Получила заказ 560466-роза Девида Остина" Леди оф шалот" , ну что сказать , за такую цену(2200), есть большие притензии по качеству. Обрезала 3 почерневших побега,да и некоторые листья повреждены вредителями! Очень огорчена! Буду смотреть как приживется!