Заказ 880154 земляника пришла непригодная, гортензия не соответствовпла описанию, два листочка и гнилой корень
Заказ 880154 земляника пришла непригодная, гортензия не соответствовпла описанию, два листочка и гнилой корень
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения.
Для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru.
Podvorje.ru
1 Мая, 2023
/ Наталья, Пушкино
Получила посылку 25 апреля, четыре штамбовые розы, упаковка отличная, качество саженцов тоже замечательное. Спасибо за хорошее отношение к покупателям и качественную работу
Получила посылку 25 апреля, четыре штамбовые розы, упаковка отличная, качество саженцов тоже замечательное. Спасибо за хорошее отношение к покупателям и качественную работу
26 Апреля, 2023
/ Лариса, Железногорск
Заказываю в Подворье уже несколько лет подряд. Претензий нет. Тюльпаны и лилии высококачественный посадочный материал. Розы все отличные саженцы, корневая сильная, сразу идут в рост, упакованы всег...
Заказываю в Подворье уже несколько лет подряд. Претензий нет. Тюльпаны и лилии высококачественный посадочный материал. Розы все отличные саженцы, корневая сильная, сразу идут в рост, упакованы всегда отлично.дороговато конечно, но меня устраивает качество. заказывала и пионы весной, все пришли с 2 мя почками.
28 Апреля, 2023
/ Маргарита, Липецк
Получила заказ. Гейзеры в контейнерах обьемом 0,2л, а не 0,4!! Из девяти штук три похожи на посадочный материал. Остальные размером 2 на 1,5 см, микроскопические, не знаю, как это назвать. Нельзя т...
Получила заказ. Гейзеры в контейнерах обьемом 0,2л, а не 0,4!! Из девяти штук три похожи на посадочный материал. Остальные размером 2 на 1,5 см, микроскопические, не знаю, как это назвать. Нельзя так обманывать!
Ответ магазина:
Добрый день! Сожалеем, что Вы остались недовольны заказом.
При получении заказа курьерской доставкой можно отказаться от товара, если есть сомнения в качестве.
Podvorje.ru
3 Мая, 2023
/ Марина, Москва
Вопрос по сломанной рассаде. При условии возмещения стоимости за растения доставка стоила мне (курьером по Москве и Московской области) 680 руб. За такие деньги упаковка должна быть не хуже почтово...
Вопрос по сломанной рассаде. При условии возмещения стоимости за растения доставка стоила мне (курьером по Москве и Московской области) 680 руб. За такие деньги упаковка должна быть не хуже почтовой по качеству. Просто коробка и пакет годятся только для нехрупких растений (таковые доставлены в идеальном состоянии0. Потери в итоге составляют гораздо больше стоимости растений, ведь теперь, даже если приобрести что-то на возможную сумму по претензии, доставку снова придется оплачивать клиенту? Устроило бы и почтовое или ТК отправление каких-то товаров на сумму взамен, но второй раз оплачивать косяки упаковки растений/некачественной дорогой доставки клиент не должен, по-моему.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
5 Мая, 2023
/ Светлана, Долгопрудный
заказ 817571, заказано - можжевельник Blue chip, гортензия Graffiti, рассада гейхеры и гвоздики.
заказ 817571, заказано - можжевельник Blue chip, гортензия Graffiti, рассада гейхеры и гвоздики.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на p@podvorje.ru.
Podvorje.ru
2 Мая, 2023
/ Тамара
растения прекрасные, спасибо большое
растения прекрасные, спасибо большое
4 Мая, 2023
/ Ирина
Доставка очень хорошая, быстрая. Заказала кустики голубики,пришли не повреждённые. Хорошо упакованы. Качество на все 100% рекомендую.
Доставка очень хорошая, быстрая. Заказала кустики голубики,пришли не повреждённые. Хорошо упакованы. Качество на все 100% рекомендую.
3 Мая, 2023
/ Марина, Серебряные - Пруды
Замечательные саженцы, крепкие, с живыми побегами. Спасибо за качественный товар.
Замечательные саженцы, крепкие, с живыми побегами. Спасибо за качественный товар.
28 Апреля, 2023
/ Татьяна, Южно-Сахалинск
Уже несколько раз заказывала многолетние растения в "Подворье" - здесь хороший ассортимент.
Очень радует быстрая доставка. Все растения отдельно и прочно упакованы, что исключает их травмирование ...
Уже несколько раз заказывала многолетние растения в "Подворье" - здесь хороший ассортимент.
Очень радует быстрая доставка. Все растения отдельно и прочно упакованы, что исключает их травмирование при пересылке/перевозке.
У меня всё хорошо дождалось посадки и быстро прижилось.
3 Мая, 2023
/ Екатерина
Добрый день. Заказывала у вас рассаду первый раз. Мне понравилось. Спасибо.
Добрый день. Заказывала у вас рассаду первый раз. Мне понравилось. Спасибо.
3 Мая, 2023
/ Светлана, Москва
Получила гортензии в хорошем качестве, почек много, грунт влажный, упаковано очень хорошо. Спасибо!
Получила гортензии в хорошем качестве, почек много, грунт влажный, упаковано очень хорошо. Спасибо!
27 Апреля, 2023
/ Юлия, Саратов