Сегодня получила свой заказ, всё очень надёжно упаковано, но горшочек с геранью гималайской Babu Blue без каких-либо признаков жизни, просто горшок с землёй!?
Сегодня получила свой заказ, всё очень надёжно упаковано, но горшочек с геранью гималайской Babu Blue без каких-либо признаков жизни, просто горшок с землёй!?
Ответ магазина:
Добрый день! Аккуратно раздвиньте грунт в горшке вокруг герани, чтобы убедиться в наличии живых корней. Если будут сомнения - пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
26 Февраля, 2025
/ Лидия, Москва
Листья сухие, засохжие.
Листья сухие, засохжие.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
9 Марта, 2025
/ Галина, Благодарненский район. С. Александрия
Получила заказ, все растения живые,правильно упакованы.Спасибо
Получила заказ, все растения живые,правильно упакованы.Спасибо
12 Марта, 2025
/ Надежда
Лук-севок Ред Барон просто отвратителен. Треть упаковки гнилая и с плесенью, вдобавок с мошками. Возвращать не буду, так как после вскрытия упаковки выкинул это. Прошу в следующий раз обращать вним...
Лук-севок Ред Барон просто отвратителен. Треть упаковки гнилая и с плесенью, вдобавок с мошками. Возвращать не буду, так как после вскрытия упаковки выкинул это. Прошу в следующий раз обращать внимание на качество отгружаемого Вами товара. К остальной части заказа претензий не имею.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
5 Марта, 2025
/ Сергей, Москва
Заказала древовидный пион. Пришел в срок и отличного качества.
Заказала древовидный пион. Пришел в срок и отличного качества.
5 Марта, 2025
/ Марина, Киров
Отличный саженец, почки все живые.
Отличный саженец, почки все живые.
12 Марта, 2025
/ Екатерина, Ставрополь
Сегодня получила морозники, какие они хорошенькие, даже не ожидала что будут цветущие. Упаковка отличная все целое. Большое спасибо!
Сегодня получила морозники, какие они хорошенькие, даже не ожидала что будут цветущие. Упаковка отличная все целое. Большое спасибо!
4 Марта, 2025
/ Жанна, Новомышастовская, Красноармейский район
Недавно получила очередной заказ № 968448 . К огромному сожалению все два саженца гипсофилы Розеншляйер пришли сгнившими . Грунт был слишком залит, плюс заскотчеванные стаканчики и как результат вс...
Недавно получила очередной заказ № 968448 . К огромному сожалению все два саженца гипсофилы Розеншляйер пришли сгнившими . Грунт был слишком залит, плюс заскотчеванные стаканчики и как результат все сгнило. Естественно, я сразу сняла скотч и была слабая надежда, что подсохнет грунт и пойдут новые побеги, но нет, все загнулось окончательно. За два саженца я отдала 1040 руб. , и три гарантийных дня, когда можно было подать претензию прошли, т. к. думала, вдруг оживут, зачем зря беспокоить. Получается,я просто выкинула деньги, хотя не моя вина, что залили ? Я считаю , три дня не претензию очень мало, т. к.,ситуации бывают разные и не всегда за три дня можно понять , что растение плохого качества.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Претензию в любом случае присылайте, специалист посмотрит.
Podvorje.ru
14 Марта, 2025
/ Елена, Москва
Спасибо. Получила саженцы, всë в срок, в пункте доставки на ул. Комдива Орлова, 6.
Спасибо. Получила саженцы, всë в срок, в пункте доставки на ул. Комдива Орлова, 6.
12 Марта, 2025
/ Татьяна
Получен древовидный пион Рока Цветок персика.
Получен древовидный пион Рока Цветок персика.
13 Марта, 2025
/ Александр
Номер заказа:945983
Добрый вечер!
Получила сегодня первые 11 розочек, еще два заказа на март и апрель с нетерпением жду! Саженцы на вид крепкие и здоровые. Теперь нужно их как-то сохранить до посад...
Номер заказа:945983
Добрый вечер!
Получила сегодня первые 11 розочек, еще два заказа на март и апрель с нетерпением жду! Саженцы на вид крепкие и здоровые. Теперь нужно их как-то сохранить до посадки, ведь снега нет, в сугроб не закопаешь. В прошлом году прекрасно долежали до середины апреля в коробке и пакете закопанные в сугроб. Попробую на балконе, коробка в коробке и шуба сверху. Прошлогодние и позапрошлогодние розочки из вашего питомника цветут и благоухают, не знаю, как перезимуют, но не беда, еще закажу. Все прошлогодние и позапрошлогодние розочки без пересорта, сильные. Спасибо большое, что пункт выдачи открыли на прежнем месте, это очень удобно! Всем садоводам знакомым про Подворье рассказала и ваши розы показала😊. Всего доброго ! Удачи и процветания!🌹😁👍
19 Февраля, 2025
/ Людмила
Чудесная роза, красавица! Цветет непрерывно! Трехцветная!
Чудесная роза, красавица! Цветет непрерывно! Трехцветная!
8 Марта, 2025
/ Ирина, Бронницы
