В июле прошлого года заказала почтой России две посылки. Бузульник и Астильба были в дороге долго, лето жаркое, без дождей. Бузульник, хотя и саженец был хорош, не выжил. Вторая посылка с хостами д...
В июле прошлого года заказала почтой России две посылки. Бузульник и Астильба были в дороге долго, лето жаркое, без дождей. Бузульник, хотя и саженец был хорош, не выжил. Вторая посылка с хостами дошла очень быстро. Маленькая хосточка Р9 не прижилась, к сожалению. Стоит при заказе учитывать и способ и время доставки, погоду и размеры саженцев.
16 Июня, 2023
/ Зоя
Заказала саженцы княженики, клюквы в 0.5л контейнерах. Брусника в 2л контейнере. Брусника в конце мая уже с цветами. Потом на ней всё это превратилось в ягоды. Княженика пришла с цветочками.
Заказала саженцы княженики, клюквы в 0.5л контейнерах. Брусника в 2л контейнере. Брусника в конце мая уже с цветами. Потом на ней всё это превратилось в ягоды. Княженика пришла с цветочками.
16 Июня, 2023
/ Юлия, Королев
Красавец. Соответсвует картинке.
Красавец. Соответсвует картинке.
23 Июня, 2023
/ Екатерина, Дубна
Здравствуйте, спасибо за Ваш профессионализм. Клематис Этуаль Виолет пришёл в нормальном состоянии с большой зелёной массой.
Здравствуйте, спасибо за Ваш профессионализм. Клематис Этуаль Виолет пришёл в нормальном состоянии с большой зелёной массой.
25 Июня, 2023
/ Юлия, Красноярск
В этом году у меня было три заказа с розами: все саженцы приехали в прекрасном состоянии. Одна из роз прибыла в начале апреля, но таких огромных размеров, что не убралась в холодильник и была посаж...
В этом году у меня было три заказа с розами: все саженцы приехали в прекрасном состоянии. Одна из роз прибыла в начале апреля, но таких огромных размеров, что не убралась в холодильник и была посажена сразу в землю (пролитую кипятком); великолепно пережила все заморозки, в начале июня благополучно зацвела! По сортам полное соответствие. Благодарю!
24 Июня, 2023
/ Елена, Нижний Новгород
Огурцы вступили в плодоношение. Но это даже не пальчик, это длинноплодные. Обман.
Огурцы вступили в плодоношение. Но это даже не пальчик, это длинноплодные. Обман.
Ответ магазина:
Добрый день!
Претензии по несоответствию сорту (пересортице) принимаются в течение 24 месяцев с момента отправки заказа. Для предъявления претензии необходимо:
1) Сфотографировать растение в тот момент, когда несоответствие сорта наиболее заметно (например, в цветущем состоянии). Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
Podvorje.ru
23 Июня, 2023
/ Елена
В очередной раз получила из Подворья посылочку с барбарисом Грин карпет. И как всегда на высшем уровне. Здоровое, красивое растение и не маленький, а достаточно большой кустик.
В очередной раз получила из Подворья посылочку с барбарисом Грин карпет. И как всегда на высшем уровне. Здоровое, красивое растение и не маленький, а достаточно большой кустик.
21 Июня, 2023
/ Ирина, Тольятти
21.06.2023 оставила на сайте Подворья отрицательный отзыв о пересорте малины. Приношу искренние извинения сотрудникам компании за напрасные обвинения. Практически все покупки я делаю в Подворье, а ...
21.06.2023 оставила на сайте Подворья отрицательный отзыв о пересорте малины. Приношу искренние извинения сотрудникам компании за напрасные обвинения. Практически все покупки я делаю в Подворье, а именно эту малину заказывала в другом месте. Выражаю огромную благодарность сотрудникам Подворья за вежливость и терпение. Ещё раз прошу прощения за несправедливый отзыв и потраченное время.
26 Июня, 2023
/ Наталья, Рязань
Получила клематис в 2л контейнере и облепиху в 0,7л контейнере. Клематис поразительно большой. Облепиха маленькая.
Получила клематис в 2л контейнере и облепиху в 0,7л контейнере. Клематис поразительно большой. Облепиха маленькая.
21 Июня, 2023
/ Юлия, Королев
Кипарисовик горохоплодный Голден Моп в 3л оказался красивым, уже большим.
Кипарисовик горохоплодный Голден Моп в 3л оказался красивым, уже большим.
16 Июня, 2023
/ Юлия, Королев
ЗАКАЗ №800903 и ЗАКАЗ №739405 от 2022 г. Давно являюсь вашим клиентом, и очень грустно, что выросли совсем другие растения: шалфей оказался не Блю Марвел и вероникаструм не Купидон. Это так непохож...
ЗАКАЗ №800903 и ЗАКАЗ №739405 от 2022 г. Давно являюсь вашим клиентом, и очень грустно, что выросли совсем другие растения: шалфей оказался не Блю Марвел и вероникаструм не Купидон. Это так непохоже на Подворье!" Никогда не заменим сорт на другой, не согласовав это с вами, и ГАРАНТИРУЕМ СООТВЕТСТВИЕ СОРТУ. Нам уже 24 года Из года в год работаем на имя, чтобы имя работало на нас".
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения.
Претензии по несоответствию сорту (пересортице) принимаются в течение 24 месяцев с момента отправки заказа. Для предъявления претензии необходимо:
1) Сфотографировать растение в тот момент, когда несоответствие сорта наиболее заметно (например, в цветущем состоянии). Если растение поставлялось с оригинальной биркой, содержащей название сорта, то эта бирка также должна быть видна (и хорошо читаема) на фотографии.
2) Отправить претензию с фото через форму на сайте.
После рассмотрения претензии, в случае ее удовлетворения, стоимость товара будет возвращена на ваш лицевой счет. Вы можете использовать эти деньги для совершения покупок в дальнейшем, либо оформить возврат на свой расчетный счет в банке.
Podvorje.ru
27 Июня, 2023
/ Наталья, Москва
Просто в восторге!!!! Спасибо что Вы есть! Саженцы пришли в течении 5 дней в идеальном состоянии !!!
Просто в восторге!!!! Спасибо что Вы есть! Саженцы пришли в течении 5 дней в идеальном состоянии !!!
17 Июня, 2023
/ Елена, Краснокаменск
