Получила заказ с многолетниками и гортензиями. Как всегда, все аккуратно упаковано, растения живые, добрались прекрасно. Спасибо всем сотрудникам Подворья за ваш труд!
Получила заказ с многолетниками и гортензиями. Как всегда, все аккуратно упаковано, растения живые, добрались прекрасно. Спасибо всем сотрудникам Подворья за ваш труд!
16 Марта, 2025
/ Людмила, Дорохово, Рузский гор.округ
Спасибо, все растения в отличной сохранности. Пион с хорошим толстенький ростком, примулы с листочкаи тысячелистники тронулись в рост, сирени хороши,крепкие саженцы с набухшими почками.
Спасибо, все растения в отличной сохранности. Пион с хорошим толстенький ростком, примулы с листочкаи тысячелистники тронулись в рост, сирени хороши,крепкие саженцы с набухшими почками.
15 Марта, 2025
/ Алла, Солнечногорск
Получила свой заказ. Всегда доверяла Подворью,вашему профессионализму и ответственному отношению к работе,ведь в ваших руках растения,а они живые и такие долгожданные для садовниц!
Получила свой заказ. Всегда доверяла Подворью,вашему профессионализму и ответственному отношению к работе,ведь в ваших руках растения,а они живые и такие долгожданные для садовниц!
14 Марта, 2025
/ Татьяна
Я довольна полученные заказом. Все своевременно доставлено в пункт выдачи
Я довольна полученные заказом. Все своевременно доставлено в пункт выдачи
18 Марта, 2025
/ Лариса Тропышко
К сожалению, покупки в Подворье в этот раз превратились в мучение, а не в удовольствие. Делаешь заказ, оплачиваешь его, а через два дня тебе приходит сообщение, что трети товара не поставили постав...
К сожалению, покупки в Подворье в этот раз превратились в мучение, а не в удовольствие. Делаешь заказ, оплачиваешь его, а через два дня тебе приходит сообщение, что трети товара не поставили поставщики. При этом заказ уже собран без отсутствующих позиций, и его тупо отправляют на пункт выдачи, где он лежит в тепле! Делаешь новый заказ, чтобы компенсировать недополученные позиции, и все повторяется снова. В итоге, вместо одного заказа, у меня получилось четыре, с интервалом поставки в несколько дней. Времени и нервов на дозвон в магазин потрачено не меряно. Отдельное «спасибо» хочется сказать оператору ТАТЬЯНЕ лично. Абсолютно непробиваемая , равнодушная, нежелающая помочь хоть чем-то. Когда ситуация с недопоставкой товара повторилась в четвертый раз, и я спросила что же делать, она посоветовала мне….оставить в заказе одни семена! Но к счастью, в очередной раз меня соединили с оператором по имени НАДЕЖДА. И Надежда оправдала свое имя! Она открыла мне секрет, что часть товара есть в наличии в самом магазине, и помогла выбрать мне именно такой товар. Вопрос был закрыт, наконец-то, хоть я и выбрала не совсем то, на что расчитывала.Так что человеческий фактор всегда имеет значение… Сам товар действительно хорошего качества, это пока еще не поменялось.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения за недопоставки. К сожалению, с живыми растениями такое бывает, особенно в межсезонье.
Все товары, которые хранятся на складе поставщика обязательно отмечены в карточке товара значком "Только онлайн". При клике на этот значок выводится подробная информация.
Дополнительно вы можете отфильтровать все товары в каталоге по типу доставки "В наличии в садовом центре" - чтобы увидеть все товары, которые хранятся на нашем складе и "Под заказ в садовом центре" чтобы увидеть все товары, которые хранятся на складе поставщика.
Podvorje.ru
8 Марта, 2025
/ Алла
Спасибо. Все прекрасно!
Никаких нареканий. Буду и впредь заказывать у вас!
Спасибо. Все прекрасно!
Никаких нареканий. Буду и впредь заказывать у вас!
16 Марта, 2025
/ Галина, Москва
Заказываю саженцы не первый раз. Никогда интернет магазин не подводил меня. Только хорошие впечатления от полученных растений. В этот раз заказывала клематис Скайфол и гортензию Диамант Руж.
Заказываю саженцы не первый раз. Никогда интернет магазин не подводил меня. Только хорошие впечатления от полученных растений. В этот раз заказывала клематис Скайфол и гортензию Диамант Руж.
17 Марта, 2025
/ Марина, Вышний Волочек
Здравствуйте.Упаковано очень достойно! Саженцы еще спят. Увезла на дачу и закопала коробку в сугроб. Смутил вид одного саженца,он не зеленого цвета, какой-то серый,как будто-то засох, или это ничег...
Здравствуйте.Упаковано очень достойно! Саженцы еще спят. Увезла на дачу и закопала коробку в сугроб. Смутил вид одного саженца,он не зеленого цвета, какой-то серый,как будто-то засох, или это ничего страшного?
Ответ магазина:
Здравствуйте! На всякий случай пришлите, пожалуйста, претензию с фото саженца на p@podvorje.ru или через https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
7 Марта, 2025
/ Ирина, Хабаровск
07.03.2025-получила посылку.Мой отзыв-отрицательный!
07.03.2025-получила посылку.Мой отзыв-отрицательный!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
7 Марта, 2025
/ Людмила, Гуково
Спасибо. Получила саженцы, всë в срок, в пункте доставки на ул. Комдива Орлова, 6.
Спасибо. Получила саженцы, всë в срок, в пункте доставки на ул. Комдива Орлова, 6.
12 Марта, 2025
/ Татьяна
Спасибо за заказ, все пришло аккуратно упаковано. Видно что работают с любовью и ответственно. Всем советую, сами будет брать тут. Все качественно. Спасибо
P.S. приятная мелочь , но очень важная ...
Спасибо за заказ, все пришло аккуратно упаковано. Видно что работают с любовью и ответственно. Всем советую, сами будет брать тут. Все качественно. Спасибо
P.S. приятная мелочь , но очень важная -приложенная информация о хранение и посадки. Это прям молодцв
10 Марта, 2025
/ Павел
Листья сухие, засохжие.
Листья сухие, засохжие.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
9 Марта, 2025
/ Галина, Благодарненский район. С. Александрия
