Заказ 880709.Все растения живые,кроме одного,клематис Везувио Вулкано засох,корни поверх горшочка сухие,сам саженец высох,без признаков жизни.Зачем такой саженец отправлять покупателям?При сборке з...
Заказ 880709.Все растения живые,кроме одного,клематис Везувио Вулкано засох,корни поверх горшочка сухие,сам саженец высох,без признаков жизни.Зачем такой саженец отправлять покупателям?При сборке заказа комплектовщик прекрасно видит,что горшок лёгкий,невесомый,сухой,причем давно,а растение уже погибло и всёравно суёт его в коробку и отправляет покупателю.Неприятно всё это.Прошу вернуть денежные средства за сухое растение в горшке в котором когда то был клематис!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
16 Марта, 2024
/ Татьяна
Здравствуйте, получила заказ, все луковицы в отличном состоянии, посылка упакована профессионально,благодарю, вы дарите людям радость, буду рекомендовать друзьям ваш питомник
Здравствуйте, получила заказ, все луковицы в отличном состоянии, посылка упакована профессионально,благодарю, вы дарите людям радость, буду рекомендовать друзьям ваш питомник
21 Марта, 2024
/ Ольга, Тула
Добрый день! Получила заказ 863952 - все растения в хорошем состоянии! (Правда, уже тронулись в рост, поэтому, пришлось посадить в контейнеры.) Спасибо!
Добрый день! Получила заказ 863952 - все растения в хорошем состоянии! (Правда, уже тронулись в рост, поэтому, пришлось посадить в контейнеры.) Спасибо!
20 Марта, 2024
/ Елена, Екатеринбург
Мне очень понравился посадочный материал. Без повреждений, свежий.
Внимательное обслуживание.И даже консультации по саженцам.
Большое спасибо. Вернусь ещё.
Мне очень понравился посадочный материал. Без повреждений, свежий.
Внимательное обслуживание.И даже консультации по саженцам.
Большое спасибо. Вернусь ещё.
15 Марта, 2024
/ Марина
Получила растения, заказанные осенью. В основном пионы. Качество корневищ хорошее. Большое спасибо! Знаю садовый центр много лет и каждый год что-нибудь заказываю. Конечно некоторые растения стали ...
Получила растения, заказанные осенью. В основном пионы. Качество корневищ хорошее. Большое спасибо! Знаю садовый центр много лет и каждый год что-нибудь заказываю. Конечно некоторые растения стали очень дорогими, стараюсь подбирать то, что мне доступно. Большое спасибо!!!
20 Марта, 2024
/ Людмила, Москва
Получила свой заказ сегодня , и разочаровалась. Объясняю почему, все растения с раскрывимися почками, но и это как бы сносно , но все положили в такой пакет грязный , что дороже потом пальто в химч...
Получила свой заказ сегодня , и разочаровалась. Объясняю почему, все растения с раскрывимися почками, но и это как бы сносно , но все положили в такой пакет грязный , что дороже потом пальто в химчистку сдавать, попросила заменить пакет, отказали , купила сама новый за 8 руб, осадок остался. С 2012 года покупаю у вас и заказываю для себя и друзей, а теперь думаю что это мой последний заказ у вас. Чем вы лучше других. Сейчас все есть везде.
20 Марта, 2024
/ Алина
В Подворье покупаю растения не первый год. Пересорта нет. Все отлично доставляется.
В Подворье покупаю растения не первый год. Пересорта нет. Все отлично доставляется.
20 Марта, 2024
/ Светлана, Санкт-Петербург
Добрый день. Являюсь Вашей покупательницей уже не первый год и ранее никогда не имела претензий к качеству товара. Но вчера, получив свой заказ, я была просто ошеломлена! Такого отвратительного кач...
Добрый день. Являюсь Вашей покупательницей уже не первый год и ранее никогда не имела претензий к качеству товара. Но вчера, получив свой заказ, я была просто ошеломлена! Такого отвратительного качества я просто не ожидала! Два хвойника ( можжевельник и туя пришли на 100% сухие, без хвои и признаков жизни! Ветви сухие, ломкие. При проверке корневой системы я увидела черные, мёртвые, частично истлевшие корни. Хотя земляной ком достаточно влажный. И Вы считаете такие саженцы будут жить? Какое заклинание мне надо знать, чтобы случилось это чудо? Я думаю, Вам должно быть стыдно за такое качество посадочного материала! С моей стороны доверие к Вашей фирме сильно пошатнулось... На май у меня оформлен ещё один заказ. И теперь есть сильное сомнение, не стоит ли отказаться от него, не дожидаясь поставки?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
12 Марта, 2024
/ Екатерина, Верхняя Салда
Здравствуйте,саженцы понравились, упаковка понравилась. Это был пробный заказ. Оформила еще заказ, надеюсь, что второй заказ будет таким же удачным. С уважением Корякина О.Ф.
Здравствуйте,саженцы понравились, упаковка понравилась. Это был пробный заказ. Оформила еще заказ, надеюсь, что второй заказ будет таким же удачным. С уважением Корякина О.Ф.
15 Марта, 2024
/ Ольга, Станция Лесная Поляна, Коченевский район
Заказ получен вовремя. Упаковка как всегда безупречна. Немного просмотрели упаковщики качество луковиц при комплектовании... Но! Претензия рассмотрена в срок, деньги за бракованные луковицы поступи...
Заказ получен вовремя. Упаковка как всегда безупречна. Немного просмотрели упаковщики качество луковиц при комплектовании... Но! Претензия рассмотрена в срок, деньги за бракованные луковицы поступили на лицевой счёт! Остальные луковицы уже можно сказать,что нормально долежат до посадки! Спасибо большое за отношение к клиентам!
19 Марта, 2024
/ Марина, Смоленск
Здравствуйте. Делала заказ и сразу оплатила картой. Через несколько ней пришло сообщение что одной позиции нет и сумма заказа пересчитана. А как я должна получить деньги за заотсутствующий товар?
Здравствуйте. Делала заказ и сразу оплатила картой. Через несколько ней пришло сообщение что одной позиции нет и сумма заказа пересчитана. А как я должна получить деньги за заотсутствующий товар?
Ответ магазина:
Здравствуйте! По умолчанию переплата возвращается на ваш лицевой счет для использования в будущих заказах. Если хотите осуществить возврат на карту, сообщите нам об этом любым удобным способом.
Podvorje.ru
14 Марта, 2024
/ Ольга, Домодедово, микрорайон Барыбино
Сегодня пришла ещё 1 часть заказа:клематис криспа Ангел, прострел, хоста Блу маус, барбарис, колокольчик, тысячелистник и иберис. Доставка была курьерской службой по Москве.очень переживала потому ...
Сегодня пришла ещё 1 часть заказа:клематис криспа Ангел, прострел, хоста Блу маус, барбарис, колокольчик, тысячелистник и иберис. Доставка была курьерской службой по Москве.очень переживала потому что часть саженцев была в горшках и все упаковано в достаточно плоскую коробку в которой было не понятно где верх, а где низ. Открыла всё дома и была очень сильно удивлена изобретательности девочек которые упаковывали заказ! С такой упаковкой не страшна даже доставка Почтой России! Саженцы прекрасные! Ни один не пострадал, хотя только при мне курьер перевернул коробку 1 раз, а сколько ее крутили до этого боюсь представить! Огромное спасибо!осталась ещё 1 часть заказа и теперь я уверена в том, что и он будет отличного качества!!
19 Марта, 2024
/ Татьяна