Здравствуйте! Получила заказ. Розы, гортензии, клематис и туи. Розы в коробках в хорошем состоянии.А вот в коробке, где были туи, гортензии и клематис не всё благополучно! Растения целы, а вот неко...
Здравствуйте! Получила заказ. Розы, гортензии, клематис и туи. Розы в коробках в хорошем состоянии.А вот в коробке, где были туи, гортензии и клематис не всё благополучно! Растения целы, а вот некоторые контейнеры сломаны, земля из них высыпалась в коробку, корни растений оголились. Пришлось собирать землю и подсыпать по растения. Надеюсь, что растения не погибнут после такого стресса!
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения.
Podvorje.ru
16 Марта, 2023
/ Ирина, Москва
Получала заказ №791806 17.03.23 в магазине. Спасибо продавцу за внимательность при выдаче моего заказа. Из двух заказанных мною древовидных гортензий в посылке, одна оказалась метельчатой гортензие...
Получала заказ №791806 17.03.23 в магазине. Спасибо продавцу за внимательность при выдаче моего заказа. Из двух заказанных мною древовидных гортензий в посылке, одна оказалась метельчатой гортензией. Замены в магазине не было. Пересорт стал попадаться очень часто. В 2021 году был заказан Пион Мун оф Ниппон, после посадки выяснилось, что это другой неизвестный сорт."2022 год были заказаны флоксы и метельчатая гортензия и тоже попался пересорт. Прошу руководство обратить внимание на качество продаваемого товара. Разочарована в магазине.
Ответ магазина:
Добрый день! Претензии по пересорту мы принимаем в течение 24 месяцев с момента отправки заказа. Просьба понаблюдать за растением в наступающем сезоне и, если оно не будет соответствовать сорту, прислать претензию на адрес: p@podvorje.ru
Обязательно приложите фото растения в цветущем состоянии.
Podvorje.ru
17 Марта, 2023
/ Татьяна
Дорогое мое Подворье , сегодня курьер привез мне саженцы по предзаказу на март , качество просто отменное ! Спасибо огромное ! Я вам настолько доверяю, что заказываю растения на дом, а не получаю в...
Дорогое мое Подворье , сегодня курьер привез мне саженцы по предзаказу на март , качество просто отменное ! Спасибо огромное ! Я вам настолько доверяю, что заказываю растения на дом, а не получаю в магазине, где можно предварительно осмотреть каждый саженец ! Ни разу не подвели !!! Ни разу ! Теперь осталось только дождаться начала сезона посадок ! Спасибо вам !
14 Марта, 2023
/ Елена
Заказ свой получила, большое спасибо. Все быстро и оперативно! Теперь бы дождаться времени, когда сажать и дождаться цветения, что бы небыло пересорта!
Заказ свой получила, большое спасибо. Все быстро и оперативно! Теперь бы дождаться времени, когда сажать и дождаться цветения, что бы небыло пересорта!
15 Марта, 2023
/ Елена, Москва
Быстрая доставка! Хорошего качества! Спасибо большое!
Быстрая доставка! Хорошего качества! Спасибо большое!
15 Марта, 2023
/ Светлана, Дятьково
В подворье уже больше 13 лет покупаю саженцы и цветы. К интернет заказам никаких претензий нет. Все привозят организованно, доставка осуществляется строго в указанный период.
В магазине огромный в...
В подворье уже больше 13 лет покупаю саженцы и цветы. К интернет заказам никаких претензий нет. Все привозят организованно, доставка осуществляется строго в указанный период.
В магазине огромный выбор саженцев, семян, удобрений и препаратов для борьбы болезней растений.
Очень грамотные продавцы-консультанты, подробно объяснят и дадут совет по интересующему вас вопросу.
Всем уверенно рекомендую данный садовый центр, вы не будете разочарованы.
16 Марта, 2023
/ Ирина
Получение заказа роз, 2 раза по штук
Получение заказа роз, 2 раза по штук
15 Марта, 2023
/ Тажиб, Пущино
Заказ выполнен вовремя. Упаковка - отлично.Через личный кабинет запросил краткие рекомендации -что делать до пересадки в почву.
Заказ выполнен вовремя. Упаковка - отлично.Через личный кабинет запросил краткие рекомендации -что делать до пересадки в почву.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Рекомендации по хранению растений также есть на нашем сайте в разделе "статьи". Например, "Передержка многолетников"
Podvorje.ru
19 Марта, 2023
/ Леонид, Москва
Спасибо большое. Все в отличном состоянии.
Спасибо большое. Все в отличном состоянии.
17 Марта, 2023
/ Любовь, Москва
Все отлично! Заказывала саженцы гортензий, супер! Замечательно все упаковано, доставка быстрая СДЕК.
Все отлично! Заказывала саженцы гортензий, супер! Замечательно все упаковано, доставка быстрая СДЕК.
18 Марта, 2023
/ Лариса, Краснодар
Как всегда порадовали ,качество саженцев отличное...в прошлом году были такие же , все прижились, ни одного выпада...спасибо
Как всегда порадовали ,качество саженцев отличное...в прошлом году были такие же , все прижились, ни одного выпада...спасибо
19 Марта, 2023
/ Лада, Москва
Второй год покупаю саженцы в Вашем магазине и был очень доволен до последнего казуса. Второй клематис надеюсь обменять 25.03 при выкупке розы, т.к. он нужен для подарка. Надеюсь на положительное ре...
Второй год покупаю саженцы в Вашем магазине и был очень доволен до последнего казуса. Второй клематис надеюсь обменять 25.03 при выкупке розы, т.к. он нужен для подарка. Надеюсь на положительное решение, чтобы не остался неприятный осадок от магазина и качества обслуживания
Ответ магазина:
Добрый день! Согласно постановлению правительства № 55 от 19.01.98 растения не подлежат обмену. Если в заказе Вы обнаружили растение ненадлежащего качества, необходимо в течение ТРЁХ дней прислать претензию с фото на адрес: p@podvorje.ru.
Podvorje.ru
18 Марта, 2023
/ Борис