Добрый день. Заказываю здесь растения не в первый раз и никогда претензий не было) Но на днях пришёл заказ, три цветка, как на подбор, а с ними... чахлое нечто ((( лучше бы не отправляли совсем... ...
Добрый день. Заказываю здесь растения не в первый раз и никогда претензий не было) Но на днях пришёл заказ, три цветка, как на подбор, а с ними... чахлое нечто ((( лучше бы не отправляли совсем... даже не выдержала, написала вам)) обидно. Фото для сравнения прилагаю
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
7 Июля, 2024
/ Надежда, Саранск
Весной купила 5сортов лилий заказ 886284. При роспуске они оказались все одного бело желтого цвета. В прошлом году пришла пересортом такая же лилия. Теперь у меня их 18 одного цвета на 2500р. А есл...
Весной купила 5сортов лилий заказ 886284. При роспуске они оказались все одного бело желтого цвета. В прошлом году пришла пересортом такая же лилия. Теперь у меня их 18 одного цвета на 2500р. А если я еще закажу вы мне еще таких же пришлете
Ответ магазина:
Здравствуйте! Действительно, очень странная и неприятная ситуация. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото всех лилий через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html или на электронную почту p@podvorje.ru
Podvorje.ru
29 Июля, 2024
/ Нина
Еще год назад был отличный надежный магазин, а сейчас увы. Заказывала три колоновидные яблони. По факту не проснулась ни одна из них. Стоит три сухих прута. Ни полив корневином, ни опрыскивание эпи...
Еще год назад был отличный надежный магазин, а сейчас увы. Заказывала три колоновидные яблони. По факту не проснулась ни одна из них. Стоит три сухих прута. Ни полив корневином, ни опрыскивание эпином не помогли. Написала претензию, но даже ответить совести не хватило. Похоже это был мой последний заказ здесь.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Видим что ваша претензия от 14 июня была обработана 12 июля и стоимость яблонь возвращена.
Приносим свои извинения за задержку в обработке претензий из-за высокого сезона и переезда.
Podvorje.ru
30 Июня, 2024
/ Юлия, Малоярославец
Добрый день! Получила два саженца яблони Байя Мариса .Прекрасные двух летние саженцы . Надеюсь приживутся и порадуют в будущем урожаем !
Добрый день! Получила два саженца яблони Байя Мариса .Прекрасные двух летние саженцы . Надеюсь приживутся и порадуют в будущем урожаем !
13 Августа, 2024
/ Ольга, Нахабино
Цвет вообще не тот что на картинке,по факту лососевого цвета,однотонный и лепестки ровные,а не гафрированные
Цвет вообще не тот что на картинке,по факту лососевого цвета,однотонный и лепестки ровные,а не гафрированные
9 Августа, 2024
/ Мария, Вятскополянский р-он, пгт. Красная Поляна
Шикарный выбор цветов, очень удобное оформление заказа, быстрая доставка с очень тщательной и бережной упаковкой. Большое Вам спасибо! Буду заказывать еще!
Шикарный выбор цветов, очень удобное оформление заказа, быстрая доставка с очень тщательной и бережной упаковкой. Большое Вам спасибо! Буду заказывать еще!
15 Августа, 2024
/ Ирина
Спасибо большое за выполненный заказ
Спасибо большое за выполненный заказ
14 Августа, 2024
/ Светлана, Люберцы
Все время забирала заказы самостоятельно. В последний раз пришлось заказать через доставку. Качество посадочного материала превосходное. Упаковка жесткая со специальными распорками, которые не позв...
Все время забирала заказы самостоятельно. В последний раз пришлось заказать через доставку. Качество посадочного материала превосходное. Упаковка жесткая со специальными распорками, которые не позволяют саженцам заминаться. Отдкльное спасибо менеджеру Елене за оперативную поддержку в выходной день!!!
21 Июля, 2024
/ Светлана
Получила сегодня прекрасные саженцы клематисов в 2-хлитровых контейнерах! Свежие листочки, большие побеги, можно сразу сажать и не беспокоиться об их приживании в открытом грунте! Спасибо вам больш...
Получила сегодня прекрасные саженцы клематисов в 2-хлитровых контейнерах! Свежие листочки, большие побеги, можно сразу сажать и не беспокоиться об их приживании в открытом грунте! Спасибо вам большое! Самый лучший ИМ растений! Заказываю у вас уже много лет и никогда не была разочарована заказами!
8 Августа, 2024
/ Галина, Москва
Спасибо сотрудникам садового центра Подворье за качественное исполнение заказа. Все замечательно, саженец крупнолистная гортензия здоровый,доставка быстро. Надеюсь пересорта не будет.
Спасибо сотрудникам садового центра Подворье за качественное исполнение заказа. Все замечательно, саженец крупнолистная гортензия здоровый,доставка быстро. Надеюсь пересорта не будет.
18 Июля, 2024
/ Лидия, Лотошино
Получила саженец розы Камиль Писсарро в начале июля в отличном состоянии, в контейнере и с опорой. Даже с бутоном) Надеюсь, хорошо переживёт пересадку в открытый грунт и будет радовать пышным цвете...
Получила саженец розы Камиль Писсарро в начале июля в отличном состоянии, в контейнере и с опорой. Даже с бутоном) Надеюсь, хорошо переживёт пересадку в открытый грунт и будет радовать пышным цветением. Спасибо огромное!!!
5 Июля, 2024
/ Марина, Одинцово
Сегодня получила саженец туи. Растение прибыло во Владивосток в хорошем состоянии не смотря на долгий путь. Большое спасибо сотрудникам Подворья, за добросовестный труд.
Сегодня получила саженец туи. Растение прибыло во Владивосток в хорошем состоянии не смотря на долгий путь. Большое спасибо сотрудникам Подворья, за добросовестный труд.
10 Июля, 2024
/ Ирина, Владивосток
