Получила из Подворья заказ с клематисом в пункте выдачи. Сразу не обратила внимания, что клематис мертвый. Не ожидала, что Подворье может подложить такую подлянку. Сразу написала им претензию, кото...
Получила из Подворья заказ с клематисом в пункте выдачи. Сразу не обратила внимания, что клематис мертвый. Не ожидала, что Подворье может подложить такую подлянку. Сразу написала им претензию, которую они рассматривали ровно месяц. После третьего обращения мне ответили, что претензии не принимают, если ты растение забрал. Тогда не понимаю, какие они принимают претензии. В общем магазин скатился вниз по качеству обслуживания клиентов. Так что имейте ввиду, что претензии на присланный некачественный товар данный магазин НЕ ПРИНИМАЕТ.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Специалист не учел все обстоятельства. Претензия пересмотрена, стоимость клематиса возвращена на лицевой счет.
Podvorje.ru
25 Мая, 2025
/ Наталия
Очень огорчает качество саженцев. Из 6 саженцев малины, купленных прошлой осенью перезимовал только 1, а из 5 саженцев жимолости 3 погибли. Заказываю в Ск Подворье уже лет 10, считала этот магазин ...
Очень огорчает качество саженцев. Из 6 саженцев малины, купленных прошлой осенью перезимовал только 1, а из 5 саженцев жимолости 3 погибли. Заказываю в Ск Подворье уже лет 10, считала этот магазин одним из лучших, но за последнее время огорчена качеством товара. Плодовые саженцы здесь точно не буду больше покупать.
23 Мая, 2025
/ Елена, Екатеринбург
Здравствуйте! Получила свой заказ -Клематис Люминос Даск.Растение доехало в идеальном состоянии, спасибо за надёжную упаковку! Кроме того,радует состояние самого саженца-это уже полноценное взросло...
Здравствуйте! Получила свой заказ -Клематис Люминос Даск.Растение доехало в идеальном состоянии, спасибо за надёжную упаковку! Кроме того,радует состояние самого саженца-это уже полноценное взрослое растение с бутонами! Благодарю всю команду, принимавшую участие, в исполнении моего заказа!
18 Мая, 2025
/ Наталья, Левое Ящерово деревня
Качество саженцев хорошее, все надёжно упаковано и полито.
Качество саженцев хорошее, все надёжно упаковано и полито.
21 Мая, 2025
/ Александра
Впервые заказывала смородину чёрная Гулливер,Ладушка,ежевику садовую Аучита с доставкой в пункт выдачи. Растения однолетки в горшках, крепкие,с хорошими конями, пришли хорошо упакованы в картон...
Впервые заказывала смородину чёрная Гулливер,Ладушка,ежевику садовую Аучита с доставкой в пункт выдачи. Растения однолетки в горшках, крепкие,с хорошими конями, пришли хорошо упакованы в картонный ящик,при транспортировке ни одно из растений не сломалось. На кустах смородины много зеленых листьев, на ежевике только на самой верхушке живые листья,остальные засохшие. Высадила на участке. Надеюсь что все растения приживутся и будут плодоносить.
27 Мая, 2025
/ Надя
Заказываю в Подворье не первый раз и сегодня получила свою очередную посылку с туей западной Малонианой Холуб, елью обыкновенной Томпа и водяникой черной. Растения пришли в отличном состоянии, креп...
Заказываю в Подворье не первый раз и сегодня получила свою очередную посылку с туей западной Малонианой Холуб, елью обыкновенной Томпа и водяникой черной. Растения пришли в отличном состоянии, крепкие, красивые, выше всяких похвал! Хочу сказать огромное спасибо за вашу работу, за отличные экземпляры растений. Однозначно буду заказывать здесь ещё.
23 Мая, 2025
/ Наталья, Иглино
Всегда растения приходят в отличном состоянии, хорошо упакованные, приживаются. Спасибо большое за качественный посадочный материал!
Всегда растения приходят в отличном состоянии, хорошо упакованные, приживаются. Спасибо большое за качественный посадочный материал!
28 Мая, 2025
/ Елена, Рязань
Покупаю саженцы здесь на протяжение многих лет.Качество саженцев всегда на высоком уровне.
Покупаю саженцы здесь на протяжение многих лет.Качество саженцев всегда на высоком уровне.
21 Мая, 2025
/ Галина
Получила 27 мая, поздновато, конечно, выписала. Листики уже большие, подвядшие, потихоньку отходят, надеюсь выхожу, претензий в этом отношение не имею, а вот то что на листьях тля, это уже ваш недо...
Получила 27 мая, поздновато, конечно, выписала. Листики уже большие, подвядшие, потихоньку отходят, надеюсь выхожу, претензий в этом отношение не имею, а вот то что на листьях тля, это уже ваш недосмотр. Орыскаю, но вам тоже надо лучше саженцы осматривать. Поэтому и поставила 4.
27 Мая, 2025
/ Галина, Благодарненский район. С. Александрия
Из 5 роз, что я заказала, одна роза так и не дала листочков, розаЖанКокто. Очень жаль.
Из 5 роз, что я заказала, одна роза так и не дала листочков, розаЖанКокто. Очень жаль.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
28 Мая, 2025
/ Татьяна, Красногорск
Получила саженец сосны Якобсен от Подворья. Упаковка идеальная, на мой взгляд. Саженец в прекрасном состоянии, размер соответствует заявленному. Большое спасибо Подворью.
Получила саженец сосны Якобсен от Подворья. Упаковка идеальная, на мой взгляд. Саженец в прекрасном состоянии, размер соответствует заявленному. Большое спасибо Подворью.
21 Мая, 2025
/ Валентина, Брянск
Не первый раз заказываю в магазине растения. Уже привыкла доверять. Спасибо за работу.
Не первый раз заказываю в магазине растения. Уже привыкла доверять. Спасибо за работу.
24 Мая, 2025
/ Ольга, Воронеж
Под заказ в садовом центре
Самовывоз из пункта выдачи в Москве
СДЭК
Боксберри
Почта России
5Post
