Заказ 1074873 от 15.06.26 В заказе Эхинацея пурпурная Пёрпл Ред за 980руб. Прислали без цветов, сразу проверить сортность не смогла. Сегодня данная эхинацея распустилась простыми розовыми ромашками...
Заказ 1074873 от 15.06.26 В заказе Эхинацея пурпурная Пёрпл Ред за 980руб. Прислали без цветов, сразу проверить сортность не смогла. Сегодня данная эхинацея распустилась простыми розовыми ромашками. Где ярко красный цвет как на продаваемой картинке на сайте? Прошу вернуть деньги.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что так получилось. Претензию вашу видим, ожидайте ответ специалиста.
Podvorje.ru
16 Августа, 2026
/ Ирина, Люберцы
Очень понравилось. Все растения пришли живые, здоровые. Заказ пришел точно в срок. Только положительные эмоции.
Очень понравилось. Все растения пришли живые, здоровые. Заказ пришел точно в срок. Только положительные эмоции.
12 Сентября, 2026
/ Альбина, Октябрьский
Много лет заказываю растения в "Подворье", и процентов на 90 все всегда было хорошо. Но последние 2 заказа расстроили.
Последний - заказ 1084329 - я заказывала 5 штук земляники Соната и 3 земляник...
Много лет заказываю растения в "Подворье", и процентов на 90 все всегда было хорошо. Но последние 2 заказа расстроили.
Последний - заказ 1084329 - я заказывала 5 штук земляники Соната и 3 земляники Мице Шиндлер. Внезапно мне пришла смс, что Соната закончилась. Как так? Ведь заказ был подтвержден! Ну ладно, что-то случилось с растениями. Но мне не было предложено ни заменить эту позицию, ни отменить заказ, а просто прислали 3 кустика Мице Шиндлер ценой 495 руб, при стоимости доставки 1150. Никто не спросил, нужен ли мне такой заказ. Просто изменили на ходу состав заказа. Сейчас, спустя 2 недели, Соната опять появилась в продаже... Справедливости ради хочу отметить, что Мице Шиндлер пришла хорошего качества.
А предыдущий заказ - 1075385. Тоже заказывала 2 сорта - Царица и Мице Шиндлер. Там тоже на ходу, после подтверждения, убрали из заказа Мице Шиндлер, а Царица пришла отвратительного качества, из 6 кустиков выжил 1. Поняла, что "технический стандарт" заказывать не стоит.
Я считаю, если меняете состав заказа - сообщите не смс (которую можно и не заметить), а позвоните, спросите, нужен ли мне такой заказ, или предложите заменить недостающую позицию, дополнить заказ. Я живу в Новосибирске, доставка до нашего города очень дорого стоит.
15 Августа, 2026
/ Мария, Новосибирск
Саженец куплен в конце лета уже подросший и даже с цветами - однозначно тот сорт. Кустик хороший, давно хотела именно эксцентрик. Всем довольна, спасибо Подворье!
Саженец куплен в конце лета уже подросший и даже с цветами - однозначно тот сорт. Кустик хороший, давно хотела именно эксцентрик. Всем довольна, спасибо Подворье!
27 Августа, 2026
/ Виталина, Курилово
К сожалению, саженец был скорее мертв, чем жив. Корневая система слабая, без белых корешков, посадку проводили строго по инструкции, но увы, саженец засох
К сожалению, саженец был скорее мертв, чем жив. Корневая система слабая, без белых корешков, посадку проводили строго по инструкции, но увы, саженец засох
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
18 Августа, 2026
/ Екатерина, Магнитогорск
Заказ получила, все пришло в отличном состоянии,Благодарю
Заказ получила, все пришло в отличном состоянии,Благодарю
16 Сентября, 2026
/ Светлана
Саженцы флоксов в контейнерах дошли живые за полтора дня,доставка СДЕК. Сразу же высадила в открытый грунт.
Саженцы флоксов в контейнерах дошли живые за полтора дня,доставка СДЕК. Сразу же высадила в открытый грунт.
16 Сентября, 2026
/ Ирина, Нижний Новгород
Роза пыталась зацвести ещё будучи «прикопанной» в ведре на балконе до высадки в грунт. Растение прижилось отлично. Никаких танцев с бубнами не потребовалось.
Роза пыталась зацвести ещё будучи «прикопанной» в ведре на балконе до высадки в грунт. Растение прижилось отлично. Никаких танцев с бубнами не потребовалось.
16 Августа, 2026
/ Полина, Москва
Приобрела в августе грушу 2-х летку Просто Мария. Саженец с закрытой корневой системой., в прекрасном состоянии. Будем ждать вкусного урожая!
Спасибо большое!!!
Приобрела в августе грушу 2-х летку Просто Мария. Саженец с закрытой корневой системой., в прекрасном состоянии. Будем ждать вкусного урожая!
Спасибо большое!!!
19 Августа, 2026
/ Зинаида
Заказ 1093351 из двух позиций одну сняли, при этом не уведомили на почту. Претензию на отказ через сайт не отправить, поскольку капча работает некорректно.
Заказ 1093351 из двух позиций одну сняли, при этом не уведомили на почту. Претензию на отказ через сайт не отправить, поскольку капча работает некорректно.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Уведомление об удалении товара из заказа мы отправляем через СМС, т.к. это самый надежный способ на данный момент.
На следующий день на почту также приходит уведомление о начислении бонусов в качестве компенсации за удаление товара.
После получения отказа от поставщика товар на сайте с продажи снимается.
По капче в форме отправки претензии других жалоб пока не поступало. Пожалуйста, уточните, что именно не работает?
Podvorje.ru
14 Сентября, 2026
/ Константин, Краснодар
Получила саженец клематис Ян Павел повреждённый, стебель переломлен
Получила саженец клематис Ян Павел повреждённый, стебель переломлен
Ответ магазина:
Спасибо, что сообщили! К сожалению, обеспечить доставку клематисов с молодыми побегами без повреждений практически невозможно – они слишком хрупкие. К счастью, они очень быстро восстанавливаются. Высадите саженец и зафиксируйте побеги.
Podvorje.ru
9 Сентября, 2026
/ Валентина, Зеленогорск, ЗАТО Зеленогорск
Спасибо большое за отличные саженцы, низкий поклон.
Спасибо большое за отличные саженцы, низкий поклон.
9 Сентября, 2026
/ Оксана, Переславль-Залесский
