Заказ 880709.Все растения живые,кроме одного,клематис Везувио Вулкано засох,корни поверх горшочка сухие,сам саженец высох,без признаков жизни.Зачем такой саженец отправлять покупателям?При сборке з...
Заказ 880709.Все растения живые,кроме одного,клематис Везувио Вулкано засох,корни поверх горшочка сухие,сам саженец высох,без признаков жизни.Зачем такой саженец отправлять покупателям?При сборке заказа комплектовщик прекрасно видит,что горшок лёгкий,невесомый,сухой,причем давно,а растение уже погибло и всёравно суёт его в коробку и отправляет покупателю.Неприятно всё это.Прошу вернуть денежные средства за сухое растение в горшке в котором когда то был клематис!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
16 Марта, 2024
/ Татьяна
Покупкой осталась довольна. Заказывала 4 саженца клематиса. Посылка пришла быстро, все очень хорошо упаковано. Растения не повреждены, все в отличном состоянии. Спасибо большое!
Покупкой осталась довольна. Заказывала 4 саженца клематиса. Посылка пришла быстро, все очень хорошо упаковано. Растения не повреждены, все в отличном состоянии. Спасибо большое!
18 Марта, 2024
/ Ольга
14 марта получила заказ барбарисы 5 шт,ито-пион,гейхеру. Все саженцы пришли в отличном состоянии.Запакованы каждый саденец в отдельную коробочку.Спасибо продавцу и магазину.
14 марта получила заказ барбарисы 5 шт,ито-пион,гейхеру. Все саженцы пришли в отличном состоянии.Запакованы каждый саденец в отдельную коробочку.Спасибо продавцу и магазину.
14 Марта, 2024
/ Ирина, Москва
Здравствуйте. Сегодня получила заказ (древовидные пионы и травенистый), у всех явные признаки пробуждения. Скажите, что сейчас можно сделать, что замедлить пробуждение.
Здравствуйте. Сегодня получила заказ (древовидные пионы и травенистый), у всех явные признаки пробуждения. Скажите, что сейчас можно сделать, что замедлить пробуждение.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Про передержку многолетников у нас есть
статья https://www.podvorje.ru/retail/articles/perederzhka-mnogoletnikov_art.html
и видео https://www.podvorje.ru/retail/video/videokonsultatsiya-po-perederzhke-mnogoletnikov_art.html
Успехов!
Заказы мы упаковываем с учетом возможного переворачивания, падения, сжатия и т.п., не переживайте :)
Podvorje.ru
16 Марта, 2024
/ Оксана
Спасибо «Подворью» ! Получила две посылки, вовремя, все растения прекрасно упакованы, растения все с хорошей Корневой системой, грунт влажный, все промаркировно! Желаю дальнейшего процветания!
Спасибо «Подворью» ! Получила две посылки, вовремя, все растения прекрасно упакованы, растения все с хорошей Корневой системой, грунт влажный, все промаркировно! Желаю дальнейшего процветания!
20 Марта, 2024
/ Лариса, Великий Новгород
Заказывала котовник Фассена (2 шт.) и бузульник Цептер. Котовник был в контейнерах с землей, бузульник корень в пакете с торфяной смесью. Все пришло быстро, отлично упаковано, растения живые, в хор...
Заказывала котовник Фассена (2 шт.) и бузульник Цептер. Котовник был в контейнерах с землей, бузульник корень в пакете с торфяной смесью. Все пришло быстро, отлично упаковано, растения живые, в хорошем состоянии. Бузульник дал листочки, посадила его в горшок, все стоят сейчас на подоконнике.
17 Марта, 2024
/ Юлия, Иваново
Огромное спасибо за полученный заказ. Все саженцы живые и очень хорошо упакованы - ни один горшочек не сдвинулся и нет поломанных стеблей
Огромное спасибо за полученный заказ. Все саженцы живые и очень хорошо упакованы - ни один горшочек не сдвинулся и нет поломанных стеблей
15 Марта, 2024
/ Марина, Санкт-Петербург
Спасибо большое, все в хорошем состоянии
Спасибо большое, все в хорошем состоянии
14 Марта, 2024
/ Александра, Зеленогорск
Получен второй заказ в этом году- лилии и иберис. Все растения доехали отлично. Спасибо за работу, удачи всему коллективу!
Получен второй заказ в этом году- лилии и иберис. Все растения доехали отлично. Спасибо за работу, удачи всему коллективу!
16 Марта, 2024
/ Нина, Волосово
Получила мартовский заказ, - княжик, маленький чубушник и пяток многолетников. Всё в отличном состоянии. Теперь - холодный старт на застекленном балконе, и ждём весны! Спасибо коллективу Подворья!
Получила мартовский заказ, - княжик, маленький чубушник и пяток многолетников. Всё в отличном состоянии. Теперь - холодный старт на застекленном балконе, и ждём весны! Спасибо коллективу Подворья!
18 Марта, 2024
/ Юлия, Обнинск
Спасибо за саженцы гортензий. Заказ был очень хорошо упакован, и растения получила в целости и сохранности. Нет ни одной поломанной веточки. Жду весну и распускание почек.
Спасибо за саженцы гортензий. Заказ был очень хорошо упакован, и растения получила в целости и сохранности. Нет ни одной поломанной веточки. Жду весну и распускание почек.
15 Марта, 2024
/ Светлана, Нижний Новгород
Выражаю огромную благодарность всему коллективу садового центра и интернет-магазину. Не первый год пользуюсь услугами, заказываю посадочный материал.И каждый раз полученный товар оказывается на выс...
Выражаю огромную благодарность всему коллективу садового центра и интернет-магазину. Не первый год пользуюсь услугами, заказываю посадочный материал.И каждый раз полученный товар оказывается на высоте, выше всяких похвал. Сегодня получила посылку с луковицами лилий. Луковицы высокого качества, ни одной испорченной и пророщенной (только-только начинают "просыпаться"). Посылка упакована с наполнителем, чтобы ни одна луковичка не получила повреждения. Это очень радует. Большое спасибо всем сотрудникам за качественный посадочный материал и за умеренные цены. За вашей заботой чувствуется любовь к тому, что вы делаете.
18 Марта, 2024
/ Елена, Москва
