Благодарю Подворье за заказ растений 990689. Растения в хорошем состоянии и бережно упакованы. Получила заказ быстро и в удобном для меня Пункте выдачи. Еще баллы начислили, которые можно использов...
Благодарю Подворье за заказ растений 990689. Растения в хорошем состоянии и бережно упакованы. Получила заказ быстро и в удобном для меня Пункте выдачи. Еще баллы начислили, которые можно использовать при оплате следующего заказа. Благодарю Подворье за заботливое отношение к покупателям.
15 Мая, 2025
/ Нина
Сегодня получила в пункте Озон пихту бальзамическую. Была просто в шоке от её вида! Растение здоровое, но в каких условиях её выращивали, чтобы довести до такого безобразного вида, мне непонятно. Н...
Сегодня получила в пункте Озон пихту бальзамическую. Была просто в шоке от её вида! Растение здоровое, но в каких условиях её выращивали, чтобы довести до такого безобразного вида, мне непонятно. Но я заранее её полюбила, поэтому не отказалась. Но к магазину имею большие претензии за отсутствие предупреждения о некондиции.
28 Мая, 2025
/ Марина
Из 5 роз, что я заказала, одна роза так и не дала листочков, розаЖанКокто. Очень жаль.
Из 5 роз, что я заказала, одна роза так и не дала листочков, розаЖанКокто. Очень жаль.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Сожалеем, что растения не прижились. Если есть сомнения в жизнеспособности саженцев, мы рекомендуем в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html, а затем спокойно их высаживать. На основании вовремя присланной претензии мы затем сможем вернуть стоимость саженцев, если они не приживутся.
Podvorje.ru
28 Мая, 2025
/ Татьяна, Красногорск
Добрый день. 14.05.2025 получила посылку с саженцем сливы Малаховская. Саженец пришёл сухой, с мёртвыми, высохшими почками. В тот же день, направила в ваш адрес претензию, ответа на которую до сих ...
Добрый день. 14.05.2025 получила посылку с саженцем сливы Малаховская. Саженец пришёл сухой, с мёртвыми, высохшими почками. В тот же день, направила в ваш адрес претензию, ответа на которую до сих пор нет(прошло 1,5 месяца). Прошу ответить.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной загрузки сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
29 Мая, 2025
/ Татьяна, Москва
Испортилась курьерская доставка , зачем просят указать удобный интервал получения заказа и привозят все равно как удобно им и еще и с таким лицом , что товар не хочется забирать .
Испортилась курьерская доставка , зачем просят указать удобный интервал получения заказа и привозят все равно как удобно им и еще и с таким лицом , что товар не хочется забирать .
17 Мая, 2025
/ Александра, Москва
Из 6 кустиков малины жизнеспособные только 2. 2 гнилые, чёрные, 2 еле дышат
Из 6 кустиков малины жизнеспособные только 2. 2 гнилые, чёрные, 2 еле дышат
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
28 Мая, 2025
/ Ирина
Половина приобретенных корешков многолетников сгнили, монарда и колокольчик персиколистный блю не ожили.терпение моё кончилось.отказываюсь от подворья.
Половина приобретенных корешков многолетников сгнили, монарда и колокольчик персиколистный блю не ожили.терпение моё кончилось.отказываюсь от подворья.
19 Мая, 2025
/ Ольга, Дзержинск, городской округ Дзержинск
Здравствуйте. 06.05.написала притензию о сортности ежевики. Ответа не было. Фото о товаре приложено. Будет ли ответ.
Здравствуйте. 06.05.написала притензию о сортности ежевики. Ответа не было. Фото о товаре приложено. Будет ли ответ.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за качество саженцев и за задержку в обработке претензий из-за высокой сезонной загрузки сотрудников. На вашу претензию обязательно ответим в порядке очереди.
Podvorje.ru
27 Мая, 2025
/ Александра, Бердск
Саженец не корнесобственный, не сортовой!!! В первый раз с таким встречаюсь в Вашем магазине( не ожидала
Саженец не корнесобственный, не сортовой!!! В первый раз с таким встречаюсь в Вашем магазине( не ожидала
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
20 Мая, 2025
/ Александра, Москва
Сегодня получила свой заказ: саженцы садовой земляники. Спасибо, саженцы очень хорошо упакованы, все зеленые, свежие. Домой пришла, их полила, а завтра отвезу на дачу и посажу. Большое вам спасибо!
Сегодня получила свой заказ: саженцы садовой земляники. Спасибо, саженцы очень хорошо упакованы, все зеленые, свежие. Домой пришла, их полила, а завтра отвезу на дачу и посажу. Большое вам спасибо!
22 Мая, 2025
/ Людмила
Покупаю саженцы здесь на протяжение многих лет.Качество саженцев всегда на высоком уровне.
Покупаю саженцы здесь на протяжение многих лет.Качество саженцев всегда на высоком уровне.
21 Мая, 2025
/ Галина
Всегда растения приходят в отличном состоянии, хорошо упакованные, приживаются. Спасибо большое за качественный посадочный материал!
Всегда растения приходят в отличном состоянии, хорошо упакованные, приживаются. Спасибо большое за качественный посадочный материал!
28 Мая, 2025
/ Елена, Рязань