Здравствуйте. Ранее заказывали у вас и все приходило хорошего качества. Но последний заказ очесильео огорчил. Саженец гортензии абсолютно сухой, не имел ничего общего с фото, представленным на сайт...
Здравствуйте. Ранее заказывали у вас и все приходило хорошего качества. Но последний заказ очесильео огорчил. Саженец гортензии абсолютно сухой, не имел ничего общего с фото, представленным на сайте. То же самое в отношении саженца лапчатки. Заказ был получен 12/11 и 14/11 была отправлена претензия по форме с вашего сайта с фото. Никакого ответа не получили.
Ответ магазина:
Добрый день! Приносим свои извинения. Обязательно проверим информацию и ответим в ближайшее время.
Podvorje.ru
27 Ноября, 2022
/ Роза, Егорьевск
Нашла сайт онлайн-магазина по рекомендации и этой осенью сделала свои первые заказы, качеством саженцев довольна, оригинальные сорта пришли с бирками, без видимых заболеваний и хорошей корневой сис...
Нашла сайт онлайн-магазина по рекомендации и этой осенью сделала свои первые заказы, качеством саженцев довольна, оригинальные сорта пришли с бирками, без видимых заболеваний и хорошей корневой системой, посмотрим как приживутся, планирую сделать большой заказ весной)
3 Ноября, 2022
/ Лина
На фото, возле штамба, яркое розовое пятно - она. Все лето радует, без цветов не бывает. В перспективе большая и очень широкая роза. Очень советую.
На фото, возле штамба, яркое розовое пятно - она. Все лето радует, без цветов не бывает. В перспективе большая и очень широкая роза. Очень советую.
23 Ноября, 2022
/ Ангелина, Алексеевка
Георгин купила весной,сорт прекрасный, разросся хорошо, соответствует заявленной картинке
Георгин купила весной,сорт прекрасный, разросся хорошо, соответствует заявленной картинке
18 Ноября, 2022
/ Галина
Луковицы очень хорошо упакованы, доставлены во время, хорошо сохранились. Боюсь, что все 3 с признаками поражения стагноспороза
Луковицы очень хорошо упакованы, доставлены во время, хорошо сохранились. Боюсь, что все 3 с признаками поражения стагноспороза
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
1 Ноября, 2022
/ Марина, Москва
Большей частью беру растения именно здесь. Да, цена высокая, но это с лихвой компенсируется качеством саженцев и сервисом. У меня было 2 рекламации. В одном случае саженцы были повреждены при перес...
Большей частью беру растения именно здесь. Да, цена высокая, но это с лихвой компенсируется качеством саженцев и сервисом. У меня было 2 рекламации. В одном случае саженцы были повреждены при пересылке. Деньги вернули. Второй случай, на мой взгляд, вообще показательный. Покупал ель, росла 2 года. Потом я захотел уточнить тот ли сорт ели у меня растет, т.к. отличался он на мой взгляд. Так вот менеджер дал предположение, что сорт, действительно, не тот и мне вернули деньги. Через 2 года продавец признал свою ошибку. Это же просто чудо какое уважение к покупателю.
1 Декабря, 2022
/ Дмитрий, Люберцы
Заказала лилии и тюльпаны. Очень порадовало качество, спасибо.
Заказала лилии и тюльпаны. Очень порадовало качество, спасибо.
18 Октября, 2022
/ Ирина, Королёв
Большое спасибо за присланные экспресс почтой луковицы тюльпанов. Качество прекрасное, получено вовремя. Особое спасибо за своевременную информацию по доставке. Спасибо!!!
Большое спасибо за присланные экспресс почтой луковицы тюльпанов. Качество прекрасное, получено вовремя. Особое спасибо за своевременную информацию по доставке. Спасибо!!!
14 Октября, 2022
/ Людмила
Самая удачная моя роза. Здоровый. сильный куст, красивая листва, длительное и пышное цветение. Любимица.
Самая удачная моя роза. Здоровый. сильный куст, красивая листва, длительное и пышное цветение. Любимица.
24 Ноября, 2022
/ Елена, Москва
Классическая роза, белоснежная красавица.
Классическая роза, белоснежная красавица.
25 Октября, 2022
/ Наталия, Москва
Добрый день! Ранее заказывала у вас продукцию и всегда была очень довольна! Но, в этот раз пришлось растроиться и огорчиться, луковицы ириса были все гнилые в пакете от гнили завелись червяки!!!!!!...
Добрый день! Ранее заказывала у вас продукцию и всегда была очень довольна! Но, в этот раз пришлось растроиться и огорчиться, луковицы ириса были все гнилые в пакете от гнили завелись червяки!!!!!!! Жесть... Гиацинты, все луковици больные и покрыты плесенью!!!! Только тюльпаны в отличном состоянии!!!!
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
7 Ноября, 2022
/ Наталья, Ковров
Получила сегодня свой заказ, прекрасное качество корней пиона! Доставлено всё во время как указала у себя в заказе! Уже съездила и посадила! Очень довольна организацией всего процесса от приёма зак...
Получила сегодня свой заказ, прекрасное качество корней пиона! Доставлено всё во время как указала у себя в заказе! Уже съездила и посадила! Очень довольна организацией всего процесса от приёма заказа в ИМ Подворье до вручения службой доставки. Всё чётко без проволочек и нервозности! Все вежливые и внимательные! Одно удовольствие заказывать растения в вашем магазине! Процветания вам и всех благ!
24 Октября, 2022
/ Галина, Москва
