Добрый день! Подскажите пожалуйста, в этом году в весенней поставке роз Дэвида Остина было много роз, распустившихся не по сорту (в основном распустились ч/г розы). Есть ли гарантии, что такая ситу...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в этом году в весенней поставке роз Дэвида Остина было много роз, распустившихся не по сорту (в основном распустились ч/г розы). Есть ли гарантии, что такая ситуация не повторится в следующем году? Всё-таки стоимость саженцев немаленькая. Спасибо
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на p@podvorje.ru. Мы проследим источник роз и выясним, из-за чего произошел пересорт, чтобы это не повторилось в следующем году.
Podvorje.ru
24 Августа, 2023
/ Валерия, Москва
Не понравилось! Продавцы грубые. Качество заказанной продукции не совсем хорошее. Когда я сказал что хочу отказаться от части товара, последовал ответ ( не надо волноваться, и мы возврат не принима...
Не понравилось! Продавцы грубые. Качество заказанной продукции не совсем хорошее. Когда я сказал что хочу отказаться от части товара, последовал ответ ( не надо волноваться, и мы возврат не принимаем ) захотелось скорее уйти чтобы не ругаться, что я и сделал. На(Петровско-Разумовской) было гораздо всё лучше, приятно было делать покупки, советоваться, .... не знаю буду ли я готов снова к посещению этого магазина, сильно сомневаюсь.
Ответ магазина:
Здравствуйте! По нашей информации вам не понравилось качество лука-севка, и сотрудник помог вам выбрать другую упаковку из наличия.
Podvorje.ru
15 Сентября, 2023
/ Павел
Поздравляю!!! Желаю удачи на новом месте. Радовать нас новыми растения.
Поздравляю!!! Желаю удачи на новом месте. Радовать нас новыми растения.
31 Июля, 2023
/ Надежда
Сегодня получила в СЭДЭК свою посылку с укрывным материалом и удобрением Бона форте с серой и магнием для рододендронов. Расстроена! Удобрение,стоимостью на минуточку 700 с лишним рублей, рассыпано...
Сегодня получила в СЭДЭК свою посылку с укрывным материалом и удобрением Бона форте с серой и магнием для рододендронов. Расстроена! Удобрение,стоимостью на минуточку 700 с лишним рублей, рассыпано по всей коробке. Половина банки рассыпано! Неужели нельзя было проверить крышку, или положить банку в пакет. Теперь невозможно достать из упаковки укрывной материал, всё в порошке удобрения! Такое отношение к делу,уже не говорю к людям, просто убивает. Да и денег жалко. Времена сейчас непростые. Думала, что хватит этой банки на всех-и родикам, и гортензиям. Очень расстроена.
Ответ магазина:
Здравствуйте. Приносим свои извинения. К сожалению, гарантировать сохранность сыпучих удобрений при доставке СДЭКом не представляется возможным. Поэтому по умолчанию этот способ доставки для удобрений не доступен на сайте.
Podvorje.ru
13 Сентября, 2023
/ Ольга
На днях по почте получила колоновидную яблонькуотлично упакована, в хорошем состоянии.
На днях по почте получила колоновидную яблонькуотлично упакована, в хорошем состоянии.
18 Сентября, 2023
/ Галина, Москва
Вы переезжаете на новое место. Обещали, что это будет где-то на севере города.
Новый адрес не очень удобен для поездок к вам.
Покупаю у вас много лет, еще с Сущевского вала. Теперь ездить будет зат...
Вы переезжаете на новое место. Обещали, что это будет где-то на севере города.
Новый адрес не очень удобен для поездок к вам.
Покупаю у вас много лет, еще с Сущевского вала. Теперь ездить будет затруднительно.
15 Августа, 2023
/ Антонина
Заказывала саженцы древовидного пиона. Все пришло отлично упаковано. Саженцы целы и невредимы, в очень хорошем состоянии. Спасибо большое. "Подворье" самый мой любимый интернет-магазин с 2010 года.
Заказывала саженцы древовидного пиона. Все пришло отлично упаковано. Саженцы целы и невредимы, в очень хорошем состоянии. Спасибо большое. "Подворье" самый мой любимый интернет-магазин с 2010 года.
4 Сентября, 2023
/ Елена, Москва
очень понравился по вкусовым качествам и крупный рамер ягод
очень понравился по вкусовым качествам и крупный рамер ягод
24 Августа, 2023
/ Наталья, Москва
Только добалась оставить отзыв. Получила 4 клематиса. Один из них отдельно, о котором и пишу. Клематис Миссис Чолмонделли. И прикрепляю как зацвел... Обидно конечно...
Только добалась оставить отзыв. Получила 4 клематиса. Один из них отдельно, о котором и пишу. Клематис Миссис Чолмонделли. И прикрепляю как зацвел... Обидно конечно...
Ответ магазина:
Здравствуйте! Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
27 Августа, 2023
/ Юлия
27.08.24 года получила хосту "Литл Тафт", саженец прекрасный, три розетки, очень довольна. Спасибо.
27.08.24 года получила хосту "Литл Тафт", саженец прекрасный, три розетки, очень довольна. Спасибо.
27 Августа, 2023
/ Елена, Калининград
Сегодня получила посылку с розой Pride and Prejudice, Harkness в контейнере 5л. Роза в отличном состоянии, листва и побеги здоровые, зеленые, 4 побега, высотой примерно 50 см. Роза была надежно упа...
Сегодня получила посылку с розой Pride and Prejudice, Harkness в контейнере 5л. Роза в отличном состоянии, листва и побеги здоровые, зеленые, 4 побега, высотой примерно 50 см. Роза была надежно упакована, доехала без повреждений. Заказ был отправлен вовремя. Спасибо!
22 Августа, 2023
/ Елена, Новороссийск
Здравствуйте! Оформил заказ № 843009 на покупку штамбовой розы и клематисов, на сайте описание товара "Саженец на штамбе 120-140 см в 5 л контейнере, привито два сорта: Red Leonardo da Vinci и Leon...
Здравствуйте! Оформил заказ № 843009 на покупку штамбовой розы и клематисов, на сайте описание товара "Саженец на штамбе 120-140 см в 5 л контейнере, привито два сорта: Red Leonardo da Vinci и Leonardo da Vinci, пр-во Европа", по факту получил штамб чуть меньше 90 см. и с одной прививкой, вместо второй пенёк, на фото это хорошо видно. У клематисов хорошие корни, но побеги согнули в три раза и все переломали, хотя места в коробке из под штамба было много. Написала претензию ещё 25.08.2023г. до сих пор ответа нет.
Ответ магазина:
Здравствуйте. Приносим свои извинения. На претензию ответили 14 сентября. Извините за задержку, связанную с сезонной нагрузкой.
Podvorje.ru
13 Сентября, 2023
/ Александр, Магнитогорск
Самовывоз из садового центра
Курьером по Москве и МО
СДЭК
Боксберри
Почта России
