Добрый день! получила вчера заказ 1032513 в котором отсутствовала одна позиция ( гиацинт Ян Бос). Сумма полученного заказа отличается от оплаченного ровно на стоимость недостающей позиции. Я не пер...
Добрый день! получила вчера заказ 1032513 в котором отсутствовала одна позиция ( гиацинт Ян Бос). Сумма полученного заказа отличается от оплаченного ровно на стоимость недостающей позиции. Я не первый раз делаю заказ в вашем магазине и вы всегда информировали если чего нет. каким образом будет осуществляться возврат средств за неполученную позицию?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Об отсутствующем товаре сообщили вам по электронной почте 28 ноября. В тот же день отправили переплату обратно на вашу карту.
Podvorje.ru
3 Декабря, 2025
/ Татьяна
Зима в этом году позволила сделать ещё одну посадку. Очень хотела купить новый сорт карликовой ремонтной малины Груви и нашла его в вас. Сразу заказала. Доставка пришла в ПВЗ очень быстро. Саженцы ...
Зима в этом году позволила сделать ещё одну посадку. Очень хотела купить новый сорт карликовой ремонтной малины Груви и нашла его в вас. Сразу заказала. Доставка пришла в ПВЗ очень быстро. Саженцы небольшие, но крепкие и с отличной корневой системой. Сразу смогла отвезти на дачу и посадить. Укрыла малышей лапником. Большое спасибо!
4 Декабря, 2025
/ Галина
Получила сенодня свой заказ. Заказывала семена цветов и лук севок центурион. Заказала и оплатила онлайн,заказом довольна, семена свежие
Получила сенодня свой заказ. Заказывала семена цветов и лук севок центурион. Заказала и оплатила онлайн,заказом довольна, семена свежие
27 Февраля, 2026
/ Татьяна, Воскресенский р-н, п. им Цюрупы
Разочарована, если не сказать больше. Один корень пиона при отправке в 3-4 раьочих дня пришел сухой и без единой почки. Второй попал в рассылку в конце ноября. Получила 7 декабря. Корень свежий, но...
Разочарована, если не сказать больше. Один корень пиона при отправке в 3-4 раьочих дня пришел сухой и без единой почки. Второй попал в рассылку в конце ноября. Получила 7 декабря. Корень свежий, но разделен дополнительно питомником. Разрез рядом с единственной почкой, как сиамских близнецов разделили. Срез подмок в этом месте. Остальные срезы все сухие. Вряд ли я еще обращусь в этот питомник
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Напоминаем, что для предъявления претензии по качеству товара достаточно в трехдневный срок после получения заказа прислать претензию с фото через форму отправки претензий https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
7 Декабря, 2025
/ Ольга, Псков
Шикарные саженцы розы получила на февраль. Крупные, здоровые, с большим количеством побегов и множеством почек. По одному саженцу были сомнения и его без проблем заменили. Сотрудницы магазина замеч...
Шикарные саженцы розы получила на февраль. Крупные, здоровые, с большим количеством побегов и множеством почек. По одному саженцу были сомнения и его без проблем заменили. Сотрудницы магазина замечательные, отзывчивые, добродушные женщины. Место и люди, к которым хочется вернуться.
13 Февраля, 2026
/ Алеся
СДЭКом получила заказанные растения. Большое спасибо за бережную упаковку и качественный посадочный материал. Редко встречаешь такое отношение к покупателю и растениям.
СДЭКом получила заказанные растения. Большое спасибо за бережную упаковку и качественный посадочный материал. Редко встречаешь такое отношение к покупателю и растениям.
24 Февраля, 2026
/ Светлана
Заказ доставили в оговоренное время, отлично упакован!
Розы выглядят практически идеально, проклюновшиеся почки и вполне зрелые побеги, если и корни такие же приличные, то «браво» «Подворье»!
Спасибо!
Заказ доставили в оговоренное время, отлично упакован!
Розы выглядят практически идеально, проклюновшиеся почки и вполне зрелые побеги, если и корни такие же приличные, то «браво» «Подворье»!
Спасибо!
25 Февраля, 2026
/ Алла Москва
ЗАКАЗ №1044387, Здравствуйте! Хочу поблагодарить Вас за хороший посадочный материал. Розы пришли хорошего качества.
ЗАКАЗ №1044387, Здравствуйте! Хочу поблагодарить Вас за хороший посадочный материал. Розы пришли хорошего качества.
22 Февраля, 2026
/ Ольга
Поздравляю всех сотрудников Подворья с наступающим Новым годом! Здоровья, хорошего настроения, благополучия! Спасибо вам за всё!
Поздравляю всех сотрудников Подворья с наступающим Новым годом! Здоровья, хорошего настроения, благополучия! Спасибо вам за всё!
31 Декабря, 2025
/ Ольга, Москва
Купили в садовом центре морозники в горшках.Очень довольны.Спасибо продавцам за помощь.Отзывчивые,внимательные люди.
Успехов вам.
Купили в садовом центре морозники в горшках.Очень довольны.Спасибо продавцам за помощь.Отзывчивые,внимательные люди.
Успехов вам.
22 Февраля, 2026
/ Александр, Орел
Получила очередной заказ. Три ЧГ розы. Вроде, все хорошо. Надеюсь, сорт соответствует и все приживется. Пока проблем с Подворье у меня не было, всегда хороший посадочный материал. Спасибо.
Получила очередной заказ. Три ЧГ розы. Вроде, все хорошо. Надеюсь, сорт соответствует и все приживется. Пока проблем с Подворье у меня не было, всегда хороший посадочный материал. Спасибо.
21 Февраля, 2026
/ Валерия, Пермь
Заказала к 8 марта контейнер с 5 тюльпанами.Получила контейнер всего с 3 тюльпанами.По телефону менеджер ответила, что остальные возможно не взошли. Зачем формировать и отправлять пркупателю такой ...
Заказала к 8 марта контейнер с 5 тюльпанами.Получила контейнер всего с 3 тюльпанами.По телефону менеджер ответила, что остальные возможно не взошли. Зачем формировать и отправлять пркупателю такой заказ?Это обман покупателя.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
24 Февраля, 2026
/ Людмила
