Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nu...
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nugget. Подскажите, что в этой ситуации возможно предпринять?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за поздний ответ.
Посмотрели видеозапись упаковки, все 9 позиций на месте. Подскажите, пожалуйста, получилось ли найти молодило? Это маленький контейнер 0,4 л, завернутый в пакет. Напоминает рожок мороженого.
Podvorje.ru
26 Марта, 2024
/ Наталья, Елизово
Общее впечатление от заказа положительное: хорошее состояние луковиц и саженца, бережная упаковка. Благодарю!
Общее впечатление от заказа положительное: хорошее состояние луковиц и саженца, бережная упаковка. Благодарю!
22 Марта, 2024
/ Марина
Заказала лилии, которые в пакете, запечатанные. Когда я их открыла, была в шоке…. Все луковицы больные , с плесенью, просто ужас. Не правильное хранение приводит к такому результату, изначально они...
Заказала лилии, которые в пакете, запечатанные. Когда я их открыла, была в шоке…. Все луковицы больные , с плесенью, просто ужас. Не правильное хранение приводит к такому результату, изначально они были хорошие, крупные. Очень обидно, что хороший посадочный материал, превращают в дерьмо и продают .
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
3 Апреля, 2024
/ Анна, Москва
Большое спасибо за качество посадочного материала! Постоянно покупаю растишки у Вас, и никогда не было нареканий по качеству. Персонал- наши «Зеленые люди» спасибо Вам за проффесионализм и любов...
Большое спасибо за качество посадочного материала! Постоянно покупаю растишки у Вас, и никогда не было нареканий по качеству. Персонал- наши «Зеленые люди» спасибо Вам за проффесионализм и любовь к растениям. Очень приятно посещать новыйм магазин! Процветания Вам и всего самого доброго! Рекомендую Всем ,кто только начинает « болеть цветоводством» - этот садовый центр не гонится за прибылью, он держит марку на протяжении многих лет! Спасибо! Все то что я покупала у Вас радует меня и моих близких!
24 Марта, 2024
/ Марина
Спасибо «Подворью» ! Получила две посылки, вовремя, все растения прекрасно упакованы, растения все с хорошей Корневой системой, грунт влажный, все промаркировно! Желаю дальнейшего процветания!
Спасибо «Подворью» ! Получила две посылки, вовремя, все растения прекрасно упакованы, растения все с хорошей Корневой системой, грунт влажный, все промаркировно! Желаю дальнейшего процветания!
20 Марта, 2024
/ Лариса, Великий Новгород
Отвратительный посадочный материал, из трёх экземпляров лишь один можно считать пригодным. Больше никогда не буду пользоваться вашим садовым центром
Отвратительный посадочный материал, из трёх экземпляров лишь один можно считать пригодным. Больше никогда не буду пользоваться вашим садовым центром
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
24 Марта, 2024
/ Алла
Заказ пришёл даже раньше, чем ожидалось, очень качественно всё упаковано, продумано и сделано всё так, что даже если коробку вертеть в разных направлениях, то содержимое остаётся в том же положении...
Заказ пришёл даже раньше, чем ожидалось, очень качественно всё упаковано, продумано и сделано всё так, что даже если коробку вертеть в разных направлениях, то содержимое остаётся в том же положении, все горшочки фиксируются очень тщательно, ни один листочек, ни одна веточка не пострадала, ком земли влажный, в общем всё на высшем уровне. Спасибо за Ваше заботливое и трепетное отношение к растениям и к покупателям, с большим уважением Ваш покупатель!
21 Марта, 2024
/ Оксана
Получила сегодня свой заказ на пионы и лилии,пионы пришли в отличном состоянии даже с всасывающими корешками,лили тоже хорошие луковицы. спасибо большое
Получила сегодня свой заказ на пионы и лилии,пионы пришли в отличном состоянии даже с всасывающими корешками,лили тоже хорошие луковицы. спасибо большое
27 Марта, 2024
/ Лариса, Сим
Здравствуйте! Да, мы получили заказ, но впечатления остались смешанные. Никого не хочется обижать, Ваш магазин нам очень симпатичен, да, широкий выбор растений, что всегда подкупает, вежливые сотру...
Здравствуйте! Да, мы получили заказ, но впечатления остались смешанные. Никого не хочется обижать, Ваш магазин нам очень симпатичен, да, широкий выбор растений, что всегда подкупает, вежливые сотрудники, оказывающие подробные консультации, но при этом ощущение подстрочного обвинения в неумении. Мы садоводы со стажем, имеем опыт в выращивании и приобретении растений. Растения, купленные в вашем магазине имеют меньшую выживаемость и приживаемость по сравнению с растениями, купленными в Измайловском питомнике, магазине "Дарвин", "Гаршинке". Два года назад покупали у Вас корневища эхинацей, всё сделали по инструкции, протравили в "Максиме", но вскоре они все погибли от какой-то неведомой болезни. Клематисы тоже погибали, самый удачный эксперимент был с корневищами ирисов. И вообще, в нашей полосе срок посадки начинается в лучшем случае в середине апреля, поэтому продавать растения, начиная с конца февраля, наверное, рано. Хотя это Ваше право продавать, а наше не соблазняться и не покупать. Всего доброго!
26 Марта, 2024
/ Михаил
Получила растения, заказанные осенью. В основном пионы. Качество корневищ хорошее. Большое спасибо! Знаю садовый центр много лет и каждый год что-нибудь заказываю. Конечно некоторые растения стали ...
Получила растения, заказанные осенью. В основном пионы. Качество корневищ хорошее. Большое спасибо! Знаю садовый центр много лет и каждый год что-нибудь заказываю. Конечно некоторые растения стали очень дорогими, стараюсь подбирать то, что мне доступно. Большое спасибо!!!
20 Марта, 2024
/ Людмила, Москва
лук севок в феврале месяце почтой? покупать? не покупать? Рискнул и не пожалел! Надежная упаковка! Лук пришел на Урал в достойном виде - не замерз!
лук севок в феврале месяце почтой? покупать? не покупать? Рискнул и не пожалел! Надежная упаковка! Лук пришел на Урал в достойном виде - не замерз!
22 Марта, 2024
/ Вячеслав, Чусовой, пос. Лямино
Заказывала розы производство Узбекистан. Отличные кусты и цена хорошая!
Заказывала розы производство Узбекистан. Отличные кусты и цена хорошая!
31 Марта, 2024
/ Светлана, Москва
