Когда зимой покупала многолетники, переживала, как сохранятся до весны? ещё и в повреждённых горшочках.. Сейчас уверенно могу сказать: и перезимовали, и прижились, всё прекрасно! Спасибо! Отдельное...
Когда зимой покупала многолетники, переживала, как сохранятся до весны? ещё и в повреждённых горшочках.. Сейчас уверенно могу сказать: и перезимовали, и прижились, всё прекрасно! Спасибо! Отдельное спасибо сотрудникам за терпение и поддержку!
27 Апреля, 2023
/ Елена
Яблоня пришла совершенно без корней. Пусть и однолетку, но в таком состоянии отправлять просто недопустимо. Администрация предыдущий отзыв передала в отдел претензий, но обратной связи до сих пор н...
Яблоня пришла совершенно без корней. Пусть и однолетку, но в таком состоянии отправлять просто недопустимо. Администрация предыдущий отзыв передала в отдел претензий, но обратной связи до сих пор нет, как и отзыва, оставленного тут ранее. Разочарована отношением к клиентам, не рекомендую. У знакомых, кстати, похожие ситуации.
Ответ магазина:
Добрый день! Ваша претензия получена.
На письма с претензиями по полученным заказам мы стараемся отвечать в течение 2-3 рабочих дней, однако в сезон срок ответа может временно увеличиваться до 14 дней. Пожалуйста, ожидайте ответ в ближайшее время.
Podvorje.ru
29 Апреля, 2023
/ Екатерина, Москва
Получила 2 яблони Медуница и Мелба.Медуница с почками, прутик 15см,верхняя почка проросла с листочками. А Мелба сухой прутик 15 см без единой живой почки, она ещё у вас, наверное, в прошлом году за...
Получила 2 яблони Медуница и Мелба.Медуница с почками, прутик 15см,верхняя почка проросла с листочками. А Мелба сухой прутик 15 см без единой живой почки, она ещё у вас, наверное, в прошлом году засохла. Как не стыдно отправлять такой товар. Никогда больше у вас ничего заказывать не буду и другим не буду советовать!
Ответ магазина:
Добрый день. Ваша претензия рассмотрена. Проверьте, пожалуйста, почту. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Podvorje.ru
28 Апреля, 2023
/ Анастасия, Раменское
Коллеги, добрый день. Сегодня получила заказ с растениями. Таких отвратительлных саженцев я не получала давно. Груша- однолентий саженец, с замершей отслаивающейся корой. Крыжевник- со сломанной со...
Коллеги, добрый день. Сегодня получила заказ с растениями. Таких отвратительлных саженцев я не получала давно. Груша- однолентий саженец, с замершей отслаивающейся корой. Крыжевник- со сломанной совсем верхней частью. У всех саженцев, после распаковки и снятия слоя земли, оказалась ужасная (очень маленькая- один-два корешка) корневая система.
Ответ магазина:
Добрый день. Приносим свои извинения.
Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на p@podvorje.ru
Podvorje.ru
30 Апреля, 2023
/ Наталия
Спасибо за растения! Дюк хорош, уже с листочками. Роза Прейри Джой тоже живая, с белыми ростками. А вот купальница Алебастр- полное расстройство. Я с трудом нашла малюсенький комочек коричневых вол...
Спасибо за растения! Дюк хорош, уже с листочками. Роза Прейри Джой тоже живая, с белыми ростками. А вот купальница Алебастр- полное расстройство. Я с трудом нашла малюсенький комочек коричневых волосинок-корешков без всяких признаков жизни (((. И за них я отдала 390р. Честно сказать, лучше бы я на эти 390 детям яблок купила!
Ответ магазина:
Добрый день! Если в заказе Вы получили растение ненадлежащего качества, в течение 3-х дней с момента получения заказа Вы можете прислать претензию с фото на адрес: p@podvorje.ru
Podvorje.ru
29 Апреля, 2023
/ Ольга, Пермь
Получил заказ. Две однолетки яблони Хани Крипс и 1 шт яблоня Недзвецкого. Упаковка, персонал, обслуживание - выше всяких похвал. Оч нравится это магазин. Заказываю растения почти десять лет, и всег...
Получил заказ. Две однолетки яблони Хани Крипс и 1 шт яблоня Недзвецкого. Упаковка, персонал, обслуживание - выше всяких похвал. Оч нравится это магазин. Заказываю растения почти десять лет, и всегда доволен качеством товара! Спасибо Вам большое!!!
26 Апреля, 2023
/ Владимир
Решила в этом году попробовать приобрести растения из фактического наличия, отображённого в почтовой рассылке растений, поступивших в продажу.
Первый заказ сделала на кустарники, второй - на корни ...
Решила в этом году попробовать приобрести растения из фактического наличия, отображённого в почтовой рассылке растений, поступивших в продажу.
Первый заказ сделала на кустарники, второй - на корни многолетников. Заказами осталась очень довольна: растения соответствовали описанию, цена соответствовала предлагаемому размеру. С корнями повезло ещё больше - раздумывала о приобретении нового сорта бузульника, а тут письмо о скидках. Конечно, приобрела и этот бузульник, и кое-какие корни ещё.
1 Мая, 2023
/ Елена, Железнодорожный микрорайон
Заказ получен полностью, упаковка не нарушена, спасибо за быстрое исполнение!
Заказ получен полностью, упаковка не нарушена, спасибо за быстрое исполнение!
25 Апреля, 2023
/ Татьяна, Зеленоград
Получила заказ 814441, георгины плохие, из 3-х штук только один с маленьким росточком, остальные без признаков жизни, вялые и очень мелкие клубеньки. Не советую их заказывать
Получила заказ 814441, георгины плохие, из 3-х штук только один с маленьким росточком, остальные без признаков жизни, вялые и очень мелкие клубеньки. Не советую их заказывать
25 Апреля, 2023
/ Любовь
Красивый.
25 Апреля, 2023
/ Елена
Невероятной красоты дерево! Большое спасибо!
Невероятной красоты дерево! Большое спасибо!
3 Мая, 2023
/ Надежда, Москва
Кашпо на балконе не держится, после загрузки землей, постепенно сползает и петли выскальзывают с балкона, так что крепить бесполезно и свои функции не выполняет
Кашпо на балконе не держится, после загрузки землей, постепенно сползает и петли выскальзывают с балкона, так что крепить бесполезно и свои функции не выполняет
28 Апреля, 2023
/ Николай
