Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nu...
Добрый день! Сегодня получила свой заказ. Все растения доехали хорошо, как всегда безупречная упаковка. Но к сожалению, сталкиваюсь с таким первый раз, в заказе нет одной позиции - Молодило Gold Nugget. Подскажите, что в этой ситуации возможно предпринять?
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения за поздний ответ.
Посмотрели видеозапись упаковки, все 9 позиций на месте. Подскажите, пожалуйста, получилось ли найти молодило? Это маленький контейнер 0,4 л, завернутый в пакет. Напоминает рожок мороженого.
Podvorje.ru
26 Марта, 2024
/ Наталья, Елизово
Первый мой заказ на Подворье и только положительные эмоции.
Первый мой заказ на Подворье и только положительные эмоции.
11 Апреля, 2024
/ Татьяна, Старый Оскол
Спасибо. Все быстро и хорошо
Спасибо. Все быстро и хорошо
28 Марта, 2024
/ Альмира, Реутов
Добрый день! Пользуюсь услугами магазина давно. Магазин нравится, качество товаров обычно хорошее. В этот раз заказывала семена. К сожалению, ни одно семечко из купленных семян перца не взошло. С б...
Добрый день! Пользуюсь услугами магазина давно. Магазин нравится, качество товаров обычно хорошее. В этот раз заказывала семена. К сожалению, ни одно семечко из купленных семян перца не взошло. С баклажанами все в порядке. Покупала: Перец сладкий Ультраранний Букетный F1 Перец сладкий Калифорния Вондер Голд Перец сладкий Олимп Обидно.....
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
26 Марта, 2024
/ Галина, Москва
Заказ по гладиолусам - все клубни на пятёрку!
Заказ по гладиолусам - все клубни на пятёрку!
10 Апреля, 2024
/ Татьяна, Екатеринбург
В прошлом году заказала в Подворье на весну две сирени: Надежда и Русский север. Надежда пришла живая и здоровая, а Север, видимо, изначально был нежизнеспособным. Очень жаль ☹️. Заказываю в Подвор...
В прошлом году заказала в Подворье на весну две сирени: Надежда и Русский север. Надежда пришла живая и здоровая, а Север, видимо, изначально был нежизнеспособным. Очень жаль ☹️. Заказываю в Подворье много лет и вполне успешно, а здесь вот произошёл сбой.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
7 Апреля, 2024
/ Елена, Маревский р-н, с. Марёво
Вот верите- нет...заказала 3 пакета лилий по цене от 390 до 460 р.А один пакет за 205 р, так вот, он абсолютно пустой. Ни клубня, ни росточка,ничего,пустота.Как так можно? Лилия Tinilko.Накладная 8...
Вот верите- нет...заказала 3 пакета лилий по цене от 390 до 460 р.А один пакет за 205 р, так вот, он абсолютно пустой. Ни клубня, ни росточка,ничего,пустота.Как так можно? Лилия Tinilko.Накладная 888031.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Передали ваш отзыв в отдел претензий. Ожидайте, пожалуйста, ответ специалиста.
Podvorje.ru
7 Апреля, 2024
/ Светлана, Москва
Получила посылочку с клематисом, живой, хороший. Высаживать рано, так дома стоит у меня, растет, подставила палочки, вьется по ним. Скоро высажу в огород. Довольна растюшкой, советую к покупке.
Получила посылочку с клематисом, живой, хороший. Высаживать рано, так дома стоит у меня, растет, подставила палочки, вьется по ним. Скоро высажу в огород. Довольна растюшкой, советую к покупке.
5 Апреля, 2024
/ Надежда, Петушки
Саженцы качественные, упаковка отличная
Саженцы качественные, упаковка отличная
25 Марта, 2024
/ Елена
Получила отличный посадочный материал пиона, самый лучший из всех пионов, которые заказывала у других поставщиков ,заказываю в подворье первый раз, теперь буду заказывать только здесь. Купила батте...
Получила отличный посадочный материал пиона, самый лучший из всех пионов, которые заказывала у других поставщиков ,заказываю в подворье первый раз, теперь буду заказывать только здесь. Купила баттерфляй, надеюсь, что он и вырастет.
9 Апреля, 2024
/ Татьяна, Пригородный район село Николо-Павловское
Получила заказ 23 марта. Пришел в срок, хорошо упакован. Внешне саженцы нормальные. Дальше будет видно, ведь приживаемость зависит от качества посадочного материала, а значит, в первую очередь от п...
Получила заказ 23 марта. Пришел в срок, хорошо упакован. Внешне саженцы нормальные. Дальше будет видно, ведь приживаемость зависит от качества посадочного материала, а значит, в первую очередь от питомника.
25 Марта, 2024
/ Елена Губанова
Здравствуйте. Очень разочарована полученным 30.03.2024 заказом. К сожалению, сразу не открыла пакеты с лилиями, только посмотрела, что это действительно луковицы лилий, положила в холодильник. В во...
Здравствуйте. Очень разочарована полученным 30.03.2024 заказом. К сожалению, сразу не открыла пакеты с лилиями, только посмотрела, что это действительно луковицы лилий, положила в холодильник. В воскресенье 07.04.2024, открыла и расстроилась. Более-менее нормально выглядели луковицы Мару, Гарден Пати ниже всякой критики, на них плесень, донца с гнилью, да и остальные пришлось сильно почистить от гнилых чешуек. Не ожидала от вашего магазина такого некачественного посадочного материала. Заказывала у вас раньше, все было хорошо, но не в это раз. Теперь 10 раз подумаю, прежде чем у вас что-то покупать.
Ответ магазина:
Здравствуйте! Приносим свои извинения. Пришлите, пожалуйста, претензию с фото на электронную почту p@podvorje.ru или через форму отправки претензий: https://www.podvorje.ru/claim.html
Podvorje.ru
8 Апреля, 2024
/ Ольга, Москва
